Disco rigido mancante

[Sirol]

Buon giorno a tutti,
ho appena acquistato un QNAP TS 251+ ed è la prima volta che utilizzo un dispositivo del genere, perdonatemi perciò se faccio domande banali e se per caso ho sbagliato la sezione del forum dove scrivere.
Come disco rigido ho acquistato un WD gold 2 TB, SATA-6Gb, 7200rpm, 128MB, 24x7 mod. WD2005FBYZ che dal sito QNAP sembrerebbe essere compatibile. Dopo aver eseguito la procedura di installazione il sistema mi dice che il disco rigido è mancante e m i restituisce l'errore FW00012. in pratica mi chiede di installare e formattare almeno un disco rigido prima di utilizzare il NAS.
Sul QNAP attualmente sono accesi un Led verde lampeggiante su "status", uno arancione su "LAN" ed uno verde fisso su HDD1.
Cosa devo fare?
Grazie in anticipo per l'aiuto.

[PiaNi]

Benvenuto.
Visto che non hai ancora dati nel Nas, spegni tutto e collega il disco ad un pc e controllalo.
Se è tutto ok, cancella ed elimina tutte le partizioni.
Dopo rimettilo nel nas.

[Sirol]

Grazie per la pronta risposta. Per collegare questo tipo di dischi direttamente al pc che tipo di attacchi devo comprare.
Può avere senso fare un reset del NAS e rifare da capo la procedura di installazione? Se si ti prego di dirmi anche come fare :D

[PiaNi]

Non serve nulla, devi aprire il PC e collegarlo alla scheda made con un cavo sata.
Si possono usare degli adattatori USB, ma a volte la formattazione o la cancellazione delle partizioni non funzionano attraverso l'USB.

[Sirol]

Ci proverò, però considera che stai parlando con un ignorante informatico e mi sembra una procedura complicata.
Grazie ancora

[PiaNi]

Allora devi farti aiutare, anche perchè ti serve un aiuto per il lato software.
Devi usare il comando diskpart di Windows e DEVI essere sicuro di agire sul disco che togli dal NAS, onde evitare di "rasare a zero" il disco del sistema operativo del PC.

[Sirol]

Buon giorno,
sembrerebbe che il disco WD sia rovinato e lo rimanderò in assistenza.
Parlando con un tecnico mi ha detto che il problema della mancata inizializzazione causata da "disco mancante" potrebbe essere dovuto al fatto che in fase di inizializzazione io abbia scelto di fare un RAID, ma avendo inserito un solo disco il NAS non riesce a configurarsi. Oggi farò verificare anche questa parte in quanto purtroppo non ne sono capace.
Volevo chiedervi infine se per fare un raid servono dischi uguali o meno. Ad es io ho un WD gold da 2TB ed un WD red da 2TB (questo è in arrivo): posso fare un RAID con questi due?
Grazie

[FFFAB]

...ho un WD gold da 2TB ed un WD red da 2TB (questo è in arrivo): posso fare un RAID con questi due?...

Sì, puoi farlo.

[Sirol]

Mi sono arrivati entrambi i dischi ed oggi proverò a fare l'inizializzazione. Volevo chiedervi ancora un paio di cose:
- entrambi i dischi vanno inseriti prima di accendere il NAS (nelle istruzioni dice di fare così per un disco)?
- se un domani ne dovessi sostituire uno ne devo trovare uno identico (stessa capacità, tipologia...) o potrò cambiarlo con uno qualsiasi?
Grazie ancora

[wozxyz]

Vanno inseriti entrambi e puoi sostituire un disco in raid, con qualsiasi modello di capacità maggiore o uguale di quello sostituito, purché compatibile con il tuo nas.