QNAP Club Italia

Buonasera,

ho un problema col mio TS-210:

in pratica stavo navigando all'interno dell'interfaccia di amministrazione quando all'improvviso i dischi si sono spenti mentre il nas ha continuato a rimanere acceso e con il LED dello status che lampeggiava solo color verde.

Ho provato a riavviarlo, a staccare la batteria e a farlo stare spento per un po' ma quando lo riaccendo siamo da punto a capo: si accende solo il nas ed i dischi continuano a rimanere spenti proprio come se non esistessero....

Aiuto!!!!!!!!

Ma ti fa entrare nell'interfaccia del NAS ?

Non sempre....ci sono riuscito un paio di volte e andando nella gestione dei dischi è come se non fossero collegati....

ed il led dello status lampeggia sempre di verde....

Hai provato a staccare e ricollegare i dischi o le varie connessioni?non hai un disco vuoto per fare una prova se con quello funziona ? Seno' mi puzza di scheda

Staccare e ricollegare i dischi si...ma nulla di fatto.....
ora mi procuro un altro disco e provo ad attaccarcelo
se dovesse puzzare la scheda posso dire pure addio al mio nas dopo poco più di un anno??

:((((((((((((

Ci sara' una garanzia sul NAS , ed eventualmente apri un ticket con qnap prima di buttare tutto

Credi che sia danneggiato? :(

Ho visto sul sito qnap per quanto riguarda l'assistenza ma mi propone tutti contatti esteri...sai indicarmi cortesemente a quale numero rivolgermi??

Ma la garanzia è di uno o due anni??

Grazie

La garanzia dovrebbe essere di due anni ,sul sito qnap c'è il Modulo di Richiesta di Assistenza Online da compilare poi fanno una prova online sul tuo NAS per vedere quale sia il reale problema .Di piu' non so dirti per adesso non ho mai avuto bisogno ( per fortuna).

Per ora ti ringrazio....nel fine settimana dovrei riuscire a fare ulteriori prove....poi ti faccio sapere

Grazie ancora!!

;)

Di niente, facci sapere

Ciao,

scusate la risposta in ritardo ma sono stato fuori per un po'...cmq volevo dirvi che ho risolto, credo sia stato un problema di alimentazione. Ho comprato un alimentatore nuovo, stesso modello, l'ho montato e tutto è ripartito senza problemi. Molto probabilmente il TS-210 era andato in una sorta di protezione. Grazie comunque per l'ascolto.

A presto!!!!!

:))

Perfetto grazie