Problema con TS-431

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J-Ego
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Problema con TS-431

Messaggio da J-Ego »

Ciao a tutti,
avrei bisogno di aiuto non essendo molto un utente troppo esperto.
Posseggo un Nas QNap TS-431 aggiornato all'ultima versione firmware ufficiale, equipaggiato con 4 hard disk WD40EFRX in configurazione RAID5.

Nelle ultime settimane mi è capitato per la terza volta di doverlo spegnere forzatamente tramite pulsante power premuto perchè diventato lentissimo in accesso al punto da essere inutilizzabile. Dal Nas si sentono gli hard disk lavorare al massimo e i led di status degli hard disk lampeggiano come a giustificare una qualche attività in corso.

Visti i precedenti episodi di attacchi, ho tolto qualsiasi accesso dall'esterno, disabilitato utente Admin e uso il Malware Recover regolarmente tutti i giorni seguendo le vostre utili guide.

I dischi dal pannello di controllo non danno anomalie SMART.
Una volta riavviato, va tutto regolarmente e l'accesso ai files e cartelle non ha alcun problema

C'è qualcosa che posso fare per capire cosa sta facendo/succedendo al NAS?
E' giunta l'ora di mandarlo in pensione?

Grazie
Ciao
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PiaNi
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Re: Problema con TS-431

Messaggio da PiaNi »

Dai log, non si riesce a capire?
Gigabyte B550M Aorus Pro-P | Ryzen 5700x + Scythe Fuma 2 | nVidia RTX 3060 12GB | NVMe WDBlack 500GB + WD HC530 14TB
TS 473A: 3×WD60EFRX Raid5
TS 133: WD HC530 14TB
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selvaggi
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Re: Problema con TS-431

Messaggio da selvaggi »

Controlla anche il file system
Qnap TS-251 : Tick : 2 HD 4TB Toshiba MD04ACA400 : Tick : 2 RAM 4GB Kingston KVR16LS11/4 : Tick : t&m logitech wireless combo mk270 : Tick : wi-fi TP-Link tl-wdn4200 : Tick :

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J-Ego
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Re: Problema con TS-431

Messaggio da J-Ego »

Grazie per la tempestiva riposta!
Se intendete il "Registro sistema" e il controllo del file system ve li allego. Avendolo spento brutalmente mi chiede in automatico di fare il controllo

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Grazie
Ciao
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PiaNi
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Re: Problema con TS-431

Messaggio da PiaNi »

Da quei pochi righi di log non vedo nulla di anormale.
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selvaggi
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Re: Problema con TS-431

Messaggio da selvaggi »

dopo che hai rimesso apposto il file system in genere la macchina torna a funzionare bene, controlla anche il monitor risorse per vedere se c'è qualcosa che assorbe cpu/ram e che non stai utilizzando

per il resto dai log non si vedono errori
Qnap TS-251 : Tick : 2 HD 4TB Toshiba MD04ACA400 : Tick : 2 RAM 4GB Kingston KVR16LS11/4 : Tick : t&m logitech wireless combo mk270 : Tick : wi-fi TP-Link tl-wdn4200 : Tick :

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J-Ego
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Re: Problema con TS-431

Messaggio da J-Ego »

PiaNi ha scritto: 10 nov 2021, 10:40 Da quei pochi righi di log non vedo nulla di anormale.
Può essere utile avere log più completi?
selvaggi ha scritto: 10 nov 2021, 12:07 dopo che hai rimesso apposto il file system in genere la macchina torna a funzionare bene, controlla anche il monitor risorse per vedere se c'è qualcosa che assorbe cpu/ram e che non stai utilizzando

per il resto dai log non si vedono errori
Vi sembra tutto normale?
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Per adesso ho attivato il serve DNLA. Lo usa mia moglie che non si trova con Emby.
Se volessi passare solo a Emby il Media Streaming Add-On lo posso disabilitare? Anche il catalogo multimediale nelle impostazioni?

Queste le App attive al momento e tutto funziona bene
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Grazie infinte per il supporto
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PiaNi
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Re: Problema con TS-431

Messaggio da PiaNi »

Dovresti fornire i log delle fascie orari in cui hai il problema.

Per quanto riguarda la schermata delle risorse, devi mettere in ordine le app secondo la percentuale di occupazione della cpu, cliccando su "utilizzo cpu".

Media streaming add-on credo si può disattivare, anche Qboost, anche HelpDesk. Li attivi sono quando servono.

Comunque le cose, e cioè le varie piccole schedulazioni che compie il nas possono essere tante ed un po' sparse, nel caso si accavallano, vista anche le cpu un po' vecchiotta, possono rendere non accessibile il nas, senza che ci sia un problela reale.
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Re: Problema con TS-431

Messaggio da J-Ego »

PiaNi ha scritto: 10 nov 2021, 19:51 Dovresti fornire i log delle fascie orari in cui hai il problema.

Per quanto riguarda la schermata delle risorse, devi mettere in ordine le app secondo la percentuale di occupazione della cpu, cliccando su "utilizzo cpu".

Media streaming add-on credo si può disattivare, anche Qboost, anche HelpDesk. Li attivi sono quando servono.

Comunque le cose, e cioè le varie piccole schedulazioni che compie il nas possono essere tante ed un po' sparse, nel caso si accavallano, vista anche le cpu un po' vecchiotta, possono rendere non accessibile il nas, senza che ci sia un problela reale.
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Ecco i log della giornata in cui ha dato il problema, l'ups è un continuo scollegarsi e ricollegarsi. Forse perchè impallato?

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Qua i processi come indicato.

Ho notato un'altra anomalia negli utlimi tempi, il server DNLA smette di funzionare. Da app Android devo riavviare il servizio o da pc farlo ripartire.

Ma volendo la parte del sistema operativo può essere "formattata/ripristinata" senza toccare le cartelle condivise? Come un format C: su Windows?

Grazie
Ciao
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Re: Problema con TS-431

Messaggio da selvaggi »

Hai qufirewall installato?
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Re: Problema con TS-431

Messaggio da J-Ego »

selvaggi ha scritto: 11 nov 2021, 19:55 Hai qufirewall installato?
Non l'ho visto installato e cercando sul sito ho visto serve almeno un firmware 4.5.1. Io come ultima release supportata ho la 4.3.6.

Grazie
Ciao
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