Recupero dati

[ltatas]

Salve sono un felice possessore di un QNAP o per lo meno ero.
Ho un TS-431P che di punto e bianco non mi faceva più accedere a delle cartelle.
Provo ad entrare via WEB ma mi dice che la password è errata (forse mio figlio ...................)
Eseguo il reset con il tastino da dietro si ripristinano gli indirizzi IP ma la password mi dice che è errata.
Poco male, stacco i dischi (configurati in RAID1) per il recupero dei dati.
Ma quando connetto il disco su PC linux le partizioni sono degradate e non riesco a ripristinare i dati.
Mi date qualche indicazione per evitare di perdere i dati?
Grazie

[PiaNi]

Probabilmente avevi un raid diservo dall'1.

Che raid hai?

[ltatas]

RAID 1

[FFFAB]

Ciao,
a nas spento togli i dischi e ti segni l'ordine.
Avvii il nas, attendi in beep di termine boot, poi senza spegnere inserisci i dischi nel giusto ordine.
Se parte una sincronizzazione lo lasci finire (anche diverse ore, se non addirittura una mezza giornata e oltre).
RiavviI di nuovo e dovrebbe essere tutto come prima.
Se non lo è, tenta un recupero volume:
https://www.qnap.com/it-it/how-to/faq/a ... a-qnap-nas

[ltatas]

Ti ringrazio della celere risposta, ma purtroppo non riesco più ad alla pagina WEB.
Mi dice sempre password errata, ho resettato le impostazioni, difatti mi prende un nuovo indirizzo IP ma la password mi dice che è errata
Quindi l'unica cosa che posso fare è utilizzare un PC linux o..............
Grazie

[wozxyz]

Dopo il reset la pswd torna quella di default "admin"

[ltatas]

Purtroppo a me NO
Non è settato più un indirizzo statico ma ora viene assegnato dal DHCP, ma la password non si è resettata.
Ho provato tantissime volte

[wozxyz]

Strano, vedi se questo:
https://helpdesk.qnap.com/index.php?/Kn ... ot-working
ti aiuta.

[PiaNi]

Ma i Qnap non hanno quell IP 169.xxx.xxx.xxx per recuperare da queste situazioni?

[ltatas]

Per dover di cronaca
La procedura indicata non va, forse non è per il modello mio.
Ho aperto la segnalazione a QNAP e vedremo cosa mi risponde.
Vi terrò aggiornati

[ltatas]

La sfiga
Se non ho capito male è un BUG di quaste versione FW con questo HW
Lo risolveranno lunedi inviandomi il FW da caricare con la relativa procedura.
Ho aperto la scheda Help Desk e si sono collegati loro in remoto con il TEAMVIEWER.
Costano un po (rispetto ad altro), ma valgono come HW e servizi

[wozxyz]

Vera sfiga!

[edepses]

Io sto riscontrando lo stesso problema. in attesa ho inviato una richiesta di recupero dati a questa azienda che sembra specializzata in recupero dati da nas https://www.recupero-dati-nas.it/ per questo tipo di recupero. Speriamo bene

[lucam1970]

ciao,
se non sbaglio nelle ultime versioni di QTS la password di recupero dopo un reset è il MAC address della scheda di rete

[PiaNi]

Prova a chiedere un preventivo anche a www.nasrecovery.it