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Arrivano gli eventi ma la registrazione non sempre parte

Inviato: 15 apr 2013, 00:20
da Maurilio
Salve, signori. Possiedo il TS-419 P II (3.8.2 Build 20130301) il quale tra le altre cose si occupa della video sorveglianza con il software pro della QNap (singola licenza Surveillance Station Pro 2.4 QNAP Systems, Inc.).

La camera funziona bene cosi come la gestione MotionDetection e IVA. E' una Poe Megapixel Dome della Samsung, riconosciuta dal software QNap.
Quando si verifica un evento la camera lo comunica via ftp alla Stazione di Video sorveglianza che la accoda(verificato). Ed inoltre mi invia una email con allegata l'immagine dell'evento.

Purtroppo però non sempre parte la registrazione.

Mi spiego. Se controllo gli eventi accodati sul Qnap (tramite il suo software di video sorveglianza versione PRO) vedo che ce ne sono una 60ina ma se vado a controllare le registrazioni ne trovo solo una 10ina....
Spazio disponibile per la registrazione 1.5TB non è un problema di spazio ne di cancellazioni automatica (2gg).

Avete idea di dove possa controllare qualche log? Quelli disponibili tramite web nell'area amministrativa del QNap non danno informazioni utili.

Grazie

Re: Arrivano gli eventi ma la registrazione non sempre parte

Inviato: 15 apr 2013, 09:48
da Maurilio
OK ho letto sul forum ufficiale che il problema è noto. In effetti con la versione 2.1 funzionava bene ma preso dall'entusiasmo un paio di giorni fa ho fatto l'upgrade a 2.4 ..... Ora devo fare il downgrade e non riesco a trovare il qpkg.
Avete qualche link da suggerire oltre a google?

Grazie

Re: Arrivano gli eventi ma la registrazione non sempre parte

Inviato: 15 apr 2013, 20:51
da bobrock
Buonasera Maurilio,

prova da qui :

http://qnapforum.co.kr/data/Surveillanc ... .1_x86.zip

Ciao

Re: Arrivano gli eventi ma la registrazione non sempre parte

Inviato: 16 apr 2013, 08:17
da Maurilio
Grazie! Ecco la versione per l'ARM https://www.dropbox.com/s/69xo6tp31875w ... rm-x19.zip

Grazie per la collaborazione la SSP è tornata a funzionare. Ho informato la QNap del problema ed ho comunicato il modello di videocamera.
Saluti