NAS inaccessibile cartelle condivise funzionano

[dominic]

Ciao a tutti,

ho bisogno di un vostro parere.
Da qualche giorno il mio 231 (quasi 5 anni di vita) manifesta un problema, in pratica:

interfaccia web non raggiungibile
ssh non funziona
ping fino a poco fa rispondeva, anche se non subito, in questo momento no !
le app su cellulare non si collegano
le cartelle condivise invece funzionano perfettamente !


ho spento e riavviato diverse volte, dopo il riavvio funziona per poco meno di un'ora, poi stesso problema.
ho tenuto il pulsante di accensione premuto per 3 secondi ( soft reset ?), poi si è spento, non subito e dopo l'avvio ha funzionato per quasi 24 ore, adesso, stesso problema.

Ho fatto un ticket alla Qnap, ma non mi hanno risposto...

è arrivato il momento di buttarlo ?

Grazie.

[FFFAB]

Ciao,
io proverei una cosa: togli i dischi da spento (segnandoti l'ordine) e lo reinizializzi con un altro disco provvisorio (va bene qualunque cosa, anche un 2.5).
Lo prepari quanto più simile all'attuale configurazione e verifichi che funzioni bene nell'arco di 24/48 ore.
Se funziona, il NAS è ok e devi reinizializzarlo (previo backup).
Se non funziona, il NAS ha problemi e puoi passare ad altri tentativi che poi ti spiego.

[dominic]

Ciao,

Ho dimenticato di dire che i dischi sono due wd red 4TB in raid 1, pochi mesi di vita.
E mentre scrivo, non sono più accessibili...

Passiamo alla fase successiva?

[FFFAB]

No, lo reinizializzi non per colpa dei dischi ma per possibile colpa di un "danno" software al QTS.
Prova a partire da zero con un terzo disco.

[dominic]

ok,

quindi i passaggi sono:

spengo
tolgo i dischi
metto un altro disco (meglio due)
rifaccio un raid 1, se ho i due dischi (il volume attuale è criptato, lo faccio uguale ?)
metto qualche cartella di prova e vedo come va...

è corretto ?
non mi è chiaro se devo fare qualche tipo di reset...

[FFFAB]

Corretto, ma puoi evitare il raid1, non ti dà informazioni ulteriori.
Volume criptato e come utente è suff admin.
Fai un reset da 10 secondi per sicurezza dopo aver montato il nuovo disco e prima di installare il QTS.

[dominic]

perdonami ma non mi è chiara l'ultima parte:
reset di 10 secondi significa premere il tasto power per 10 secondi a nas acceso ?
come installo il QTS ?

[dominic]

aggiornamento...

NAS con disco temporaneo, inizializzato e riconfigurato con lo stretto indispensabile (OpenVPN, qualche cartella condivisa con documenti e foto).

vediamo come va.

Grazie

[dominic]

il sistema sta funzionando da giovedì sera, che facciamo ? andiamo avanti ?

[FFFAB]

Io lo testerei ancora un giorno o due.
Se invece vuoi procedere, devi sostanzialmente reinizializzare il NAS (cioè la stessa operazione che hai fatto giovedì per farlo funzionare con il disco singolo) con i vecchi dischi, ai quali avrai preventivamente cancellato le partizioni con un PC.
Una volta che il nas sarà di nuovo funzionante, recupererai i dati (ed eventualmente le impostazioni) dal backup che spero ci sia.

[dominic]

Ok, allora aspetto questo fine settimana e poi procedo.
si, ho il backup della configurazione, ma forse non lo metto e rifaccio tutto da zero...

Ti ringrazio.

Ciao

[dominic]

ciao,

ieri ho rimesso in piedi il sistema definitivo e adesso sono in fase di travaso dei dati, ma ho due problemi:

- avevo il certificato SSL rilasciato da LetsEncrypt e quando provo a richiederlo nuovamente mi da l'errore "riprovare più tardi"; pensando fosse un problema legato al fatto che già era presente nella vecchia configurazione, ho provato a creare un nuovo nome di dominio, ma ho ottenuto lo stesso risultato...

- la mia Vodafone Station Revolution non viene riconosciuta come router UPNP e contattando la Vodafone mi hanno risposto che l'opzione per abilitare questa funzione non è più presente in quanto è già attiva di default.

consigli ?

Grazie

[dominic]

ci ho provato in questo momento ed il certificato me lo ha fatto installare senza problemi, senza cambiare configurazione o altro...
per la Vodafone Station ho ovviato aprendo manualmente le porte.

Grazie di tutto !

Ciao

[FFFAB]

Scusami...non avevo visto le tue domande precedenti...
Bene così per tutto, alla prossima