TS221 bloccato dopo aggiornamento firmware

[marcomosso]

Ciao a tutti,
sono nuovo del forum.
Circa 4 mesi fa ho acquistato il TS221 e configurato in mirroring con due hd da 3tb. Durante questi mesi ho effettuato gli aggiornamenti dei firmware che mi venivano proposti senza alcun tipo di problema.
Ieri mattina, poco prima di andare a fare la spesa, ho ricevuto richiesta di aggiornamento del firmware, cosa che ho fatto.
Praticamente mi sono dimenticato che era in corso questa operazione e questa mattina alle 7 ho sentito che c'era qualcosa che non andava per il verso giusto.
Infatti il qnap continua a ripetere restart, rimane bloccato per un pò con lucina verde e rossa e poi riparte.
Ho già provato a verificare con il link suggerito in altri post, a spegnere il NAS, togliere i dischi e sentire i beep e pare che non sia necessario fare il ripristino da CD. Infatti sento un beep lungo durante i due minuti di attesa.
Suggerimenti ?

[n3rv0x]

Apri un ticket alla qnap , probabilmente e andato qualcosa storto in fare di aggiornamento.

[marcomosso]

Apri un ticket alla qnap , probabilmente e andato qualcosa storto in fare di aggiornamento.

Fatto pochi minuti fa...grazie.
Spero solo di non essermi fumato i dati e di riuscire a recuperarli in qualche modo perché dentro ho tutta la storia dei miei figli (foto e video).
Comunque ho visto che questo problema è diffuso e presenta gli stessi sintomi che ho rilevato io.
Spero si risolva per il meglio e presto.

[rocekk]

Io i dati li sto recuperando così:

Premetto che non ho Raid ma un solo disco 119P+

Collegato il Disco direttamente al pc e con Diskinternals Linux Reader sto copiando le strutture delle directory in un disco esterno.

Poi continuerò con le prove per vedere di recuperare la funzionalità del disco senza il bisogno di dover resettare tutto.

[n3rv0x]

Apri un ticket alla qnap , probabilmente e andato qualcosa storto in fare di aggiornamento.

Fatto pochi minuti fa...grazie.
Spero solo di non essermi fumato i dati e di riuscire a recuperarli in qualche modo perché dentro ho tutta la storia dei miei figli (foto e video).
Comunque ho visto che questo problema è diffuso e presenta gli stessi sintomi che ho rilevato io.
Spero si risolva per il meglio e presto.

Da quello che si può capire così su due piedi e' che se si fa l'aggiornamento automatico non va a buon fine.

[Corti82]

Ciao
oggi ho lanciato anche io l'aggiornamento alla versione 4.1.0 e dopo il messaggio di errore
"[Firmware Upgrade] System update failed. Please restart the system and try again."
Lanciato il riavvio non parte più.
Voi avete risolto in qualche modo?
Grazie

[luciano]

che vuol dire esattamente "non parte più"? Quali i sintomi? Quanti beep all'avvio?

[Corti82]

Adesso al riavvio Lampeggia in verde e rosso alternativamente ogni 0,5 sec non risponde al ping.
All'avvio il beep è 1 di circa 1-2 secondo.
Sembra anche che continua a riavviarsi perché ogni tanto sento un beep ripetersi circa dopo 5 minuti

[n3rv0x]

Hai già provato così : http://www.qnapclub.it/viewtopic.php?f=38&t=9750

[Corti82]

Sto provando.. quando la lacio da putty il comando storage_boot_init 1 rimane fermo su questa schermata:

Codice: Seleziona tutto

[~] # config_util 1
Start to mirror ROOT part...
config_util: HD1 config Match serial_no of HD1.
config_util: HD2 config Match serial_no of HD2.
mdadm: /dev/md9 has been started with 2 drives.
Mirror of ROOT succeeded.
[~] # storage_boot_init 1
storage_boot_init 1 ...
[~] # mdadm: /dev/sda2 appears to be part of a raid array:
    level=raid1 devices=2 ctime=Wed Aug 13 20:52:16 2014
mdadm: array /dev/md2 started.

e non compare più il promt dei comandi per il passo successivo è corretto?

[Corti82]

Ho proseguito la procedura ed è tornato a funzionare tutto.
Grazie n3rv0x!!

[luciano]

La procedura ufficiale la trovate qui: http://helpdesk.qnap.com/index.php?/Kno ... d-firmware


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