non raggiungo il nas dall'esterno in nessun modo

[Peter83]

Buongiorno, considerando che non sono espertissimo del campo ma ho dimestichezza con apertura porte etc etc vorrei capire quali porte aprire e quali configurazioni devo effettuare per accedere da remoto ,mediante app per iphone, al mio NAS TS-212e. Ho provato a seguire altre discussioni ma vi ho capito pochissimo.
Sicuro della vostra disponibilità e della vostra pazienza vi ringrazio anticipatamente.

[luciano]

Hai installato sul NAS l'app cloullink ? Una volta installata dovrebbe funzionare tutto senza problemi e senza dover aprire porte sul router


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[blackeagle]

Confermo !
Io non ho mai avuto problemi, una volta installato Cloudlink. Faccio tutto da iPhone quando sono fuori casa

[Peter83]

perfetto funziona perfettamente dalle app :-) ma la cosa che vorrei sapere è se è possibile collegarsi sempre da remoto mediante interfaccia browser

[luciano]

se hai configurato myqnapcloud non dovrebbe essere un problema... allega qualche schermata

[Peter83]

domani mattina che sono in ufficio allego le immagini. comq sul browser da remoto metto come indirizzo http://nome.myqnapcloud.com ma mi dice che non trova la pagina

[luciano]

prova con http://nome.myqnapcloud.com:8080

inoltre hai provato ad accedere alla pagina www.myqnapcloud.com con le tue credenziali? Lo vedi il NAS da li?

[Peter83]

allora, se accedo dal sito myqnapcloud.com il Nas me lo vede perfettamente ma se digito l'indirizzo con il nome no, anche se metto le porte 8080 all'indirizzo.

[onire]

Ciao Peter83,
io ho lo stesso problema ovvero da https://www.myqnapcloud.com/ vedo il mio nas e posso navigare nelle cartelle, invece http://nome.myqnapcloud.com:8080 o dalle app del cellulare non me lo fa fare.
Come hai risolto?

Io sono a 400Km dal mio Nas e solo nel fine settimana potrò metterci le mani sopra.

[luciano]

onire qual'è il messaggio sul browser quando tenti di accedere? che versione del fw hai? qual'è il "nome" del NAS?

[onire]

Ciao Luciano,
devo fare una rettifica, l'accesso dal cellulare con le applicazioni Qfile, Qget e Qmanager funzionano.
Invece http://nome.myqnapcloud.com da pc sia su firefox che ie mi da una pagina bianca.
Il fw penso sia l'ultimo si è aggiornato sabato.
Il nas è un TS-451, se intendi l'indirizzo per accederci da remoto è http://mionome.myqnapcloud.com/

[Jena72]

Domanda forse sciocca. La porta 8080 è aperta?

[luciano]

Le app funzionano tramite CloudLink quindi fanno un altra strada... circa la connessione a myqnapcloud ci puoi mettere uno screenshot della pagina di MyQnapCloud con le varie impostazioni?

[onire]

Come dicevo sono a 400Km dal mio Qnap e quindi per il momento non posso mettere nessun screenshot.
Quello che posso dirti è che ieri mattina riuscivo al collegarmi al pannello di controllo QTS, poi dopo aver cancellato un dispositivo su myqnapcloud.com che avevo creato per sbaglio, non mi ha fatto più collegare.

[onire]

Ragazzi ho risolto, accedendo da cellulare con Qmanager, gli ho fatto fare un riavvio ed è tornato magicamente a funzionare tutto.
Appena ho fatto l'accesso a QTS Desktop è partito l'aggiornamento alla 4.1.4, speriamo che non implichi problemi.

[luciano]

[FabrizioDoc]

Da pochi giorni possessore di un TS453 Pro su sistema MAC. Sulla rete domestica Qfile, QManager, Qvideo e QMusic vanno una meraviglia ma ora che sono a 800 km dal mio NAS non riesco ad accedere né da iPhone né da MacBook

[luciano]

Ciao Fabrizio, mi dispiace sentire la notizia ma.... se non ci dai qualche dettaglio in più (tipo mettere qualche screenshot della tua configurazione di MyQNAPCloud) è difficile poterti aiutare... ;)

[Ribbaldone]

Ho anche io lo stesso problema, nas ts-210 con firm 4.1.1.
Riesco ad accedere al nas dalle app e dal sito myqnapcloud.com. Con l'indirizzo nome.myqnapcloud.com mi dice che non esiste, se aggiungo la porta 8080 va in time out. Se digito l'IP pubblico tutto ok.

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[luciano]

Aggiorna il firmware all'ultima versione (4.2.0), ci sono stati dei cambiamenti su MyQNAPCloud. Assicurati anche di aggiornare CloudLink.