QNAP non vede HDD

[zumba72]

Improvvisamente da alcuni giorni non vedo più un HDD nel mio QNAP TS-410.
Lo stesso HARD disk nelle baie 2-3 e 4 lo vedo, e non vedo nemmeno un altro HDD nella baia 1.
Ovviamente si desume che sia SALTATA la baia numero 1.

Secondo voi è possibile?

Potrebbe essere un problema sofware? io non credo ma accettasi consigli... fortunatamente è ancora in garanzia ma l'idea di rimanere per chissà quanto tempo senza NAS mi fa impazzire...

grazie a tutti