TS212 - non riesco ad accedere da interfaccia web

[Giuanniello]

Salve,

all'improvviso non riesco piu ad accedere al ts212 da interfaccia web, qnapfinder lo trova sulla rete ma qualunque esso sia il browser che utilizzo per provare a fare accesso una volta inseriti dati di login non carica l'interfaccia, cosa posso provare?

Ah, in ftp riesco ad accedere alle cartelle, il problema e' solo con accesso tramite web browser.

Cosa posso provare dopo aver riavviato diverse volte invano?


Grazie

[wozxyz]

Prova ad accedere da un altro dispositivo con ip diverso. Se funziona controlla la lista degli indirizzi bloccati.

[Giuanniello]

Purtroppo non cambia niente, ho provato da 3 diversi computer/indirizzi IP ma il risultato non cambia

[wozxyz]

Prova un reset. Vedi qui https://www.qnap.com/it-it/how-to/knowl ... -explained

[Giuanniello]

fatto il reset mala situazione non cambia, posso accedere in ftp e da qfinder ma non da interfaccia web :-(

[wozxyz]

Vedi se col finder puoi aggiornare il fw. Se ha già l'ultimo, reinstallalo. Naturalmente con un bel back up messo al sicuro soto al materasso...

[Giuanniello]

Qfinder non consente l'aggiornamento del firmware, ho contattato il supporto Qnap e gli ho mandato un report dopo l'accesso in SSH ma qualcosa non va perché non sono riuscito a generare il report come da loro istruzioni

Strano perché tutto funziona eccetto l'accesso via browser, le cartelle sono tutte li, posso copiare e cancellare files ma niente accesso via web

[wozxyz]

Qfinder ha una voce per l'aggiornamento. La trovi disabilitata?

[Giuanniello]

Ciao e grazie per la pazienza intanto,

no, il mio Qfinder non ha una voce per l'aggiornamento firmware e tra l'altro credo che il mio NAS abbia l'ultima versione disponibile per quell'hardware; sintomatica la risposta dell'assistenza QNAp, in pratica mi dicono di fare un backup e poi la procedura per reinizializzare tutto...

Pensare che stavo per fare upgrade a dischi da 6TB, a questo punto aspetto finché posso acquistarli e faccio il backup su uno dei dischi nuovi, reinizializzo e poi faccio nuovo array coi dischi nuovi e devo trovare un metodo per ripristinare le impostazioni del NAS, utenti, permessi, cartelle e compagnia bella.

Ora rispondo all'assistenza e vediamo che mi consigliano di fare nel dettaglio però che di punto in bianco si presenti un problema del genere e che la soluzione prospettata sia un backup e reinizializzazione mi lascia perplesso...

[PiaNi]

Ciao e grazie per la pazienza intanto,

no, il mio Qfinder non ha una voce per l'aggiornamento firmware e tra l'altro credo che il mio NAS abbia l'ultima versione disponibile per quell'hardware;

C'è e si trova in stumenti > aggiorna firmware.

Scaricati prima il file zip della tua ultima vrsione e sovrascrivila.

[Giuanniello]

Buongiorno,

beh, a guardare nei menù ormai chi ci penserebbe più... fatto ma il risultato è lo stesso, accedo via ftp (monto le cartelle che voglio sulla scrivania del Mac) ed anche dal media server (una AppleTV che uso per fare streaming dei contenuti del NAS sul televisore) ma niente accesso web.

Spero solo ci sia un modo per fare il backup delle impostazioni utenti e compagnia bella altrimenti una bella sola.

Credo sia il momento di fare lo sforzo e prendere i dischi nuovi una volta che mi ci trovo, dove posso cercare gli EFRX a prezzi umani o, in alternativa, i Seagate se affidabili quanto i WD?

Grazie