Problema slot si alimenta discontinuo

[andreabig]

Purtroppo uno dei 4 slot, il terzo in particolare, di un 435 stacca e attacca l'alimentazione, con conseguente ripartenza della ricostruzione dell'archivio. Ho tentato sostituendo il disco ma continua a farlo,ho aperto un ticket , e mi hanno risposto di inviarlo nei paesi bassi, ma sono giorni che cerco di sapere i tempi di intervento in quanto è il sistema si backup per un piccolo ufficio, ma dal email di tale benhsu@qnap.com non ottengo risposta.

In realtà mi aspettavo qualcosa di più dall'assistenza di una ditta come la qnap.

Conoscete qualche riferimento da contattare per avere qualche chiarimento?

Grazie a presto