autonomo cambio IP rete durante uso Ts-212

[robpier]

Buondì a tutti,
sono neo utente QNAP.

Vi rappresento questo problema di cui con le mie ricerche non ho trovato sul web alcuna indicazione di aiuto alla risoluzione.

Sistema in oggetto: QNAP TS-212, PC con Win 7, switch, Router Alice AGADSL2+Wi-Fi_N, NIS 2012

Nas TS-212 (HD raid) operativo da un paio di mesi su piccola rete locale in studio tecnico, per accesso condiviso e backup dei PC collegati, da alcuni giorni avviene che improvvisamente durante l'apertura di un file, es. word, o durante l'esecuzione di un backup programmato (Cobian) la rete venga a perdere l'indirizzo IP predefinito 192.168..... e diventi un 169.254.97.178 con il relativo blocco di tutta la rete e senza che i sistemi di ripristino rete Win il riavvio del PC risolvano il problema.
Spento e riavviato il router, che altrimenti non è più accessibile, ed anche lo switch la rete riprende normalmente il suo IP configurato.

E' un problema del NAS ?
E' un problema del router Alice ? (già avviata segnalazione al 191, ma per ora nulla...)
Può essere un qualche "virus" ? (NIS non trova nulla di strano se non dirmi in cronologia che avviene un cambio degli IP)

Spero di essere stato chiaro.
Grazie fin da ora per chi può darmi indicazioni utili.
Saluti

[ita3bc]

Ma sei in DHCP con IP riservati? Se si chi è il server DHCP?
E' solo il nas che cambia l'ip o anche il resto della rete? Da quello che scrivi minimo anche il router sembra cambiare IP ma non è chiaro.

Bye
Fred

[robpier]

Non sono un tecnicissimo, comunque Il router Alice gestisce il servizio DHCP che è stato predefinito con uno specifico indirizzo IP da 192.168.27.2 a 254, gateway 192.168.27.1 (IP4). Alcuni PC hanno IP fisso.
Quando avviene il blocco, tutti i PC perdono l'IP e perdono l'accesso al router, al quale di fatto non vi si accede più con una chiamata al IP del gateway, salvo riavvio del router stesso (che ritorna allo stato normale).
Il fatto è, che a meno di combinazioni particolari quali danneggiamento del router alice o altro malfunzionamento, il problema si è evidenziato solo dopo l'installazione del NAS TS-212 e quando accedo ai suoi file.
Grazie

[ita3bc]

Dare con certezza la colpa a uno o all'altro è piuttosto arduo non vedendo quando si verifica il problema. Tuttavia il fatto di avere un server dhcp e un misto di apparecchi con ip statico e altri no (come il nas) non andrebbe bene e potrebbe (uso il condizionale) creare conflitti. Quindi, quanto meno come prova, io disabiliterei il server dhcp e metterei tutto sotto ip statico e vedi se il problema si ripresenta nuovamente.

Bye
Fred

[robpier]

Tutto risolto!
ADSL e router Alice ok, anche con verifica 191.
Dopo prove con IP fisso, cambiato lo swicth 16 porte, che danneggiato (Digitus in uso da 7 anni) perdeva rete con grossi movimenti dati, dal che sembrava colpa del NAS TS-212.
Grazie a Fred dell'attenzione.
Saluti

[ita3bc]

Ottimo. Come spesso accade la colpa è da tutt'altra parte di dove stiamo guardando.

Bye
Fred