TS 870 Pro Firmware 4.1.3 update fail

[Mr.blonde]

Buongiorno,
Sono il possessore di un Qnap 870 Pro con 4 X HDD WD SE da 4 TB in RAID 5, ho appena effettuato l'aggiornamento del firmware 4.1.3 build 0313 rilasciato 2015-03-13.
Ho effettuato l'aggiornamento da remoto, disconnettendomi all'atto del reboot, come ho sempre fatto.
Questa volta però qualcosa è andato storto: al rientro a casa il NAS era piantato alla schermata di bootup(LCD del nas: "NAS Booting > > > > > >", loppa all'infinito).
Visto che l'aggiornamento l'ho effettuato alle 10 di mattina e sono tornato a casa alle 20, ho tenuto premuto il bottone "Power", sperando di non fare casini. Ho constatato che si piantava però ugualmente in fase di bootup, come sopra.
l'ho connesso all'HDMI e si vede sullo schermo:

Codice: Seleziona tutto

Error: out of partition
grub rescue>

Vi chiedo, se conoscete qualche software che mi permetta di salvare i dati essenziali (2 - 3 % della totalità)?Oppure devo procedere con Questa guida?
Se seguo la guida nel link, dopo i dati saranno nuovamente accessibili in qualche modo (SSH, FTP, Rsync, SMB ecc.)? oppure no ?

[luciano]

per accedere ai dati di un volume RAID-5 ti servono tutti i dischi, quindi dovresti trovare un modo per averli tutti e 4 da altra parte. Ti consiglio di contattare il supporto QNAP per ulteriori consigli. Trovi il link nella mia firma.
P.S. Certo nel tuo caso un bel backup - visto che i dati importanti solo il 2-3% - sarebbe il caso di averlo...

[Mr.blonde]

Ho aperto il ticket alla Qnap, ora sono in attesa.
Hai ragione, adesso guardo se c'è qualche bel servizio di backup offsite, da sottoscrivere, in modo che queste cose anche se dovessero accadere non siano disastri.
Ce l'ho il backup ma è un pò vecchio.
Ti ringrazio del supporto.

[dMajo]

Come dice Luciano sempre un backup !!!!!

Per il raid5 se non corrotto dovresti poter montare anche il totale dei dischi -1, ovvero montarlo in forma degradata (mdadm -A con l'opzione --run, come se un hdd fosse rotto) ed in sola lettura (mount con l'opzione -r). Così ti basta trovare un pc che abbia almeno 3 sata liberi.