non trovo più le cartelle

[nunzio87]

ciao a tutti, spero possiate essermi d'aiuto, fino a pochi giorni fa quando scaricavo con download station i dati andavano a finire nella cartella qdownload, dove poi, grazie a webfile manager potevo spostare il contenuto della cartella dove volevo... adesso invece, quando entro in webfilemanager come admin la cartella qdownload e altre (qweb,public,qusb ecc.) non si vedono più

Immagine.png (228.06 KiB) Visto 473 volte

come faccio a farle tornare visibili? aiutooooo sto diventando matto

[luciano]

Cosa è successo nel frattempo? Aggiornamento firmware? Smanettamenti vari?

[nunzio87]

e successo che ho aggiunto due accaunt per i miei amici in modo da condividere dei file, poi ieri pensando di risolvere il problema ho aggiornato il firmware del mio ts-210 al 3.3.2 ma niente da fare il risultato e lo stesso.

Dimenticavo di dire che le varie cartelle che non vedo da webfilemanager le vedo dalla rete di windows, ma mi viene chiesto nome utente e password, io inserisco i dati come admin però non posso entrare, cosa che prima facevo... e davvero assurdo

[luciano]

Dal console web di amministrazione le condivisioni di sistema sono li? Puoi incollare una schermata?

[nunzio87]

non ho capito bene che schermata dovrei postare puoi spiegarti meglio?

[luciano]

Quando si dice "una foto vale + di mille parole":

condivisioni.png

(33.22 KiB) Scaricato 1 volta

La freccia rossa indica anche il pulsante per ripristinare le condivisioni di default.

[nunzio87]

grazie mille... hanno davvero ragione a dirmi che vivo sulla luna
un ultima domanda, ripristinando le condivisioni di rete predefinite non vengono cancellate le cartelle che ho creato?

[luciano]

No, quel pulsante ricrea solo i link a livello di sistema operativo. Se anche dovesse scomparire il link di qualche condivisione creata da te (non ricordo se funziona cosi), questo non vuol dire che sono stati cancellari i dati, basterà ricrearla e in fase di creazione dargli il percorso (ad es. /share/DATI).

[nunzio87]

ho appena provato, ma dice che Le condivisioni di sistema predefinite esistono già.

[luciano]

Potresti incollare quella stessa schermata che ho messo io sopra?

[nunzio87]

eccola qua

[luciano]

metti anche una schermata delle proprietà di una qualsiasi delle condivsioni di sistema? (è il primo pulsantino a destra della schermata qui sopra).

[nunzio87]

fatto, invio anche le altre per farti più chiarezza

[luciano]

mah bah boh! Sembra tutto ok. Hai provato a cancellare la cache del browser, hai visto mai tante volte....

[nunzio87]

si la svuoto sempre... l'unica cosa sarebbe ripristinare le impostazioni predefinite?

[luciano]

Beh a questo punto senza perdere troppo tempo potresti salvarti la configurazione tramite l'apposita funzione nel pannello di controllo, dopodiché premi il micro-pulsante che si trova sul retro del NAS per 10 secondi (udirai un beep al terzo e uno al decimo secondo) poi lascia, dopo qualche secondo il NAS si riavvia, i dati NON vengono toccati.
Mi raccomando non confondere questa procedura con il ripristino delle impostazioni via software tramite la funzione nel pannello di amministrazione, quella formatta anche il/i dischi!!

[nunzio87]

non vorrei deluderti, ma ho già provato quella strada e non funge... ti spiego meglio, io schiaccio il pulsantino
dietro al nas per 10 sec lui fa i suoi odiosissimi beep si riavvia però tutte le impostazioni rimangono...
anche questo rimane per me un arcano

[luciano]

Mi rimane quest'ultima prova, ma temo che non risolva ugualmente. Se vuoi puoi provare, altrimenti sentirei il supporto tecnico QNAP. Visto che il tuo NAS è tutto sommato funzionante potrebbero risolvere il problema da remoto.

Prova cosi:

1. Fai lo shutdown del NAS (tieni premuto il pulsante di accensione e appena senti un beep rilascialo subito)
2. Estrai tutti i dischi rigidi.
3. Accendi il NAS e attendi che riparta, non sentendo i dischi questo caricherà dalla EPROM il sistema operativo di base resettando tutto.
4. Spegni di nuovo il NAS come al punto 1
5. Inserisci (nella stessa sequenza!) i dischi nel NAS
6. Accendi

Il NAS leggendo che nei dischi c'è già un sistema lo ripristinerà.

N.B. anche in questo caso i dati non dovrebbero subire danni, ma come al solito un bel backup non guasta....

[nunzio87]

scusa il ritardo... ho fatto il backup e provato, ma anche questo tentativo non ha dato frutti.

Proverò a contattare il centro assistenza, parlano almeno italiano?

[luciano]

Inglese... o cinese, se preferisci!