Help problema installazione rapida Ts 239

[kakao68]

buonasera a tutti,
sono un nuovo e per ora non ancora soddisfatto del prodotto in oggetto.
Sto provando e riprovando a configurare con l'installazione rapida il nas con scarso successo, il qnap finder mi vede il nas con i relativi hd (2 samsung HD154UI) ma appena eseguo la proceedura di configurazione rapida in explorer mi compare un messaggio di errore (sito non trovato)
Le impostazioni del firewall dovrebbero essere a posto , il nas e' connesso tramite un router wifi con il dhcp disabilitato.
non so proprio dove sbattere la testa , magari e' una stupidaggine che mi e' sfuggita , vi chiedo cortesemente una mano

grazie infinite

[luciano]

ciao kakao, a prima vista direi che se il DHCP del tuo router è disabilitato.... da dove prende l'IP il NAS visto che di default è dinamico? Oppure hai impostato un indirizzo statico in fase di configurazione? Nel qual caso: sei certo sia nella stessa rete del resto della tua LAN?
Dacci quanti + dettagli puoi!

[kakao68]

ciao Luciano,
ti ringrazio moltissimo per la risposta , i dati che posso fornire sono questi:
la rete e' formata da un router wifi netgear , il dhcp come dicevo e' disabilitato , i 2 pc che accedono alla rete hanno un ip fisso preimpostato.
l'indirizzo ip del nas che mi ritrovo e' quello impostato dalla fabbrica 169.254.100.100 , se , procedendo con la configurazione via qnap finder , provo a cambiare impostando un indirizzo fisso ovviamente non gia' occupato da altro apparecchio , dopo il riavvio del nas richiesto alla fine della procedura guidata mi ritrovo l'indirizzo di partenza di default.
faccio presente che alla richiesta della pw impostata di fabbrica non ho problemi o errori e quindi e' come se riuscissi di fatto ad accedere al nas.
impostando l'indizzo internet http://169.254.100.100/8080 mi compare :
Cannot find http://169.254.100.100:8080/cgi-bin/qui ... ?func=main DNS Error - Server cannot be found
ho provato anche via ftp ma non riesco ad entrare nel nas.

grazie a chi mi puo' dare qualche indicazione e buonasera a tutti

[luciano]

Che versione del Finder stai usando, potrebbe essere quello il problema per cui non riesce a mantenere le impostazioni dopo il reboot. L'ultima versione è la 3.3.15 b0809. La trovi qui.

[kakao68]

ti confermo che la versione e' l'ultima

[kakao68]

luciano, sto finalmente risolvendo , ho abilitato il dhcp nel router , sto modificando i settaggi attribuendo un indirizzo ip fisso al nas e poi disabilitero' nuovamente il dhcp sul router.
ti ringrazio perche' comunque il tuo primo spunto era quello giusto
ciao :D

[luciano]

Bene!

Senti ma che versione del fw è installata sul 239?

[kakao68]

Versione firmware corrente:3.1.1 Build 0815T che dovrebbe essere l'ultima.
ora inizio a installare qualche applicativo

[spiker]

Stesso problema con il TS-239 PRO.

Non registra le informazioni il qfinder.

Ora mi tocca abilitare il dhcp cambiare la subnetmask ed accedere al nas poi riconfigurare il nas riconfigurare il router e provare se funziona.

Proprio un bel prodotto il mio Qnap TS-239 Pro.

[luciano]

Spiker questo post, come avrai notato, è decisamente vecchio, qual'è il tuo problema esattamente? Il tuo QFinder è aggiornato all'ultima versione?

[spiker]

Ho questa versione:

3.3.17.1116

Ho visto che sul sito c'è questa versione:

3.4.1.716

Potrebbe essere il QFinder ?!?

Il problema è che io salvo le impostazioni della rete anche con il nas collegato direttamente al pc invece che allo switch ed al router ma le impostazioni non vengono salvate.

[luciano]

Aggiorna il QFinder e riprova.
N.B. non c'è nessun bisogno di collegare il NAS direttamente al PC. il QFinder trova il NAS cercando sulla LAN tutti gli indirizzi fisici (MAC address) corrispondenti a prodotti QNAP.

[spiker]

il QFinder lo trova il nas.

Lo trova quando è collegato al router e quando è collegato direttamente al pc.

Il problema è che non salva le impostazioni di rete che gli scrivo.

Devo impostarci l'ip in 192.168.0.5

devo metterci la subnetmask a 255.255.255.0 perchè ora ha 255.255.0.0

devo impostargli il gateway predefinito in 192.168.0.1

devo impostargli dns primario in 192.168.0.1

il problema è che non salva queste modiche.

Clicco su applica clicco su ok appare il messaggio che deve riavviare il nas, si riavvia al nas e non ha modificato niente.

Riesce a salvare solo se imposto soltanto il nome del nas ed il cambiamento della password.

[luciano]

Quindi stesso problema con l'ultimo Qfinder? La versione del fw del NAS è l'ulitma (v3.3.2)? Hai provato a fare il reset col pulsantino posteriore? Premilo per dieci secondi, udirai 2 bip al 3° e 10° secondo, il NAS poco dopo farà un reboot, i dati sui dischi non vengono toccati. Dopo il reboot il NAS sarà tornato alle impostazioni di fabbrica, riprova col QFinder a mettere gli IP fissi etc.

[spiker]

Non ho ancora provato con l'ultima versione di QFinder.

Ho l'ultima versione del firmware per il Qnap TS-239 Pro

3.3.2 Build0819

E' possibile accedere alla pagina di amministrazione del nas senza hardisk all'interno del nas ?!?

[spiker]

Ho provato il nuovo QFinder non funziona.

[luciano]

Certo che no! Vuoi dire che finora hai fatto tutto senza dischi all'interno del NAS?!!