TS251 led rossi sui nas .. nas ko

[GIONIDE]

Salve, sono un nuovo iscritto, cerco aiuto qua in quanto nn ho avuto molto successo nelle mie ricerche.
Premetto che ho Nas da diversi anni e nn ho mai avuto problemi ma ora sul mio TS251 ho trovato una spiacevole sorpresa.
Entrambi i led rossi sugli hard disk.
Ho un nas quasi identico , il TS231 e un TS420 e un TS673A.
Avrei fatto a giorni il passaggio dei dati sul TS673 ma devi avermi sentito e penso si sia offeso smettendo di funzionare.
Ho provato a mettermi in contatto con Qnap e visto il forte timore di perdere i dati in giornata ho aperto un ticket e ho chiesto e pagato un Rma.
Ad ora sto aspettando di comprendere se debba inviare il nas o meno.
Ma a parte questo diciamo che le risposte da parte di qnap erano davvero scadenti. Sembrava di scrivere con una AI o forse era proprio cosi .
Cmq detto questo nonostante abbia fatto subito l'Rma perchè ho urgenza di riavere con me i dati ( o quantomeno ci spero vivamente ) , non ho capito in caso riescano a farmi la riparazione:
1 : se una volta riparato ammesso che riescano , se mi basterà inserire nuovamente i dischi per rivedere tutto correttamente oppure no.
2: se dovrò fare una migrazione e non avendola mai fatta e avendo paura di fare casini se puo essere complessa.
3: se spostati questi hard disk su un altro nas a 2 slot tipo il TS231 non fosse riuscito a leggerli ugualmente.
Scusate se ho detto una marea di fesserie ma di nas veramente me ne intendo zero.
E ovviamente se qualcuno puo mi aiuti

[selvaggi]

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