non raggiungo il nas dall'esterno in nessun modo

[Ribbaldone]

Aggiorna il firmware all'ultima versione (4.2.0), ci sono stati dei cambiamenti su MyQNAPCloud. Assicurati anche di aggiornare CloudLink.

Dunque, ho aggiornato alla 4.2.0 release di inizio gennaio. Ho il ddns di myqnapcloud didabilitato, se metto la spunta per abilitarlo e clicco applica o ci pensa e poi riappare la schermata senza spunta oppure ci pensa e poi compare una finestra di errore circa dei problemi con la connessione e invita a riprovare più tardi. Problemi che non ci sono in verità.

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[luciano]

Prova a rifare la procedura da capo, cancellando il nome da www.myqnapcloud.com

[Ribbaldone]

Prova a rifare la procedura da capo, cancellando il nome da http://www.myqnapcloud.com

Allora visto che sul sito era tutto ok, ho piallato il myqnapcloud sul nas e rimesso i dati. Pare funzionare

Grazie

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[luciano]

Ottimo.


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[CRISTIAN08]

Buonasera
Per accedere dall'esterno può bastare qnap cloud? Leggevo da qualche parte (non ricordo dove) che bisogna avere un servizio Ddns per accedere, ma scusate non è il medesimo servizio?

[wozxyz]

Infatti, basta uno dei due.

[CRISTIAN08]

ok grazie, ma visto che IP cambia sempre, come fà il qnapcloud a "identificare" ip giusto? non bisogna avere un iP fisso?
negli articoli web ci sono molti articoli contrastanti, es su articoli di arzulla dice che bisogna iscriversi a un servizio di ip fisso, il sito "sposorizza o consiglia " NO-iP,
https://www.qnap.com/i/it/tutorial/con_ ... one&cid=24

scusatemi non sono esperto, ma se basta qnapcluod perchè bisogna registrarsi come da tutorial??
quali sono i passaggi da eseguire per avere la possibilità di accedere dall'esterno sia con un pc o tablet/smartphone?
Grazie

[wozxyz]

Sono due strade per arrivare allo stessa meta. Il servizio di Qnap prevede la gestione dell'IP dinamico. Lo stesso risultato lo ottieni registrandoti a un servizio di gestione ddns come no-ip.

[CRISTIAN08]

AHH OK in sostanza ci sono 2 alternative..
ok grazie!

[marcopa11]

Salve Scrivo in questo post per un problema simile:
ho un nas 253A 4g configurato tutto tra cui myqnapcloud e cloud link attivato un po tutto...
Ho un iPhone con tutte le app qnap installate tra cui Qmanager Qfile etc
le stesse app in casa con wifi tutto perfetto funzionano e riesco a fare tutto sia con qfile che qmanager
dall'esterno quindi con l'phone su rete 3g inserendo perfettamente tutte le credenziali mionome.myqnapcloud.etc...
Qmanager entra e mi lascia gestire tutto qfile invece non ne vuole sapere mi dice sempre impossibile connettersi
eppure uso le stesse identiche credenziali!!??
Help?
grazie

[luciano]

marcopa11, Cloudlink è attivo, con luce verde? Quando QManager si collega usa Cloudlink o myqnapcloud?

[marcopa11]

(intanto scusate il doppiopost)

Si cloudlink attivo ma la domanda su qmanager mi spiazza o meglio io inserisco mionome.myqnappcloud.com e poi user e pass
questi sono myqnapcloud?

[luciano]

Prova ad eliminare il NAS dalle app mobile e ricrearle quando sei sulla LAN facendo il discovery della app stessa. In quel modo sei certo che l'app prenda tutti gli indirizzi che tenterà di contattare ogni volta (Cloudlink, myqnapcloud e IP LAN).

[CreanBis]

Buongiorno,
mi inserisco nella discussione perchè ho un problema simile.
Tramite il sito myqnapcloud e con le app sul cellulare, riesco ad accedere,
purtroppo non riesco con l'indirizzo mionome.myqnapcloud.com.

Il cruccio è che accedendo dal sito, non ho il controllo di tutte le applicazioni (Plex ad esempio).
Utilizzo un modem Alice collegato ad un router tp-link che distribuisce la rete sia via cavo che wireless

Ringrazio anticipatamente

[luciano]

hai provato ad accedere usando il tuo IP pubblico, CreanBis?

http://xxx.xxx.xxx.xxx:8080

[CreanBis]

Purtroppo mi da il seguente errore

"La pagina web non è disponibile

ERR_CONNECTION_TIMED_OUT"

:(

[CreanBis]

Ho fatto altre prove,
all'interno della mia rete domestica, sempre accedendo tramite sito myqnapcloud.com, riesco ad aprire QTS, accedere al desktop e da qui aprire tutte le app, anche Plex.
Purtroppo da remoto non funziona

[luciano]

@Creanbis
Ci puoi mostrare la pagina di configurazione myqnapcloud? Elimina pure le info riservate...

[luciano]

..
Qmanager entra e mi lascia gestire tutto qfile invece non ne vuole sapere mi dice sempre impossibile connettersi
eppure uso le stesse identiche credenziali!!??

Ho lo stesso problema anch'io. QNAP mi ha detto che il servizio CloudLink è stato aggiornato e QFile di conseguenza. A breve la nuova release sul App Store.

[CreanBis]

@Luciano
intanto grazie per la disponibilità
allego screen (fatto da remoto)