problema accesso

[ugo3d]

salve, ho un problema con questo un qnap ts251+, ho montato due dischi nuovi wd da 3tb ciascuno, ho provato ad avviare il nas ma non parte, ho provato anche a fare il reset dal foro ma non succede nulla. Mi domandavo, ma devo mettere firmware o sistema operativo su uno dei due dischi ?

come ne esco ? grazie

[lucam1970]

ciao @ugo3d,

puoi essere più preciso nella descrizione del problema?
E’ la prima volta che inizializzi il nas?
Hai avvisi luminosi/acustici? Le combinazioni di avvisi luminosi (fissa/lampeggio) e acustici (suono breve, suono lungo) possono essere diverse e indicare problematiche diverse.
Se il nas era già operativo prima che tu cominciassi la procedura per montare i nuovi hd, che firmware vi era installato?

Ovviamente sei in un momento di frustrazione ma la sintesi eccessiva non consente di capire dove è il problema.
In altre parole, se fornisci qualche informazione in più, per gli utenti del forum diventa più facile aiutarti.

Comunque, se è la prima volta che il nas viene inizializzato e/o i dischi sono “vergini”, devi installare il firmware.
Se hai una macchina pc/mac collegata alla stessa rete installaci QFinder Pro. Ti aiuterà nella procedura

[ugo3d]

buongiorno, non è il primo nas che uso, non riesco ad accedere con qfinder , l'unica luce accesa è una di del primo hdd e la lan lampeggia..
Non è visibile in rete, il firmware installato prima del cambio dei dischi ( che non ho più ) era l'ultimo... il pulsante di reset non fa nulla ..

[PiaNi]

Verifica con un PC che i dischi siano funzionanti, fai un clean con diskpart.

Se non risolvi, prova l'altra porta di rete del nas.

[ugo3d]

fatte entrambe le cose.....
purtroppo mi sa che non funziona proprio il nas....

[PiaNi]

Usa un disco solo, prima nello slot 1 e poi nell'altro.

[ugo3d]

ho fatto tutte le prove....
non arriva proprio ai bip iniziali...

[lucam1970]

Ciao @ugo3d,
dagli ulteriori dettagli che hai fornito si profila effettivamente la possibilità del guasto.

Siccome il NAS si accende ma non riesce a completare il boot (forse neanche ad avviarlo) stavo pensando all'alimentatore.
Mi successe qualche anno fa con un TS-412 (o era il TS-421? non ricordo). Il NAS si accendeva ma non completava il boot.
Purtroppo, però, nel mio caso non ricordo quali segnali acustici e/o visivi emetteva.
Risolsi comprando sul sito inglese delle amazzoni un alimentatore equivalente e il NAS tuttora funziona perfettamente.

Non saprei indicarti come, ma, se esiste un modo, proverei a controllare se l'alimentatore riesce ad erogare sufficiente corrente al NAS.

[PiaNi]

Anche la ram potrebbe essere un'indiziata!

[lucam1970]

Anche la ram potrebbe essere un'indiziata!

Vero!