QNAP Club Italia

Ciao a tutti amici avrei un problema da risolvere :).

UN qnap ts 409 possiede 4hd da 1tera l'uno e sono messi due su un raid1 e gli altri due su un altro raid1. In ogni gruppo raid c'è una cartella. Stà capitando che in una cartella non si riesca più ad entrare ne da win e ne da mac. Usato l'utente admin niente, usato gli account precedenti creati e niente. Ho creato un altro utente ma nulla. Nella condivisione c'è la cartella e riesco a vedere il quantitativo dei dati. Da web browser non riesco a vederla.
Che cosa potrebbe essere successo? Come posso recuperare i dati? Con hd esterno con il tasto copia?

Aspetto notizie.

Con "web browser" ti riferisci al web file manager del nas stesso?

Bye
Fred

si scusami se mi sono spiegato male

Sono quelle cose che non capisci perchè avvengono. Praticamente hai una cartella con relativi dati inacessibile, compreso dallo stesso web file manager del nas !!??!!
Personalmente non ci starei tanto a perderci del tempo, estraggo uno dei due dischi, recupero i dati e ricreo in toto il raid.
Questo è l'unico consiglio che mi sento di dare in una situazione del genere e con le infos che hai scritto.

P.S. Ma se proprio vuoi andare a fondo della cosa (e lo capisco pure), apri un ticket di assistenza direttamente alla QNAP così, forse, accedendo al tuo nas possono capire e risolvere il problema.

Bye
Fred

ok per adesso ho ricreato un tente uguale al pc dove mi trovo e sono riuscito ad entrare. Mi stò copiando i dati.

Se avessi fatto la procedura descritta da te cioè staccando il disco avrei avuto bisogno di un software particolare oppure un semplice ubuntu avrebbe visto tutto'

Comunissimo ubuntu o altra distro Linux se erano formattati in Ext3/4, come pure drivers appositi sotto winzoz per leggere il file system linux. Comunque meglio così, tuttavia non mi pare nè che tu abbia capito che cosa è successo, nè hai rimediato...ma solo raggiarato il problema per poter accedere ai dati. Quindi ti consiglio una "rasatura" del raid.

Bye
Fred

il cliente intanto ha preso un altro qnap e ho ricreato le cartelle simili con la creazione di 3 utenti dando le autorizzazioni in baso all'uso del cliente. Una domanda mi sorge i computer pc o mac in base all'utente creato possono causare qualche incongruenza sull'utenti che sono sul qnap?

Esempio accesso non corretto o qualcosa di simile?

In linea di massima direi di no visto che le regole sono gestite dal sistema in cui sono state create, il pc o mac è, o dovrebbe essere, solo un terminale di connessione. Ma sappiamo bene che l'informatica ha, a volte, tali misteri che a confronto i segreti di Fatima sono mere banalità.

P.S. Mi si perdoni se sono apparso blasfemo

Bye
Fred