Impossibile accedere con FTP

[maury1966]

Ciao a tutti, ho un TS212P installato da pochi giorni e configurando i vari servizi ho abilitato dal menù "Servizi di Rete" la parte FTP attivandolo sulla porta di default 21.
Purtroppo non riesco ad accedere sia dal web che dal software Client WsFtp, questo lo uso ormai da anni per gestire un sito online e funziona perfettamente.
Dal router di fastweb e sul NAS ho abilitato la gestione delle porte in UPnP e fino ad oggi le ha aperte sempre in modo automatico.
Non ho abilitato nessun antivirus e nessun blocco firewall, qualcuno potrebbe aiutarmi, grazie.

[ninio]

Metti i log che genera il client.

[maury1966]

Grazie della risposta, comunque adesso quando mi connetto attraverso una pagina web in modalità FTP://xxxxxxxxxx:21 da remoto mi chiede le credenziali di accesso, però non mi fa accedere, mentre in locale usando l'IP della rete LAN non ho problemi.
Ecco il log del Client di File Zilla quando genero la connessione da remoto con IP pubblico statico:

Stato: Connessione a 2.XXX.2X7.XXX:21...
Stato: Connessione stabilita, in attesa del messaggio di benvenuto...
Risposta: 220 Inactivity timer = 120 seconds. Use 'site idle <secs>' to change.
Comando: USER admin
Risposta: 331 Password required.
Comando: PASS *********
Risposta: 530 Permission denied
Errore: Errore critico: Impossibile collegarsi al server

[ninio]

Sicuro che hai configurato correttamente il router???? Se internamente funziona deve funzionare anche da fuori,a condizione che il router sia correttamente configurato.