QNAP Club Italia

Ciao a tutti,
improvvisamente rumori ciclici di ferraglia, dopo anche segnali acustici, led rosso. Guardo i log, in pratica il disco glie è sparito sotto al naso (bay 1/2).
Provo a riavviare, riparte tutto "correttamente" ma... senza disco 1!
Allora mi faccio due domande:

1) avete qualche dritta da ultima spiaggia prima di frullare via l'hd?
2) è un seagate barracude 3TB e sul loro sito riportano il mio seriale come NON coperto da garanzia. Sono passati 22 mesi dall'acquisto. Com'è possibile? Non sono due anni per legge o mi son perso qualcosa?

Grazie a tutti per i contributi.
Sigh e sob,
A.

Ciao, se vuoi usufruire della sostituzione direttamente dalla casa madre il prodotto deve essere all'interno di un certo intervallo di tempo dalla data di produzione (verifica che viene fatta sul seriale) e questo dipende dal modello di hd e dalla casa stessa. Nel tuo caso ti conviene rivolgerti direttamente al venditore che sul prodotto nuovo ed acquistato in italia, fornisce i canonici 2 anni di garanzia.

Il venditore (online) sembra ponzio pilato. Il sito seagate me li segnala come fuori garanzia. Come inizio non c'è male.

Se hai uno scontrino che ne prova l'acquisto nei due anni nessuno puo' dire niente.

Ho chiesto specificatamente se intendono sottrarsi alla garanzia del rivenditore. Voglio proprio vedere come rispondono.

ArMyBoT ha scritto:Ho chiesto specificatamente se intendono sottrarsi alla garanzia del rivenditore. Voglio proprio vedere come rispondono.

Cosa hanno risposto?