problema urgente SERVER DNS

[guacianiero]

Ragazzi devo risolvere questo problema che da un pò ho con il mio qnap ts 219 p+ su firmware 4.05.
Quando mi connetto al pannello di controllo ho il seguente messaggio :" Il sistema ha rilevato che il server DNS non è in grado di risolvere gli host ed alcune applicazioni potrebbero non funzionare correttamente. Controllare che il server DNS sia corretto . Ora come provider ADSL ho alicecasa ed ho provato sia il server DNS generico che quello specifico che riesco a determinare dal mio router FRITZBOX 7390 che mi riporta che i server DNS usati sono 85.37.17.5 primario e 85.38.28.77 secondario.

Il risultato di questo problema è che non riesco dall'esterni ad accedere attraverso myqnapcloud e sopratutto l'applicazione pyload è lentissimo all'avvio a caricare la pagina web da non poterlo usare.

Come parametri generali in pannello di controllo/Rete/TCP/IP ho sempre usato senza problemi da anni fino ad ora ho disabilitato il DHCP ed attribuito il codice fisso 192.168.1.2 con DNS primario e secondario quelli sopra indicatii

Mi aiutate a risolvere il problema che non riesco più ad utilizzare pyload?

[filo79]

cambia i dns sul router mettendo automatico o magari quelli di google 8.8.8.8 / 8.8.4.4 e riavvia la connessione o il router

[bago85]

Allora secondo me dovresti utlizzare il primario 85.37.17.5 e il secondario 8.8.8.8, non usare entrambi di google perchè potresti avere problemi sulla rete come mi è già sucesso in passato,in questa maniera interroga il primo dns non risovendolo passa al secondo che è quello di google,Ciao Spero di esserti stato di aiuto

[guacianiero]

Scusate il ritardo ma ho avuto problemi. Ho provato ma non risolvo il problema. Possibile che sia un bug dell'ultimo firmware ufficiale il 4.05? Lo chiedo in quanto prima non avevo questi problemi e pyload andava come una scheggia e adesso non riesco a farlo funzionare.

[Darioit]

Prova a postare il contenuto del file /etc/resolv.conf

[guacianiero]

come faccio ad accedere al file resolv.conf? All'interno di quale cartella lo trovo con file station?

[marcudes]

Io come DNS ho sempre usato l'IP del gateway...mai avuto problemi!
Utilizzo il firmware 4.0.5...
Hai provato a modificare l'inpostazione di pyload...in generale, menù,server...prova a cambiare questo valore...

[dMajo]

Allora secondo me dovresti utlizzare il primario 85.37.17.5 e il secondario 8.8.8.8, non usare entrambi di google perchè potresti avere problemi sulla rete come mi è già sucesso in passato,in questa maniera interroga il primo dns non risovendolo passa al secondo che è quello di google,Ciao Spero di esserti stato di aiuto

Il server secondario verrà interrogato solo se non viene trovato il primario, non se il primario non risolve la query. Se il primario non possiede la zona richiesta o non riesce a risolvere la query per ricorsione la risoluzione fallirà.

Io come DNS ho sempre usato l'IP del gateway...mai avuto problemi!
Utilizzo il firmware 4.0.5...
Hai provato a modificare l'inpostazione di pyload...in generale, menù,server...prova a cambiare questo valore...

Giusto. Il router fa da proxy dns sulla porta 53 ed inoltrerà la query ricevuta ai dns ricevuti assieme al lease dhcp sulla wan. Questo è indispensabile se il router gestisce più wan (adsl). Normalmente i dns del isp sono dei caching dns e resi disponibili solamente ai propri utenti. Cosi se tu impostassi i dns di alice sul pc ma poi per loadbalancing o failover la richiesta venisse fatta sull'altra adsl di un altro operatore puntando ai dns alice non verrebbe risolta. Usando il proxy del router la richiesta verrebbe inoltrata invece ai dns corretti della wan scelta per far uscire il traffico.
Unica eccezione al utilizzo del proxy del router è se hai un server dns interno dove allora imposterai il primario quello del server interno e come secondario l'ip del router.

@quacianiero il file che ti indica Darioit non lo trovi con la filestation, devi accedere alla console in telnet/ssh

[guacianiero]

Grazie per il supporto. Utilizzando putty come faccio a trovare le informazioni richieste da Darioit? Che comando devo eseguire? Non sono esperto in comandi linux.

Per il resto non riesco a risolvere il problema. Come router ho un fritzbox 7390 che mi indica le seguenti informazioni:
85.37.17.5 (usato attualmente, per richieste standard)
85.38.28.77

Ho provato sul Nas sia ad utilizzare i sopra indicati Dns che a mettere come primario il gateway e secondario il dbs di google. Ma niente . Il problema persiste

[guacianiero]

Allora vediamo se riesco a farmi aiutare dandovi maggiori indicazioni per permettervi di aiutarmi a risolvere il problema.

Riepilogando ho un router fritzbox 7390 che fisicamente tengo in una stanza ed accedo ad internet tramite wireless. Il router ha impostato come ip statico 192.168.1.1.

Il nas (ts 219p+) lo tengo in sala ed è collegato via lan ad un access point che dialoga con il router tramite wireless. Al Nas ho assegnato come indirizzo Ip 192.168.1.2 mentre l'access point è regolarmente configurato (ho uno switch usb collegato ad altri dispositivi che accedono ad internet regolarmente) avendo come indirizzo IP 192.168.1.85 e gateway 192.168.1.1.

possibile che il NAS va in crisi per il DNS per questo tipo di configurazione? . Ho messo il NAS in sala per collegarlo tramite lan (switch lan) al televisore . Ho dovuto usare questa configurazione in quanto quando avevo il NAS collegato al router non riuscivo tramite wireless a riprodurre con il televisore i film in formato mkv, mentre adesso funziona tutto regolarmente.

Spero di avervi finalmente fornitoto le giuste indicazioni per risolvere il problema. Come posso risolvere?

[Darioit]

per prima cosa devi assicurarti che sul router ci sia impostato il DNS 8.8.8.8 oppure quello fornito da tuo provider

Poi nel file /etc/resolv.conf controlli se c'è una riga fatta così
nameserver "ip del tuo router"

ed il gioco è fatto

usa winSPC per editare i file di configurazione del tuo nas

qui c'è una guida per il file resolv.conf
https://wiki.archlinux.org/index.php/Re ... taliano%29

[guacianiero]

Il mio resolv.conf contiene questi dati:

nameserver 192.168.1.1
nameserver 8.8.8.8


Il mio server ha come indirizzo ip 192.168.1.1. Tra l'altro la suddetta configurazione del resolv.conf corrisponde a quanto attualmente ho inserito nel pannello di controllo , menù rete -TCP/IP - PARAMETRI SERVER DNS

Come mai ho questi conflitti di DNS?

[Darioit]

e sul router cosa vedi come DNS?

[guacianiero]

85.37.17.5 (usato attualmente, per richieste standard)
85.38.28.77

[Darioit]

sono i dns di telecom, sostituiscili con quelli di google 8.8.8.8

[guacianiero]

il problema è che il router (fritzbox 7390) non mi permette di inserire i dns manuali

[dMajo]

Se sul nas imposti come dns l'indirizzo del router, questo farà da proxy e risolverai le query con i server dns di telecom.
Mentre se sul nas imposti il dns di google (8.8.8.8) allora l'impostazione del router è ininfluente in quanto il nas comunicherà direttamente con i dns di google.

Se credi che il problema sia dovuto ai dns e non al nas puoi testarlo anche con un pc.
Apri i prompt dei commandi e digita nslookup (+invio)
In nslookup poi digita il commando: server x.x.x.x
Così scegli il dns per le risoluzioni
A questo punto puoi digitare ad esempio http://www.microsoft.com
e verificarne la risoluzione

Codice: Seleziona tutto

C:\>nslookup
Default Server:  svstrceddc1.intranxxxx.xxxxxx.xx
Address:  10.0.5.112

> server 8.8.8.8
Default Server:  google-public-dns-a.google.com
Address:  8.8.8.8

> www.microsoft.com
Server:  google-public-dns-a.google.com
Address:  8.8.8.8

Non-authoritative answer:
Name:    lb1.www.ms.akadns.net
Address:  64.4.11.42
Aliases:  www.microsoft.com
          toggle.www.ms.akadns.net
          g.www.ms.akadns.net

> server 8.8.4.4
Default Server:  google-public-dns-b.google.com
Address:  8.8.4.4

> www.microsoft.com
Server:  google-public-dns-b.google.com
Address:  8.8.4.4

Non-authoritative answer:
Name:    lb1.www.ms.akadns.net
Address:  65.55.57.27
Aliases:  www.microsoft.com
          toggle.www.ms.akadns.net
          g.www.ms.akadns.net

> exit

C:\>

Cosi puoi testarlo anche con i dns telecom e per tuti i host tu credi il nas non riceva risposta adeguata. Ovviamente dalla tua lan casalinga. Se risolvi correttamente le query il problema non è nella rete/router bensì nel nas
Se poi vuoi debugare meglio sul router che probabilmente avrà uno switch integrato con x porte impostane una come mirror e collegaci il pc. In windows puoi scaricare Network Monitor (gratuitamente dal sito ms) o se preferisci wireshark ad esempio. Sniffa il traffico, filtralo con l'indirizzo del nas e la porta udp 53(dns), capirai per quali host sta cercando di risolvere gli indirizzi. Tieni disabilitata la downloadstation, transmission e similari in modo da evitare le query relative ai tracker.

[guacianiero]

Appena arrivo a casa provo. Ma è possibile che tutto il casino nasca dal fatto che il NAS è collegato tramite lan ad un access point (indirizzo IP 192.168.1.85) che dialoga con il router (indirizzo IP 192.168.1.1) tramite wireless?

[dMajo]

Appena arrivo a casa provo. Ma è possibile che tutto il casino nasca dal fatto che il NAS è collegato tramite lan ad un access point (indirizzo IP 192.168.1.85) che dialoga con il router (indirizzo IP 192.168.1.1) tramite wireless?

Non ti saprei dire, non ho mai fatto esperimenti errando di proposito. Dipende dai due access point (quello del router e l'altro). Questi gingilli possono avere diverse modalità di funzionamento, non tutte sono adatte al tuo utilizzo, ma come ti ho detto non ho mai provato a usarle in modo errato per vedere come si comporta.
Se non hai altri dispositivi in wireless e usi il ponte radio solamente per sostituire un cavo ethernet le prestazioni migliori le otterrai in modalità bridge, ma non svolgeranno più la funzione di AP.

[guacianiero]

Prima di tutto grazie per il supporto.
Allego il log delle interrogazioni fatte

Codice: Seleziona tutto

Microsoft Windows [Versione 6.3.9600]
(c) 2013 Microsoft Corporation. Tutti i diritti riservati.

C:\Users\BENEDETTO>nslookup
Server predefinito:  fritz.box
Address:  192.168.1.1

> server 8.8.8.8
Server predefinito:  google-public-dns-a.google.com
Address:  8.8.8.8

> www.microsoft.com
Server:  google-public-dns-a.google.com
Address:  8.8.8.8

Risposta da un server non autorevole:
Nome:    lb1.www.ms.akadns.net
Address:  65.55.57.27
Aliases:  www.microsoft.com
          toggle.www.ms.akadns.net
          g.www.ms.akadns.net

> server 8.8.4.4
Server predefinito:  google-public-dns-b.google.com
Address:  8.8.4.4

> server 85.37.17.5
Server predefinito:  nsp-fi1.interbusiness.it
Address:  85.37.17.5

> server 85.38.28.77
Server predefinito:  host77-28-static.38-85-b.business.telecomitalia.it
Address:  85.38.28.77

> server 192.168.1.1
Server predefinito:  [192.168.1.1]
Address:  192.168.1.1