QTS 5.1.0.2466 non riesco ad accedere all' interfaccia Web di amministrazione

[Ziopino00]

Salve a tutti, all'imporvviso dopo l'aggiornamento non riesco più ad accedere al nas se non attraverso il servizio di SmartURL di myqnapcloud.
Risponde al pin ma non accedo in nessun modo, il qfinder pro non lo vede neanche.
Essendo abbastanza inesperto non ho idea di come risolvere, prima funzionava tutto perfettamente (o almeno sembrava).
Ho notato che in molti hanno avuto lo stesso problema, ma non ho trovato soluzioni, non ho attivato un virtual switch e non so cosa sia il protocollo Spanning Tree...(unico post che pare abbia risolto).
Help!

[Ziopino00]

Aggiungo che all'accensione oltre al classico beep, ne fa un'altro strano poco dopo

[lucam1970]

ciao,
innanzitutto, se puoi sarebbe meglio fornire qualche informazione in più.
Di che NAS si tratta? Hai il Qfirewall attivato oppure no?
Fino a che ha funzionato, ti collegavi in http o https:?
Avevi aperto le relative porte sul router?

Questo almeno per cominciare.
So che è frustrante ma più dettagli condividi, più aumentano le possibilità che qualcuno sul forum possa aiutarti a gestire la situazione.

Il 5.1.0 modifica un po’ di cose rendendo obbligatorio (purtroppo secondo me) myqnapcloud.

Per quanto riguarda le prime info che hai fornito, accedendo tramite myqnapcloud, riesci a vedere la configurazione di rete del NAS?
Verifica se è cambiato qualcosa lì, ad esempio l'indirizzo IP o gli altri parametri di rete.
Se non ti ci raccapezzi prova a postare qui qualche screenshot.
Da qualche parte bisogna partire.

[Kalos]

Ciao a tutti sono Antonio.
Ho lo stesso problema con il mio Celvin NAS Q700 Fujitsu non riesco ad entare nell'interfaccia e il browser mi segnala connessione non sicura.
Credo che il collegamento sia HTTP, ho provato ad installare una versione ecchia del browser ma lo stesso non riesco a collegarmi. Dopo il login c'è la classica immagine di attesa ma non si sblocca mai. Il Nas funziona, nel senso che lo vedo dai vari computer, ma non riuscendo ad entrare non ho la possibilità di gestirlo.
Spero che qualcuno possa aiutarmi. Grazie

[PiaNi]

Quale browser? Con chrome o sei aggiornato o non entri.

Usa firefox.

[Ziopino00]

Allora, continuo a smanettarci ma nulla...mi sono quasi rassegnato ad andare in webdav e myqnapcloud
>>>>Di che NAS si tratta?
TS251D
>>>>Hai il Qfirewall attivato oppure no?
no
>>>>Fino a che ha funzionato, ti collegavi in http o https:?
https
>>>>Avevi aperto le relative porte sul router?
si (l'ho anche provato in dmz per vedere se andava...nulla)

>>>>Per quanto riguarda le prime info che hai fornito, accedendo tramite myqnapcloud, riesci a vedere la configurazione di rete del NAS?
si
>>>>Verifica se è cambiato qualcosa lì, ad esempio l'indirizzo IP o gli altri parametri di rete.
nulla, tutto come prima

[lucam1970]

Riesci a postare qualche screenshot?
In particolare:
- errore del browser quando cerchi di entrare nel NAS via https
- configurazione di rete ("Rete e switch virtuale")
- configurazione di myqnapcloud (cancellando o coprendo le parti sensibili come il tuo SmartURL)

Inoltre, hai provato Firefox come ti consigliava @PiaNi?

Il fatto che accedi da remoto (tramite myqnapcloud) ma hai difficoltà in locale mi fa pensare che il tuo problema sia a livello locale appunto.
Il ping ti funziona, l'indirizzo IP non è cambiato. Molto strano è che Qfinder Pro non ti veda il NAS.

Un problema banale che myqnapcloud può creare a livello locale è il certificato https.
Infatti, il certificato, una volta installato, identifica il tuo NAS con lo SmartURL e non più con l'indirizzo locale
(ad esempio https://192.168.1.100:numero_della_porta)
Per cui quando si prova ad entrare con l'indirizzo di rete locale il browser è portato a credere (proprio per via del certificato) che il tuo NAS sia un sito malevolo che vuole cammuffare la propria identità.
In realtà, tutti i browser consentono - insistendo - di accedere all'indirizzo locale che sembra malevolo. Ogni browser ha una sequenza propria di form da cliccare ma alla fine si entra.
Non credo che sia il caso tuo perchè ci saresti già riuscito.

[lucam1970]

aggiungo che sul forum inglese c'è un utente che ha il tuo stesso modello di NAS e che, dopo un aggiornamento automatico del firmware alla stessa versione che hai tu sopra adesso ..... si ritrova con un problema molto simile ....

Non riesce ad accedere con Qfinder Pro.

Non dice se ci riesce con il brower a livello locale ma con il Qfinder niente ...

il link è questo https://forum.qnap.com/viewtopic.php?p= ... 1D#p849797