QNAP TS 212 raid non ha funzionato. Ho perso tutto

[speedy78]

Il titolo dice già tutto ma vi spiego cosa è successo per capire se ho sbagliato io oppure il QNAP non si è dimostrato all'altezza.

- Verifico che uno dei dischi è in anomalia
- Ne compro uno esattamente uguale sia in modello che capacità. Sono dischi consigliati e in versioen RAID Edition
- Spengo il NAS e sostituisco il disco con quello nuovo
- Al riavvio verifico che il raid sia in rebuilding nella sezione apposita
- Il giorno dopo tento di accedere alle cartelle che avevo creato su NAS e non ci riesco.
- Accendo tramite browser e poi dalla rete e BUM! le cartelle sono vuote ed alcune non esistono più.
- Incredulo ho la conferma del mio timore: sempre tramite browser verifico lo spazio disponibile 1TB,sono vuoti
- Bene ho perso tutto! E' vero!!

Il firmware era: TS-212_20130301-3.8.2

Che cosa ho sbagliato?
Mi posso fidare del QNAP?

Grazie,
Fabio

[Manuel1990]

Non mi è molto chiaro il tutto... Però con un programma di recupero dati o semplicemente tramite ubuntu non riesci a recuperare la roba dal disco che aveva problemi?

Inviato dal mio Nexus 5 utilizzando Tapatalk

[speedy78]

Purtroppo no perché sono riuscito ad accedere all'HD ma durante la procedura di copia si è definitivamente rotto.
Non fa più rimore meccanico e quindi è out.
Comunque il problema più grave è che:
- constatato il disco degradato
- fatta la sostituzione
- il rebuild del RAID ha cancellato tutti i dati

[wozxyz]

Ma hai provato a montare il disco buono su un PC e vedere se si trova qualcosa?

[speedy78]

Si l'ho fatto ed come ho scritto ho recuperato poco perchè poi si è rotto definitivamente.
Quello che mi spaventa è che il RAID rebuild non ha funzionato. Allora di cosa me ne faccio del NAS se non è affidabile?

[BRIAN8]

Onestamente non ricordo la procedura corretta, mi pareva in reata che in questi casi c'era un procedura più sicura (attendo smentite) che bisognava andare sull'interfaccia pigiare un bottone con una funzione su disco e solo allora si poteva levarlo a caldo e mettere il nuovo e ricostruire il raid.
ps
suppongo che tu stia parlando di raid 1 vero?

ps
Qua c'hai già dato un occhio?

[speedy78]

Si parlo di Raid 1.
Potrebbe essere come dici tu, ma questo spiegherebbe come mai non ha ricostruito?

[BRIAN8]

L'informatica e' un scienza esatta meno di quanto credi, in realta' non ne ho ideaa attualemente.

[Dragospaziale]

[quote="BRIAN8"]Onestamente non ricordo la procedura corretta, mi pareva in reata che in questi casi c'era un procedura più sicura (attendo smentite) che bisognava andare sull'interfaccia pigiare un bottone con una funzione su disco e solo allora si poteva levarlo a caldo e mettere il nuovo e ricostruire il raid.

Certo che c'è una procedura ma la gente i manuali non li legge. Glielo devi dire prima che vuoi sostituire un disco e quale, quando è pronto ti avverte e solo allora puoi spegnere e mettere mano al cacciavite. Diversamete alla riaccensione lui si ritrova un disco non formattato e crede di dover reinizializzare tutto da capo.

Pochi giorni fa ho sostituito tutti e due i dischi del mio ts 212p perciò questa operazione l'ho fatta due volte consecutive per un totale di due rebuilding e un resizing dato che i dischi nuovi erano più grossi.

[ang81]

Pochi giorni fa ho sostituito tutti e due i dischi del mio ts 212p perciò questa operazione l'ho fatta due volte consecutive per un totale di due rebuilding e un resizing dato che i dischi nuovi erano più grossi.

Ciao, mi rendo conto che è passato un pò di tempo dal tuo ultimo post, ma ci provo lo stesso
Dovrei fare esattamente la tua operazione: installare sul ts 212p due nuovi dischi più grandi di quelli attuali ed averli in RAID 1. Attualmente il mio ts 212p sta lavorando con un solo disco anche se il RAID 1 è già configurato... ovviamente vorrei evitare di perdere i dati in quel disco.

Ti ricordi, per caso, come hai fatto?
Sono uno che legge i manuali ma, siccome mi capita di scriverne, so anche che l'imprevisto è sempre in agguato, così come spesso si trovano cose non documentate.

Grazie in anticipo

[op101]

Anche io ho la stessa esigenza: il mio TS-253Pro ha 2 dischi da 2 tb in RAID1 e vorrei sostituirli con 2 da 4 o 8 tb.
Quello che ho trovato è al seguente link: https://www.qnap.com/it-it/tutorial/con ... one&cid=40
Backup a parte, considero l'operazione tra le più delicate che un utente di nas possa trovarsi a compiere e pertanto non ritengo sufficientemente esaustivo e privo di ambiguità il documento di cui al sopracitato link.
L'ultimo esempio, il più interessante, è lasciato per lo più ad uno schema che ricorda i pittogrammi delle grotte di Altamira.
Quello che la logica mi suggerisce è quanto segue:
1) sicuramente trattandosi di RAID1 si può affrontare la sostituzione di un disco (intendo prima uno e poi l'altro ovviamente)
2) non trattandosi di un disco in failure status si deve informare preventivamente il nas di quale disco si vuole operare la sostituzione
3) si deve sapere se il proprio nas supporta il cambio del disco a caldo ovvero senza spegnere il sistema oppure no
4) sarebbe fondamentale conoscere il comportamento di spie (lampeggi e colori) e segnali acustici in caso di corretto procedere delle operazioni
Pertanto vorrei sapere se esiste un documento specifico per il RAID1 e per il TS-253Pro in particolare.
Inoltre vorrei sapere come cresce la necessità di RAM passando da un 2+2 ad un 4+4 oppure ad un 8+8.
Restando in attesa di indicazioni vi saluto cordialmente.

[gladiatore814]

Il ts-212 non supporta la sostituzione disco a caldo. Sul manuale viene riportata una procedura generica per tutti i modelli, sia con i carrellini che senza. Si clicca su espandi capacità, si seleziona il disco da cambiare e quando il sistema ti da l'ok lo sostituisci. Per i Nas con i carrellini lo si può fare da acceso, mentre per quelli "chiusi" come il ts 212, credo che lo si deve prima spengere
e poi lo si riaccende dopo averlo cambiato.
È vero che i manuali vanno letti, ma è pur vero che chi li scrive deve essere più dettagliato e non lasciare nulla al caso.

Inviato dal mio SM-G903F utilizzando Tapatalk

[n3rv0x]

Il ts-212 non supporta la sostituzione disco a caldo. Sul manuale viene riportata una procedura generica per tutti i modelli, sia con i carrellini che senza. Si clicca su espandi capacità, si seleziona il disco da cambiare e quando il sistema ti da l'ok lo sostituisci. Per i Nas con i carrellini lo si può fare da acceso, mentre per quelli "chiusi" come il ts 212, credo che lo si deve prima spengere
e poi lo si riaccende dopo averlo cambiato.
È vero che i manuali vanno letti, ma è pur vero che chi li scrive deve essere più dettagliato e non lasciare nulla al caso.

Inviato dal mio SM-G903F utilizzando Tapatalk

Lui ha il 253 pro

[gladiatore814]

Si, però qui si parla del ts-212. Il mio era un discorso generico e mi riferivo al manuale della qnap che non fa distinzioni tra quelli con e senza carrellini. Il ts 253 pro supporta l'hot swap come il mio ts 221 e tutte le procedure si possono fare con il nas acceso.

Inviato dal mio SM-G903F utilizzando Tapatalk