NAS riavviato da solo e ora in reinizializzazione

[Ci4noz]

Ciao a tutti
Spero che qualcuno possa aiutarmi ho un problema enorme e l'assistenza QNAP non risponde
Ho un TVS-672N con 4 HDD in RAID5, che improvvisamente si è spento e riavviato da solo e ora mostra sul display mostra "Hardware Up - Initialization".
Non so cosa fare, se devo collegarmi col PC direttamente e fare... non so cosa. Ho 6 TB di dati dentro.

Ho provato a spegnere, rimuovere i dischi e riavviare ma non si ferma sempre su quel messaggio e non va avanti.
La scheda di rete sembra attiva perché i LED verde arancio sono entrambi accesi e la spia LAN sul frontale lampeggia. Però QNAP Finder non rileva il NAS nella rete.

Qualcuno sa dirmi cosa posso fare?
Grazie