Strano accesso ai dischi e blocco QNap

[FabioLV]

Ciao a tutti,
da ieri notte il mio QNap sta facendo qualcosa con i dischi, che sento rollare a manetta, vedo le luci che blinkano allegramente, ma non c'è attività internet.
Posso solo accedere al sito web, anche da remoto, ma NIENT'ALTRO, tantomeno l'accesso tramite porta 8080.
Non so cosa fare se non spegnerlo brutlamente.
Avete qualche idea su cosa gli stia succedendo !?!?!?!
Ho la versione 3.4 del firmware e prima d'oraq NON ha mai fatto una cosa del genere...
HELP !!!!!!!!!!!!!!!

[luciano]

riesci ad accedere in telnet o ssh? se si prova a dare il comando "top" e guarda quali processi stanno impegnando il sistema.
Cmq se tieni premuto il pulsante fino al primo beep e poi molli, il NAS farà uno shutdown pulito per conto suo.

[FabioLV]

riesci ad accedere in telnet o ssh? se si prova a dare il comando "top" e guarda quali processi stanno impegnando il sistema

Non l'ho mai fatto, mai avuto questo problema...
Hint ???
Grazie

[FabioLV]

Ci ho provato ma mi ha shutdownato alla brutta eva... speriamo non mi abbia fatto danni, non ho voglia di riscaricare mezzo web di films e cartoni vari...

[FabioLV]

Succede ancora... credo sia imputabile alla 3.4...
Prima non l'aveva MAI fatto....

[luciano]

Cosa c'è scritto nei log di sistema? Ti ricordi se hai installato qualche pacchetto qpkg o ipkg prima che accadesse la cosa?

[Raf]

A me succede la stessa cosa, TS-419P+ (preso una settimana fa), dopo qualche tempo che accedi al NAS continuativamente (io ho lasciato 2 PC durante la notte a trasferire file da/al NAS, mentre questo scaricava da fileserve, l'ho trovato bloccato alla mattina - non so quando sia andato in blocco) va in una condizione di blocco con dischi che sbattono le testine ritmicamente (non il classico rumore di accesso).
L'unica soluzione e' fare il reboot o lo shutdown direttamente dal NAS.
Il reboot ci mette un sacco (almeno 10 minuti) mentre lo shutdown è più rapido (5 minuti).
E' mai possibile che una macchina di questo tipo abbia un tale problema???
Altre esperienze/soluzioni?
Ciao
Raf

[luciano]

Raf e FabioLv che dischi avete? Inoltre RIPETO potete postare cosa dicono i vostri file di log?!

[FabioLV]

Cosa c'è scritto nei log di sistema? Ti ricordi se hai installato qualche pacchetto qpkg o ipkg prima che accadesse la cosa?

Nessun pacchetto QPKG...
Ho solo attivato il SysLog event, ma il PC che uso con Kiwi syslog si è fermato a ieri notte...

[luciano]

Fabio il log sistema non è disattivabile quindi ci DEVE essere scritto qualcosa, inoltre ci dici che dischi hai?!

[FabioLV]

Ecco cosa mi dice il log integrato:

21:49:02 System 127.0.0.1 localhost The system was not shut down properly last time.
2011-03-13 17:03:32 System 127.0.0.1 localhost Re-launch process [qsmartd].
2011-03-13 16:59:16 System 127.0.0.1 localhost Re-launch process [bcclient].
2011-03-13 16:39:24 System 127.0.0.1 localhost Re-launch process [nvrd].

Ovviamente anche questa volta ho dovuto resettare a mano, cosa che NON va bene, anche perchè sto sviluppando applicazioni che utilizzano MySql, e se si impalla così che figura ci faccio coi miei clienti !?!??

In un post nel forum inglese c'è la mia ipotesi, ovvero che sia legato a questa versione del firmware http://forum.qnap.com/viewtopic.php?f=50&t=41116

[Raf]

Luciano
I miei sono due dischi WD Caviar black da 2TB ciascuno: WDC WD2002FAEX
Per quanto riguarda il log, non so dove trovare l'impostazione. Mi aiuti?
ciao
Raf

[luciano]

I Caviar Black (come i Green e Blue) non sono tanto graditi ai NAS - in generale. Detto questo è difficile fare una diagnosi SENZA ALCUN ELEMENTO A DISPOSIZIONE. Il log lo trovi in "Amministrazione di Sistema" -> "Registri di Sistema"....

[Raf]

Si, Luciano, ho visto come estrarre i log, te ne invio un'estratto più tardi.
Nel frattempo, mi spieghi come mai i Caviar Black non sono tanto graditi ai NAS? Pensavo fossero dei discreti dischi. Quali dischi avrei dovuto prendere, senza andare su costi troppo elevati? (ovviamente sono sempre in tempo a cambiare e a riciclare i CV sui miei PC...)
Grazie
Raf

[luciano]

I Caviar Black come i Green e Blue non hanno la funzionalità TLER necessaria per non creare problemi quando i dischi sono usati in "ambiente" RAID. Se cerchi qui sul forum o anche sul forum ufficiale troverai parecchie info al riguardo.

[MarkRed]

Confermo gli stessi problemi, ma senza blocco!
Staccato completamente il cavo di rete dal mio 259 pro, continua a "macinare" non so cosa! Luci verde e gialla intermittenti. Cosa sta facendo: Boh?
Riavviato, il problema persiste. Processi più di un top di ciascuno 2-3 % di utilizzo di CPU. Da PuTTY killo i processi ma se ne creano altri con altro numero di PID

Nel link suggerito da FabioLV, effettivamente, si attribuisce ad un problema del FW 3.4.
Comunque, a questo punto, visto che nemmeno la Download Station 2 - attività HTTP praticamente nulla (non supera i 2~3 Kb/s di scaricamento con qualsiasi files hosting) e con questo problema non da poca importanza, si torna indietro alla 3.3.9 in attesa di un futuro FW 3.4.x, stabile

Grazie dell'attenzione.
Marco.

[luciano]

...e anche tu hai dischi WD Black e Green.

[FabioLV]

Luciano, io ho 2 HD seagate di quelli presenti nell'elenco delle compatibilità SENZA note da parte di QNap.
QUesto problema non si era MAI presentato prima dell'UP del firmware...

[luciano]

Ok Fabio, però qui il punto è che bisognerebbe capire se avete veramente tutti lo stesso problema, non ne sono cosi sicuro. Ci sono diverse cause che possono portare al continuo restart dei processi, senza contare che - ad esempio - MarkRed ha un NAS Intel e voi altri due un NAS ARM.

[FabioLV]

E' anche vero che ad ora due utenti che hanbno rimesso la precedente versione non hanno più avuto lo stesso problema, che NON si presenta raramente...