TS-212 Led LAN e HDD lampeggiano di continuo

[tombobo]

Ciao,
di seguito risposta alquanto poco rassicurante del servizio online di assistenza:

"i'm sorry , if you want nas be access by WD TV, that nas will need to enable twonky service, or micorosft networking , so nas will not go in standby mode. is it possible to consider standby mode? actually, standby mode will not increase your hdd life, and the power saving is very little"

Che in soldoni poveri vorrebbe dire che se abiliti upnp service/twonkymedia e addirittura microsoft network,
il ts212 non andrà mai in standby; il che mi sembra veramente strano anche perchè come fai a comunicare con il pc se non abiliti microsoft network? (nel mio caso con mac avrei la possibilità di connessione samba che preferisco ad afp)

Qualcuno mi dice gentilmente se va in standby con microsoft network abilitato?

Infine, penso per liquidarmi, mi ha aggiunto aggiunto il fatto che l'hardisk non si rovini e che il dispendio energetico è minimo anche con il qnap che non va in standby.. se lo dice lui...

Comunque per quanto concerne la silenziosità non cambia un granchè, perchè anche in standby qualche rumorino lo fà (la shifezza di netgear ms2000 che avevo prima andava in standby senza problemi e in questa modalità era assolutamente silenzioso)


Ciaooo

[gianry]

il fatto del risparmio energetico prima viene evidenziato sul loro sito e per tutti i prodotti e poi non riusciamo ad ottimizzarlo perchè l' HD non va in stand by ?

comunque se puo' consolarti a me in stand by non ci va neanche se stacco il cavo di rete e ho tutti i servizi disabilitati.

[tombobo]

allora mi sa che va a casaccio e non ci credo che con microsoft network rimanga acceso....

[tombobo]

Qualcuno mi spiega la seguente procedura? non so cosa sia una porta 22 ssh o 13131......
La seguente procedura, inviata poi al servizio assistenza dovrebbe chiarire cosa impedisce di mandare il nas in standby

"Se avete ancora problemi, si prega di collegare il Turbo NAS con porta 22 ssh o telnet porta 13131 e il rilascio comando ps. Questo mostrerà tutte le procedure in esecuzione.

Inoltre, è possibile eseguire un programma di diagnostica per sapere quale processo accede al HDD:

http://wiki.qnap.com/wiki/Find_out_whic ... m_spindown

Vi preghiamo di inviarci il risultato ps e lo screenshot del programma di diagnostica per verificare quale processo causa il problema standby HDD."

[gianry]

io col programma succitato ottengo il seguente risultato ( da premettere che non ho un nas raid):


issuing standby command
setting standby immediately.
/dev/sdb: No such device or address
/dev/sdc: No such device or address
/dev/sdd: No such device or address
/dev/sde: No such device or address
drive state is: active/idle
[ 1942.660000] btd(5329): WRITE block 3720 on md9
[ 1942.660000] btd(5329): WRITE block 3728 on md9
[ 1942.660000] btd(5329): WRITE block 3736 on md9
[ 1942.660000] btd(5329): WRITE block 3920 on md9
[ 1942.870000] md9_raid1(462): WRITE block 1060104 on sda1
[ 1942.880000] md9_raid1(462): WRITE block 1060096 on sda1
[ 1943.370000] btd(5437): dirtied inode 54 (ds.db-journal) on md9
[ 1943.370000] btd(5437): WRITE block 213000 on md9
[ 1943.370000] md9_raid1(462): WRITE block 1060104 on sda1
[ 1943.400000] md9_raid1(462): WRITE block 1060104 on sda1
[ 1943.420000] md9_raid1(462): WRITE block 1060096 on sda1
[ 1943.430000] btd(5437): WRITE block 213008 on md9
[ 1943.430000] md9_raid1(462): WRITE block 1060104 on sda1
[ 1943.430000] md9_raid1(462): WRITE block 1060120 on sda1
[ 1943.460000] kjournald(1290): WRITE block 551952 on md9
[ 1943.460000] kjournald(1290): WRITE block 551960 on md9
[ 1943.460000] kjournald(1290): WRITE block 551968 on md9
[ 1943.460000] kjournald(1290): WRITE block 551976 on md9
[ 1943.460000] kjournald(1290): WRITE block 551984 on md9
[ 1943.460000] kjournald(1290): WRITE block 551992 on md9
[ 1943.460000] kjournald(1290): WRITE block 552000 on md9
[ 1943.460000] kjournald(1290): WRITE block 552008 on md9
[ 1943.460000] kjournald(1290): WRITE block 552016 on md9
[ 1943.460000] md9_raid1(462): WRITE block 1060120 on sda1
[ 1943.480000] kjournald(1290): WRITE block 552024 on md9
[ 1943.480000] md9_raid1(462): WRITE block 1060120 on sda1
[ 1943.550000] kjournald(1290): WRITE block 552032 on md9
[ 1943.550000] md9_raid1(462): WRITE block 1060120 on sda1
[ 1943.560000] btd(5437): WRITE block 213000 on md9
[ 1943.560000] btd(5437): WRITE block 3720 on md9
[ 1943.560000] btd(5437): WRITE block 3728 on md9
[ 1943.560000] btd(5437): WRITE block 3736 on md9
[ 1943.560000] btd(5437): WRITE block 3920 on md9
[ 1943.560000] kjournald(1290): WRITE block 552040 on md9
[ 1943.560000] kjournald(1290): WRITE block 552048 on md9
[ 1943.560000] md9_raid1(462): WRITE block 1060120 on sda1
[ 1943.590000] kjournald(1290): WRITE block 552056 on md9
[ 1943.590000] md9_raid1(462): WRITE block 1060120 on sda1
[ 1943.630000] btd(5437): dirtied inode 54 (ds.db-journal) on md9
[ 1943.630000] btd(5437): WRITE block 213016 on md9
[ 1943.630000] btd(5437): WRITE block 213024 on md9
[ 1943.630000] md9_raid1(462): WRITE block 1060104 on sda1
[ 1943.670000] kjournald(1290): WRITE block 552064 on md9
[ 1943.670000] kjournald(1290): WRITE block 552072 on md9
[ 1943.670000] kjournald(1290): WRITE block 552080 on md9
[ 1943.670000] kjournald(1290): WRITE block 552088 on md9
[ 1943.670000] kjournald(1290): WRITE block 552096 on md9
[ 1943.670000] kjournald(1290): WRITE block 552104 on md9
[ 1943.670000] kjournald(1290): WRITE block 552112 on md9
[ 1943.670000] kjournald(1290): WRITE block 552120 on md9
[ 1943.670000] md9_raid1(462): WRITE block 1060120 on sda1
[ 1943.740000] kjournald(1290): WRITE block 552128 on md9
[ 1943.740000] md9_raid1(462): WRITE block 1060120 on sda1
[ 1943.770000] kjournald(1290): WRITE block 552136 on md9
[ 1943.770000] md9_raid1(462): WRITE block 1060120 on sda1
[ 1943.790000] btd(5437): WRITE block 213016 on md9
[ 1943.790000] btd(5437): WRITE block 3720 on md9
[ 1943.790000] btd(5437): WRITE block 3728 on md9
[ 1943.790000] btd(5437): WRITE block 3736 on md9
[ 1943.790000] btd(5437): WRITE block 3920 on md9
[ 1943.800000] btd(5437): dirtied inode 54 (ds.db-journal) on md9
[ 1943.800000] btd(5437): WRITE block 213000 on md9
[ 1943.800000] btd(5437): WRITE block 213008 on md9
[ 1943.800000] kjournald(1290): WRITE block 552144 on md9
[ 1943.800000] kjournald(1290): WRITE block 552152 on md9
[ 1943.800000] kjournald(1290): WRITE block 552160 on md9
[ 1943.800000] kjournald(1290): WRITE block 552168 on md9
[ 1943.800000] kjournald(1290): WRITE block 552176 on md9
[ 1943.800000] kjournald(1290): WRITE block 552184 on md9
[ 1943.800000] kjournald(1290): WRITE block 552192 on md9
[ 1943.800000] kjournald(1290): WRITE block 552200 on md9
[ 1943.800000] md9_raid1(462): WRITE block 1060120 on sda1
[ 1943.890000] kjournald(1290): WRITE block 552208 on md9
[ 1943.890000] md9_raid1(462): WRITE block 1060120 on sda1
[ 1943.910000] kjournald(1290): WRITE block 552216 on md9
[ 1943.910000] md9_raid1(462): WRITE block 1060120 on sda1
[ 1943.920000] btd(5437): WRITE block 213000 on md9
[ 1943.920000] btd(5437): WRITE block 3720 on md9
[ 1943.930000] btd(5437): WRITE block 3728 on md9

[tombobo]

Ciao Gianry,

io non ho capito minimamente come far partire questo programma; saresti così gentile da postarmi passo a passo quello che devo fare? così poi mando in assistenza online il referto e sentiamo cosa mi dicono.

Grazie anticipatamente

Tommaso

[gianry]

devi seguire pedissequamente la quida sul wiki di qnap

Comunque ho disabilitato la download station e il disco è andato in stand by (luce verde STATUS spenta)
anche se devo dire che ad intervalli si riaccende e poi rispegne

[tombobo]

Ciao Gianry,
ma ti va in standby pur avendo microsoft network abilitato?
Perchè a me senza va in standby,con non ci va.

Ho trovato la pagina nel wiki di qnap ma non come fare il seguente passaggio dal mio mac:

"Login to the NAS by ssh port 22 with admin username/password. If you don’t know which ssh client should be used, you can try putty on the following link:"

potresti spiegarmi questo passaggio, premetto che non so neppure cosa sia l'ssh port 22..................

Grazie

tommaso

[gianry]

devi scaricare il programma putty per mac os x dalla pagina linkata nelle wiki e poi con esso collegarti tramite indirizzo IP al nas utilizzando la porta 22

da riga di comando dare i comandi indicati nella wiki

[tombobo]

Perfetto,

questa sera provo,

grazie ancora

[xxleonardo]

scusate, ma questo "problema" si presenta solo su questo modello? o è anche riscontrato su altri modelli?

[tombobo]

Ciao a tutti,
finalmente grazie a Gianry sono riuscito ad eseguire il programma (per utenti mac dovete usare Terminal che avete già in utilità).
Di seguito quanto succede al mio Nas; qualcuno mi aiuta a capire che fare?

Grazie

Tommaso

[~] # cp /share/Public/blkdevMonitor.sh /root
[~] # chmod 766 /root/blkdevMonitor.sh
[~] # /root/blkdevMonitor.sh
killall: dd: no process killed
---blkdevMonitor---
Countdown:
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Turn on block_dump
Clean old dmesg
Start...

/dev/sda:
issuing standby command
setting standby immediately.

/dev/sdb:
issuing standby command
setting standby immediately.
/dev/sdc: No such device or address
/dev/sdd: No such device or address
/dev/sde: No such device or address
Countdown:
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1

/dev/sda:
issuing standby command
setting standby immediately.

/dev/sdb:
issuing standby command
setting standby immediately.
/dev/sdc: No such device or address
/dev/sdd: No such device or address
/dev/sde: No such device or address
Countdown:
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1

/dev/sda:
issuing standby command
setting standby immediately.

/dev/sdb:
issuing standby command
setting standby immediately.
/dev/sdc: No such device or address
/dev/sdd: No such device or address
/dev/sde: No such device or address
drive state is: active/idle
[184489.680000] smbd(28273): dirtied inode 17301509 (messages.tdb) on sda3
[184489.680000] smbd(28273): dirtied inode 17301509 (messages.tdb) on sda3
[184494.990000] flush-8:0(16469): WRITE block 553924488 on sda3
[184494.990000] jbd2/sda3-8(1805): WRITE block 1950744648 on sda3
[184494.990000] jbd2/sda3-8(1805): WRITE block 1950744656 on sda3
[184502.490000] jbd2/sda3-8(1805): WRITE block 1950744664 on sda3
[184507.990000] flush-8:0(16469): WRITE block 553648384 on sda3
---counter=2---
Countdown:
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1

/dev/sda:
issuing standby command
setting standby immediately.

/dev/sdb:
issuing standby command
setting standby immediately.
/dev/sdc: No such device or address
/dev/sdd: No such device or address
/dev/sde: No such device or address
---counter=3---
Countdown:
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1

/dev/sda:
issuing standby command
setting standby immediately.

/dev/sdb:
issuing standby command
setting standby immediately.
/dev/sdc: No such device or address
/dev/sdd: No such device or address
/dev/sde: No such device or address
[184549.760000] smbd(28381): dirtied inode 17301509 (messages.tdb) on sda3
[184549.760000] smbd(28381): dirtied inode 17301509 (messages.tdb) on sda3
[184554.990000] jbd2/sda3-8(1805): WRITE block 1950744672 on sda3
[184554.990000] jbd2/sda3-8(1805): WRITE block 1950744680 on sda3
[184555.990000] flush-8:0(16469): WRITE block 553924488 on sda3
[184562.560000] jbd2/sda3-8(1805): WRITE block 1950744688 on sda3
[184562.620000] jbd2/sda3-8(1805): WRITE block 1950744696 on sda3
[184567.990000] flush-8:0(16469): WRITE block 553648384 on sda3

[tombobo]

niente, ho provato svariate cose, anche disabilitando l'upnp del router ma niente.....
La colpa è del microsoft network che però mi serve acceso se voglio vedere i film con wdtvlive.....
In assistenza, allargano le braccia.....
La cosa strana è che leggando qua e là in vari forum il problema sembra abbastanza diffuso. Mi sembra strano che non riescano a sistemare questo bug!

Domanda: ma disabilitando del tutto lo standby si rischia qualcosa??

[gianry]

a me in stand by ci va se ho abilitato il microsoft network

[n3rv0x]

Anche a me con due NAS uno va in stand by l'altro no devo disabilitare il Microsoft network

[Gigabyte2]

A me il 412 non andava mai in standby: il problema era la download station che, anche se inattiva, scambiava pacchetti. Disabilitandola sono riuscito a far andare il nas in standby!

[okrim74]

ciao a tutti,

io posseggo un TS210 e devo dire la verità fino al firmware 3.7.1 non ho mai avuto problemi di st by; certo uno st by alternato ogni tanto si riaccendenvano i dischi ma dopo 5 min ( come da me impostato) si sono sempre spenti
Da quando ho aggiornato al 3.7.3 sono iniziati i problemi: stby inesistente, ho disattivato twonky stazione download etc senza successo.
Come ho letto da alcuni di voi ho provato a disttivare microsoft rete e subito i dischi sono andati in modalità stby.Ovvio che avendo la rete le cartelle e tutto il resto nulla è più visibile pertanto il nas è inutilizzabile.
Ho provato a fare il downgrade alla 3.7.1 ma niente neppure istallando il fix per questa vesione
Credo che l'assistenza qnap quotata da tombobo abbia detto delle fesserie non considerando l'usura causata dal continuo movimento delle parti meccanice del disco i.e piatti e testine oltre al fatto delle temperature di esercizio più elevate di 4/5 gradi che alla lunga e soprattutto in questi giorni molto caldi possono influire sulle parti elettroniche.
Per vs info uno dei 2 dischi seagate 1tb sata 2 montato già con lo stby attivo dopo 1 anno si è guastato e ho dovuto sostituirlo.

Accetto Vs suggerimenti in questione e proverò a fare il test sopradescritto

Mirko

[gianry]

A me il 412 non andava mai in standby: il problema era la download station che, anche se inattiva, scambiava pacchetti. Disabilitandola sono riuscito a far andare il nas in standby!

confermo che la download station non permette standby

[okrim74]

ho eseguito i test ma non li ho salvati per postrveli e confrontarli, ho notato però che durante il test il qnap entrava in st by con tutte le applicazioni in funzione.
terminato il test tutto è tornato come prima e i dischi rimangono sempre in funzione...
Anche disabilitando tutti i servizi( dowlnload station/web file/music etc) incluso twonky media la macchina non va in stby .
Solo disabilitando microsoft rete il qnap entra subito nella modalità di stby stabilita.
credo quindi che il problema sia li.

attendo ulteriori vs commenti
grazie
Mirko

[okrim74]

nessun suggerimento da darmi?

grazie