Hard disk esterno non riconosciuto in e-sata

[buntu]

Buongiorno a tutti. Come ho scritto QUI ho collegato al mio 219p+ un box esterno e-sata / usb2.0 con HD Seagate da 2 TB modello st2000dl003.
Inizialmente l'HD è stato riconosciuto tramite e-sata, formattato in NTFS.
Ieri ho dovuto utilizzare il box per un altro HD, poi ho rimesso il disco "ufficiale" ma ho avuto difficoltà a farlo riconoscere al NAS. Sicuramente è anche colpa mia perchè a volte ho spento l'HD senza fare "rimuovi dispositivo" dal'interfaccia web ... insomma per farla breve ho collegato il box tramite usb su un pc windows e formattato da li. A parte che c'ha messo non so quante ore ma non è servito a farlo riconoscere in e-sata dal NAS. Premetto che il disco con USB sul computer viene visto regolarmente.
Stamattina non ho avuto modo di provare ma credo che con l'USB venga visto anche dal NAS.
Ora la mia domanda è: non è che scollegando e ricollegando "a caldo" il cavo e-sata ho "bruciato" la porta o fatto altri danni? E' possibile? Cosa potrei fare? Pensavo ad una formattazione profonda del disco con un tool specifico visto che prima del formattone da windows ho fatto un chkdsk e c'erano tantissimi errori. Magari un formattone profondo gli fa bene che ne dite? Però non sono convinto di questa soluzione visto che in USB è risconosciuto dal pc e molto probabilmente anche dal NAS.

Grazie

[Steel]

Una cosa simile è successa pure a me con un box esterno consigliato su questo stesso forum in cui mi si assicurava la piena compatibilità con il box esterno con HD SATA III (6Gb/s)io ho inserito lo stesso modello tuo,un HD Seagate da 2 TB modello st2000dl003 che guarda a caso è un SATA III (6Gb/s) dove invece il box esterno indica come compatibilità solo HD SATA I/ SATA II (3Gb/s).
dalle prove che ho fatto e che vado a spiegare penso che sia un problema di incompatibilità del HD SATA III (6Gb/s)

primo passaggio,ho formattato HD st2000dl003 in file system NTFS,formattazione eseguita attraverso la funzione del NAS ad una docking station via USB"non avevo ancora un cavo e-sata"
terminata la veloce procedura di formattazione con quattro partizioni del disco,quella utile e scrivibile siglata L

secondo passaggio,ho fatto il backup di un TB e mezzo di dati che si trovano sul nas e attraverso la nuova modalità backup del nas ho eseguito il backup verso la docking station dove alloggia il st2000dl003,qui viene riconosciuto sia dal nas che dalle risorse del PC e risorse di rete ,nel frattempo ho anche la disponibilità di un cavo e-sata e ugualmente viene riconosciuto sia dal nas che dalle risorse del PC e di rete,fin qui ci siamo,direi tutto nella norma

dove le cose non tornano ahime è inserendo lo stesso HD st2000dl003 sul box esterno,all'inizio viene riconoscito subito attraverso collegamento e-sata con il nas e con tutti i dati di backup eseguiti con la procedura che ho descritto in precedenza,ma al momento di un nuovo Backup sempre attraverso la nuova modalità backup del nas verso il box esterno dopo un percentuale del 3% di sincronizzazione la procedura si blocca e nel log della stessa si avverte che il box esterno non è collegato, infatti se vado a vedere in risorse di rete e condivisioni cartelle del nas non si vede più l'HD esterno collegato, ho eseguito la stessa identica procedura con collegamento USB stesso uguale identico risultato...
provato e riprovato scollegando e ricolegando a "caldo" via e-sata e USB viene riconosciuto all'inizio ma facendo la procedura di backup di prima si hanno gli stessi risultati che ho descritto in precedenza.
li sul momento ho pensato ad un malfunzionamento del box esterno e per cui l'ho collegato sia in usb ed e-sata anche al pc dove viene riconosciuto con tutte le quattro partizioni formattate dal nas,ma qui le cose si complicano da capire la partizione L quella in cui sono stati salvati i dati di backup è riconosciuta ma ha 0 Byte "vuoto" anzi se ci clicco sopra alla partizione mi chiede di formattare il disco"non lo faccio non lo faccio neanche da morto"
infine riportatto il disco sulla docking station e ricollegata al nas con e-sata tutto ritorna allo stato normale e funzionante se non fosse che dopo mezzora di utillizzo l'HD incominci a suriscaldarsi un po troppo.

a questo punto chiudo ed ergo che sia un problema di incompatibilità del box esterno verso HD SATA III (6Gb/s)
non saprei a cos'altro pensare.

[buntu]

A me succede anche che cliccando su "dispositivo esterno" il sistema mi effettua da solo il logout e mi rimanda all'home page del NAS. Ho provato il riavvio con HD acceso, ho provato ad accenderlo a NAS già avviato, ho provato a spegnere e riaccendere il box, ho provato a scollegare / collegare l'e-sata a caldo ma niente.
Secondo me però qualche casino l'ho fatto io con i miei "stacca / attacca" senza rimuovere l'hd in maniera corretta.
Stasera faccio altre prove poi vi faccio sapere

[Botta]

Ciao Steel penso tu ti riferisca al box della Zalman. Detto questo l'incompatibilità non sussiste in alcuna maniera in quanto le specifiche stesse del SATA, e quindi non del box, prevedo una retro compatibilità. Non è quindi necessario che questo, come tutti gli altri box esterni, vengano certificati Sata III. Vale a dire che tu un HDD Sata III lo puoi collegare anche a una vecchia scheda madre (o vecchio box per rimanere in tema) con collegamento Sata I, perderai in prestazioni e qui non ci piove, ma funziona.

Mi preme comunque sottolineare che prima di consigliartelo l’ho testato io stesso, tant’è che come puoi vedere in firma uno lo uso con un HDD da 3Tb il WD30EZRX Sata III, un altro con un WD1002FAEX sempre Sata III e un terzo con un caviar green il WD15EARX sempre Sata III da 1,5TB. Posso affermare con assoluta certezza di non avere MAI avuto un problema. Sono circa un paio di mesi che li utilizzo. (Tutti formattati in NTFS con partizione unica)

Non credo sia fortuna. Cercherei il problema da un’altra parte.

Se forse non si capisce dalla scelta di HDD che ho, io la Seagate non la voglio nemmeno sentire nominare, ho perso dei gran tera con la sua serie barracuda. Alla luce dei fatti, se ne hai l’opportunità, io un tentativo con WD lo farei, visto che gli HDD sono l’unica cosa che avete in comune……………………………………non mi stupirei se seagate colpisse ancora.

Mi dispiace che tu abbia problemi, io te l’ho consigliato e lo faccio tuttora forte della mia esperienza più che positiva.

Giusto per conferma, entrambi avete questo modello ST2000DL003-9VT166?

[Steel]

Ciao Botta.
Tranquillo,il mio non voleva essere assolutamente un "attacco"
al tuo consiglio innerente allo Zalman,semmai sono stato io a fare l'azzardo nell'acquistarlo,ma questo da quello che leggo nel tuo post di risposta pare proprio che di incompatibilita verso HD SATA III (6Gb/s) non suscista.
comunque in settimana dovrei togliermi la soddisfazione di provare un HD SATA I/II (3Gb/s) eventualmente farò sapere.
quello che non riesco a digerire per cosi dire è il fatto che il
Seagate da 2 TB modello st2000dl003 collegato al nas attraverso
e-sata ad una donking station lo riconosca e dia la possibilità di fare i backup,stessa situazione sul pc lo riconosca ma dia la partizione a 0 Byte dove invece ce ne stanno un TB e mezzo di dati "mistero"
alla luce di tutto questo non metto in dubbio la tua esperienza in fatto di HD,ma potrebbe essere anche vero che hai centratto il bersaglio per quanto innerente agli HD Seagate che confermo sono il modello ST2000DL003-9VT166
io gli sto utilizzando da cinque mesi, quattro inseriti nel nas
e uno appunto questo come backup e fino ad 'ora non ho riscontratto nessun problema conoscendo benissimo le problematiche di questi HD che ha dato a molti utenti QNAP
risolti dalla stessa QNAP con il penultimo aggiornamento FW.
V3.4.4
Nota13
Aggiornare il firmware del NAS alla versione V3.4.4 per ottimizzare la compatibilità con questo modello di disco rigido.

questa è la nota rilasciata da Qnap sulla compatibilità poco tempo fa,ed è anche quanto postavo in una precedente discussione.
adesso mentre posto mi son tolto di nuovo la curiosità di andarmi a guardare la compatibilità per il mio modello qnap
e con molta indignazione da parte mia non trovo più il ST2000DL003-9VT166 come HD raccomandati ma bensi come
non raccomandati con note 5

Nota5
Questi hard disk hanno passato la verifica iniziale per la compatibilità QNAP in laboratorio. Tuttavia, dato che molti utenti hanno segnalato esperienze di instabilità con queste unità disco rigido, si consiglia di non usare questi dischi con i prodotti QNAP.

questo è veramente veramente disarmante
nell'arco di tempo di tre aggiornamenti FW. lo hanno tolto dai raccomandati,rimesso come raccomandati e ritolto di nuovo.
Continuiamo a prenderci in giro a fare da Beta Tester

[buntu]

Assurdo!
Io li ho presi proprio perchè tra i compatibili erano quelli che avevano il prezzo migliore. Tre dischi 180 €. Devo dire che al momento ( ) con il RAID1 non ho problemi mentre con quello che ho messo nel box esterno è un casino. Confermo anch'io che collegandolo al pc sia con windows che con ubuntu viene riconosciuto senza problemi in usb mentre il NAS non vuole saperne.

A volte viene riconosciuto dal NAS ma se provo a formattarlo ad un certo punto la procedura si interrompe e mi dice che il disco non è montato. Ho provato anche ad inserire l'HD in un pc desktop formattandolo tramite il tool della Seagate che scrive tutti i bit zero. C'è voluta una notte, la formattazione è andata bene ma il NAS non ne vuole sapere di riconoscerlo. Tra l'altro, come ho scritto prima, succede spesso che cliccando su "dispositivo esterno" il sistema fa il logout e mi indirizza sulla pagina di default del NAS. Non ho ancora provato a collegarlo USB dopo il format a basso livello ma anche se funzionasse non sarei contento perchè in e-sata la velocità è assai superiore dell'usb 2.0

Non so più cosa provare. Volevo prendere uno dei dischi del RAID e metterlo nel box ma ho paura che succeda qualcosa col rischio di perdere i dati.
Qualche suggerimento? Intanto mi confermate che prima di spegnere l'HD esterno dal box bisogna fare "rimuovo dispositivo" dal NAS ? E il cavo e-sata si può collegare / scollegare a caldo?

[Botta]

Avete visto come vi fanno disperare questi seagate!!!! Cmq trovo corretto fare una prova con un HDD Sata II, magari una serie diversa da quella che stai usando, ma il top per togliere ogni dubbio sarebbe un hdd Sata III non seagate. Invece, che un HDD lo mettano e lo tolgano dalla lista di compatibilità, mi lascia alquanto perplesso.

Il fatto che funzioni in un box piuttosto che in un'altro o in una dockin station o funzionare collegato al pc e non al NAS, si potrebbe ricollegare al fatto che stiamo parlando di hardware diversi (nel senso che sebbeno tutti riuniti dalla specifiche, e studiati per lo stesso scopo, ci sono diversi produttori di chip utilizzati da "ponte" tra l'eSata e il SataII/III). Cosa significa questo. Che potremmo trovarci di fronte a un problema di compatibilità tra questo HDD e alcuni chip.

Nella speranza di farvi un regalo vi chiedo: che firmware avete sugli HDD? Avete il CC32? Se la risposta è no, con ogni probabilità un aggiornamento potrebbe, come dichiarato dalla stessa Seagate, risolvere alcuni problemi si incompatibilità.(Non aggiungo altri commenti, tenetemi solo aggiornato su che firmware avete, per favore)
(Scoperto nel mensile PC Professionale di settembre 2011 dove un utente segnalava problemi da mancato riconoscimento di un HDD seagate (Ma guarda che strano!!!ancora loro!!))

Poi un'altra cosa, che me ne rendo conto, potrebbe essere una mia fissa, ma gli HDD formattateli con dei tool dedicati. Anche per creare le partizioni non usate windows. Molti di questi HDD hanno implementato L'advance Format o la necessità di allineare la partizione, gestire i settori a 4k e tante altre cosette che potrebbe sfuggirmi. Credo, e questo è un mio personale pensiero, che un programma dedicato alla creazione e gestione di partizioni sia più attento a queste problematiche e più rapido nell'implementarle nel proprio programma. Ora io uso Acronis Disk Director Home (attualmente la 11 Build 2121), a un costo contenuto, fa tutto quello che serve per gestire egregiamente ogni tipo di partizione.
Al punto che siamo è un tentativo da non lasciare intentato.

@Buntu
Faccio fatica inputare ai Seagate la causa di una simile anomalia(logout), passi l'incompatibilità e il suo mancato riconoscimento ma una cosa del genere è inspiegabile.
Non fare min*hiate se gli hdd nel nas vanno lasciali stare li. L'unica prova, a mio avviso, seria è provare un'altro hdd non Seagate o come minimo quello di un'altra serie.
Io "Rimuovi dispositivo" lo faccio sempre. E collego e scollego a "caldo".

@Steel
Ho capito che non voleva essere un "attacco". Volevo solo aggiungere la mia esperienza per poter magari identificare con certezza la causa del problema.
E poi non è che ho tutta questa esperienza ( e tantomeno voglio fare il saputello), ma in passato i seagate mi hanno profondamente deluso. Non potrò mai scordare quel maledetto bug che mi ha letteralmente spazzato via 1tb di roba per un RIAVVIO...da allora la rinnego.(Aggiungo che ci sono voluti mesi per dichiarare il problema e poi finalmente risolverlo, ma ormai era tardi almeno per me)(Senza poi contare che poi con i WD mi ci trovo proprio bene e sono anni che non mi danno problemi)

[Steel]

prova terminata in questo momento in cui posto.

Quello che potuto reperire immediatamente da un mio amico per fare questa prova con un HDD Sata II è un Samsung HD753LJ da 750 GB
la prova è stata fatta prima sul Zalman e successivamente sulla Donking Station con collegamento e-sata e usb,disco formattato e partizionato su unica partizione "non con windows."

riconoscimento per entrambe le periferiche esterne su entrambi i collegamenti e-sata/usb
Backup eseguiti e portati a termine tramite modalità Backup Dati del nas su entrambe le periferiche esterne.

FW.CC32 per il Seagate

Invece, che un HDD lo mettano e lo tolgano dalla lista di compatibilità, mi lascia alquanto perplesso.

perplesso,,,intendi dire su quanto affermato da me e Buntu...credimi,non solo su questo marchio in questione è stato tolto temporaneamente e rimesso un HD all'inizio raccomandato...mi sto riferendo al modello HDS723030ALA640 della Hitachi da 3 TB "Note 13"
Nota 13
Aggiornare il firmware del NAS alla versione V3.4.4 per ottimizzare la compatibilità con questo modello di disco rigido

HD che tenenevo sott'occhio per un eventuale acquisto da inserire nel mio QNAP.

Ciao.

[buntu]

Ieri il miracolo! Ennesima prova. Spengo NAS e BOX, stacco l'e-sata, riaccendo il NAS e lo collego al BOX, lo accendo e soliti problemi anche nella formattazione che non andava a buon fine. Poi non so come me l'ha finalmente riconosciuto e formattato regolarmente in NTFS, provato un backup dal NAS e nulla da riscontrare.
Boh .. spero che duri a 'sto punto!!!

@botta
più che perplesso io sono incaxxato perchè ho speso un sacco di tempo (e soldi) per documentarmi su quale HD comprare e la mia scelta è ricaduta ovviamente su uno dei modelli dichiarati compatibili.
Ora non possono uscirsene con "disco incompatibile"!!!! Mica stiamo giocando .. io li dentro ho tutti i miei dati importanti e ho speso dei soldi .. non possono cavarsela così .. troppo facile.

Per la versione fw dei dischi al momento non posso vederlo. Mi dici come devo fare per piacere?

[Steel]

Posso risponderti io.
per visualizzare quale FW. monti sui tuoi HD la procedura da seguire è:
Panoramica.
Gestione Disco--->Disco rigido SMART--->Informazioni del Disco Rigido,qui trovi le informazioni del disco rigido tra cui la Versione del firmware,inoltre in alto a sinistra trovi un menù a tendina dove selezioni e vedi tutti gli HD che hai inserito nel NAS,selezionando gli HD avrai informazioni su ogni disco rigido che hai inserito.

[buntu]

Ok grazie

[Botta]

Invece, che un HDD lo mettano e lo tolgano dalla lista di compatibilità, mi lascia alquanto perplesso.

perplesso,,,intendi dire su quanto affermato da me e Buntu...credimi,non solo su questo marchio in questione è stato tolto temporaneamente e rimesso un HD all'inizio raccomandato...mi sto riferendo al modello HDS723030ALA640 della Hitachi da 3 TB "Note 13"

Mi sono espresso male, perplesso di un comportamenteo del genere, non può essere che un HDD venga tolto e rimesso nel giro di poche settimane. Voi che colpa ne avete se seguite la lista e poi questa viene continuamente cambiata.
Questa situazione ha coinvolto tutti i produttori, oltre a Seagate e Hitachi c'è stato un periodo che anche alcuni modelli WD andavano e venivano.

@Buntu
Ogni tanto c'è bisogno di qualche miracolo!

@Steel
Il fatto che funzioni, e riesci a fare i backup con un HDD SataII è già una buona cosa. Però per avere conferma di una possibile incompatibilità devi provare un'altro HDD SataIII.
Un pò ci speravo che avessi il firmware vecchio....

[buntu]

Queste le info dei miei dischi:

Informazioni del disco rigido
Modello disco rigido: Seagate ST2000DL003-9VT1CC32
Numero del modello: ST2000DL003-9VT166
Numero di serie: 5YD4R5CF
Capacità del disco: 1863.02 GB
Versione del firmware: CC32
Versione ATA: ATA-8
Standard ATA: Not recognized. Minor revision code: 0x29

Volendo aggiornare la versione del fw del disco come posso fare? O meglio che non tocco niente?

[Botta]

Hai già l'ultimo firmware disponibile. Un aggiornamento non servirebbe a nulla.

[buntu]

Grazie Botta, per ora la situazione è OK, speriamo continui così

[Steel]

@Steel Il fatto che funzioni, e riesci a fare i backup con un HDD SataII è già una buona cosa. Però per avere conferma di una possibile incompatibilità devi provare un'altro HDD SataIII.
Un pò ci speravo che avessi il firmware vecchio....

Aggiornamento.

Confermo la totale compatibilità dello Zalman con HDD Sata III 6Gb/s
oltrettutto la prova è stata fatta sul "nostro" modello in questione, HDD Seagate ST2000DL003 da 2 TB
prova fatta formattando il disco in File System NTFS.

@Botta.
Tradotta in azione :
Riconoscere a ciascuno quello che gli è dovuto

Ciao.

[akibua]

Qualcuno ha riscontrato che spesso i drive usb come chiavette, wireless etc. pur compatibili, quando vengono tolte e reinserite non vengono riconosciute? Es. ho una chiavetta USB Sandisk Cruzer perfettamente compatibile, funziona regolarmente sul mio TS 219P+ la tolgo per portarmela in giro con il mio notebook, torno a casa la collego al Qnap e da Dispositivo esterno/Archivio esterno non compare, non viene riconosciuta anzi spesso mi ritorna al login del Qnap, questo per 5-10 volte, poi all'improvviso riprovo e tutto funziona, questo mi è successo spesso, con HDD esterni, chiavette wireless e altre chiavette es Kingston, che sia un bug del firmware, ora è aggiornato all'ultima 3.5.1 Build 1002T