ts-431p errore di riconoscimento all'accensione del pc

[desegno]

buonasera, abbiamo un qnap ts-431p da poco più di un anno e ormai ogni giorno riscontriamo un problema all'accensione dei pc.
praticamente il nas non viene visto e ci riporta questo errore 0x80070035.
tutte le sere spegnamo i pc e il modem di rete ma lasciamo quasi sempre il NAS acceso (tranne se chiudiamo lo studio per più giorni).
on riusciamo a venire a capo della situazione.
i pc sono tutti con win 10 collegati direttamente al modem come il nas. non sappiamo più cosa fare.
abbiamo dato un'occhiata sulla rete ma non essendo esperti in materia di reti e cose varie siamo un pò in difficoltà.

Praticamente è come se la rete del NAS non venisse avviata quando riaccendiamo il modem e spesso ci vuole mezz'ora tra stacca e riattacca la lan, spegni e riaccendi il nas etc.

La situazione degenera giorno dopo giorno ma non abbiamo cambiato nessuna impostazione e soprattutto non abbiamo idea di cosa/dove andare a parare!
:)

[PiaNi]

Il nas ha IP statico?

[FFFAB]

Ed inoltre COME vedete il nas dai pc? Icona di rete di Windows o altro??
Se è tramite l'icona di rete, allora per prima cosa disattivate il supporto al protocollo IPv6 in entrambi i pc. Sapete come fare?