qnap non riesco più ad accedre

[lucate]

vi prego se potete aiutarmi, non riesco più ad accedere da locale al mio Qnap, inserisco il seguente indirizzo https://10.24.1.77:8080 e mi compare la seguente scritta , Forbidden
You don't have permission to access this resource.
non mi è mai successo e non riesco piu ad accedere cosa posso fare ? aiutatemi se potete grazie infinite

[lucam1970]

Ciao,
mi spiace ma prova a darci qualche altra informazione.

Hai controllato sul router se l'indirizzo ip del NAS è cambiato?

Recentemente hai modificato (per qualsiasi tua ragione/esigenza) i parametri di rete del NAS?
Oppure i settaggi delle porte del NAS?

Usi per caso l'app Qnap Firewall del NAS?
Se la risposta è sì, ti ricordi se in precedenza hai sbagliato per più volte userid e password nel fare il login?

In generale, cosa è cambiato da quando accedevi al NAS ad ora?
Hai per caso aggiornato il firmware? A quale versione?

Hai installato sul tuo pc/mac QFinder Pro?
Se la risposta è sì, QFinder Pro vede il NAS?
Se non lo hai sul tuo pc/mac , installalo e poi prova a verificare se individua il NAS sulla tua rete, quindi aggiorna questo thread.

Più info fornisci, più aumentano le possibilità che un utente del forum riesca a supportarti.

[lucate]

ciao ti aggiorno con le domande che mi hai fatto

modello nas TVS-682
ho controllato e il numero ip è giusto , infatti riesco ad accedere alle cartelle di rete ma non dal web a tutte le app
non ho modificato nulla , non ho nemmeno fatto l' aggiornamento del firmware
non ho mai usato l' app del firewall

è cambiato che continuo ad accedere alle cartelle ma non Piu alla pagine browser

ti confermo che qfindere vede il nas

ps da qfindere se clicco su configurazione con login e pass mi apre la schermata , se invece clicco su dettagli o monitoraggio risorse mi esce il pupup : accesso non riuscito nessuna risposta del server

[PiaNi]

hai provato con un altro PC?

Hai svuotato la cache del browser o cambiato browser?

[lucate]

si ho provato con 3 pc differenti sempre la stessa cosa
ho provato anche con il browser del telefonino

[lucate]

grazie a tutti per il vostro aiuto, volevo dirvi che ho risolto, sonoriuscito ad aggiornare il firmware , da qfinder e tutto è ripartito correttamente

[mariopal]

Ciao a tutti,
mi aggancio al post perchè anch'io non riesco più ad accedere via LAN o QManeger e Qfile per android. Forse è un problema di settaggi di rete. Entro solo da Qfinder. Ho un Ts 469-Pro. Qualcuno ha suggerimenti per risolvere?

Mario

[lucam1970]

ciao,
visto che hai aperto un thread apposito, ti rispondo lì