Sostituzione NAS in garanzia, migrazione licenze

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nothatkind
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Sostituzione NAS in garanzia, migrazione licenze

Messaggio da nothatkind »

Buonasera,

Ho acquistato il mio 453Be ad Ottobre, e la settimana scorsa mi sono resa conto che la porta USB frontale era morta.
Ho contattato il venditore, che mi ha fatto la sostituzione con uno nuovo arrivato oggi.
Mi stavo apprestando al passaggio dei dischi al nuovo NAS, quando mi è sorto un dubbio.
Avevo acquistato a Novembre una licenza McAfee, validità 1 anno.
Prima di disattivarla per spostarla al nuovo sono andata a leggere. Ma è possibile che non possa essere trasferita?
E pazienza con la exFat, sono pochi soldi... ma con McAfee, ho buttato via i soldi?
O forse, miracolo divino, visto che il hardware è lo stesso, si riesce a fare?
E' successo a qualcuno?
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PiaNi
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Re: Sostituzione NAS in garanzia, migrazione licenze

Messaggio da PiaNi »

Da un po' di tempo c'è la app "Gestione Licenze".
McAfee lo trovi in elenco?
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nothatkind
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Re: Sostituzione NAS in garanzia, migrazione licenze

Messaggio da nothatkind »

Ciao Piani, grazie della risposta.
Si, lo trovo in elenco ed a destra c’è un’icona ‘Disattiva’. In teoria, potrei disattivare la licenza (anche quella exFat), spostare dischi e RAM sul nuovo e provare ad attivare.
Il dubbio mi è venuto leggendo la guida sulla migrazione, dove c’è scritto specificamente che le licenze non saranno migrate (neanche il nome myqnapcloud).
Anche quando le acquisti dice che non sono trasferibili ad un altro NAS.
Forse lo sono nel mio caso, ma dovrebbero scriverlo chiaramente, secondo me. :)
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nothatkind
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Re: Sostituzione NAS in garanzia, migrazione licenze

Messaggio da nothatkind »

Risolto tutto mediante Helpdesk.
Ringrazio Piani, comunque.
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PiaNi
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Re: Sostituzione NAS in garanzia, migrazione licenze

Messaggio da PiaNi »

Figurati, comunque è una cosa su cui stanno lavorando perchè mi si è aggiornata la app Centro Licenze 2 volte questa settimana.
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