QNAP Club Italia

Un saluto al forum, e una piccola richiesta di aiuto.
Sto configurando il mio nuovo 219p II e in linea di massima e' tutto ok.
Per adesso l'unica cosa che non va e' la condivisione di file con link.
Ho l esigenza di dare ai clienti il link da cui prendere il mio lavoro ma ahime tutto funziona in locale ma da remoto non scarica il file. Premesso che:
- il nas e' raggiungibile tranquillamente via dyndns;
- tutte le interfacce dall ' esterno funzionano;
- ho disabilitato il "force ssl...."
- il file da condividere sta in una cartella pubblica con tutti i permessi settati
- versione firmare 3.7.1

mi potreste suggerire cosa controllare ancora?
puo' essere un problema di certificati o porte?

ho letto molti messaggi ma non ho potuto risolvere fino ad adesso. un amico ha lo stesso nas e va alla perfezione senza toccare nulla :S
grazie mille per l'aiuto

Ma accedono come gli utenti? via web o via ftp?

Bye
Fred

guarda io ho creato solo un utente "demo" giusto per provare. Dovrei assegnargli dei diritti particolari per condividere il file link?
Prima avevo un altro piccolo nas ed era sufficiente il link....perché (presuppongo magari sbaglio) che se condivido un link dovrebbe essere "pubblico" .
Poi ho provato a mettere il file in una cartella pubblica, ma sono sicuro che ometto qualche "permesso" oppure qualche "porta" perché quando clicco sul link IN LOCALE funziona ma da remoto semplicemente il browser mostra una pagina bianca e nessun errore.
Brancolo nel buio magari mi suggerisci qualcosa o qualche how-to.
Grazie.

Che significa "condividere un file link"? Forse non capisco bene io, ma tu mandi un link il quale punta ad uno specifico file presente sulla public del nas? e da questo poi il file viene scaricato o cosa?
Mi faresti vedere un esempio di quello che mandi?

Bye
Fred

Si fred, e' una funzione del nas. dal file manager pulsante dx share by link ovvero condividi un file (con un tuo amico) come rapidshare et simila. E' questo che non funziona. In locale funziona ma in remoto no: clicco sul link e piombo - pagina bianca il nas nega il file ma non esce nessun errore purtroppo.

Ho capito ora, ma cosa metti alla voce: nome dominio/IP?
Sul router che porte hai aperto?

Bye
Fred

metto sia XXX.mycloud.nas (insomma quello del cloud qnap se ricordo bene) con e senza 8080;
oppure il mio xxx.dyndns.it
Ripeto che la web interface è raggiungibile e pure gli altri servizi. Porte aperte:
80, 8080 6881 6882, 5432, 443, 443.
Solo sto cacchio di share 1link non funziona da remoto (ma da locale si) :S Che ci manca? :S uff...sto uscendo pazz...

Ciao a tutti!
Anch'io ho lo stesso problema.
Il NAS in questione è un 419U+ con firmware 3.7.1. Con la 3.6 e successive release nessun problema. Funzionava tutto alla perfezione. Adesso dopo l'aggiornamento il link funziona solo in locale (ovvero con l'ip privato che ha il nas sul rete) e non con ip pubblico. Tutte le porte sono aperte correttamente. A questo punto immagino sia un problema di firmware. Ci sono altri che hanno riscontrato questo problema?
Un saluto a tutti

dopo l'ultimo aggiornamento nessuna novità. Come si fa a fare una segnalazione alla QNAP?

Infatti... Anche aggiornando alla 3.7.3 il problema rimane.
Bisogna compilare un form dalla pagina di richiesta assistenza online.
Il link dovrebbe essere questo.
http://www.qnap.com/it/index.php?lang=it&sn=4579

Risolto!!!
Stavo parlando con l'assistenza Qnap tramite mail dove mi chiedeva di fare una prova e mandargli un link.
Ho provato a fare il login sul web file manager, al posto che dal solito indirizzo ip privato, dal IP pubblico...
Magicamente il servizio share link è tornato a funzionare!
Ho rifatto il login da quello privato e ho creato un nuovo link. Funziona anche in questo caso!
Dimenticavo: AAA+++++ all'assistenza Qnap. Hanno risposto al mio ticket in meno di 5 minuti!

Rettifica...
Il servizio share link funziona in maniera parziale.
Ovvero se creo semplicemente il link e lo copio manualmente funziona.
Se lo faccio inviare direttamente dal NAS via mail non va...

Evidentemente quando viene generato il link nella procedura con l'invio della mail qualche cosa va storto...

blv78 ha scritto:AAA+++++ all'assistenza Qnap. Hanno risposto al mio ticket in meno di 5 minuti!

Ti meravigli ?
Capisci perchè è nato sto forum, va sempre meglio e ne sono assiduo frequentatore nonchè mod, e continuo a fare pubblicità a questi NAS ?
Hai problemi al FW ? Amen, almeno so che i signori della QNap NON se ne fregano, e non ci lasciano soli !
Mi raccomando, fai girare queste tue esperienze !

Ciao e grazie per il feed !!!!

No, non mi meraviglio, ma mi lascia molto soddisfatto!!!
Diamo a Cesare quel che è di Cesare!
Ho già comunicato il problema e sono sicuro che risolveranno il tutto in men che non si dica.

Credo che sia un problema di diritti poiché fino a quando non clicchi SHARE LINK e provi a linkare ti da GIUSTAMENTE (link error) poi abiliti START SHARE e se provi a cliccare sul link (da remoto) ti da pagina bianca. Anche nel forum inglese si paventava qualcosa riguardo i diritti ho fatto le prove assegnando la cartella ad un utente diverso da Admin e il problema rimane. Sono soddisfatto del player ma purtroppo per quello che costa gli aggiornamenti dovrebbero essere più frequenti. Ci sono molte sbavature: Qget per mac che funzionava e improvvisamente va in loop, share by link non funziona, il time machine (per ragioni ancora a me sconosciute) ha dovuto rifare da capo il backup...insomma sbavature GROSSE se paragonate al livello del nas.

Ho lo stesso problema anche con il TS- 119 con Fw 3.7.3, Infatti se faccio download dal "web file manager" scarica se gli faccio creare link e inviarlo via mail il link non va ... pagina bianca....
qualcuno ha risolto ?

buon giorno
qualche santo riesce a spigarmi un po come cavolo funzionano sti link per condividere?

dovrei anche io mandare 2 cartelle di immagini ad un amico
ma tra le mille impostazioni no c capisco quasi nulla
le poche istruzioni che ci sno in giro le ho lette

ho provato sia da file station che da photo station

anche inviandomi link a un altra ia mail non riesco a scaricarle nemmeno dalla stessa rete dell ufficio


premetto che no nso nemmeno come verifcare che una cartela sia pubblica o meno
ed anche i vari tipi di link
mi fa scegliere
tra un 192. 1xx.xx. che sono gli ip nella mia rete
opoi tra un 151.xx.xxx.xxx chenon so che sia
e poi tra il xxxx.myqnapcoud.com

grazie mille

Tasto destro sul file condividi e selezioni come vuoi condividere , se il file è da condividere fuori rete devi selezionare "xxxx.myqnapcoud.com".
http://docs.qnap.com/nas/4.0/Home/it/in ... tation.htm

prima di tutto grazie
riprovo
ma credo di aver già provato anche quello
forse non va bene per cartelle intere di immagini?


mi ha detto il destinatario .. che la poresentazione funzionava
io voglio che ui possa scaricare le foto..

devo provare a rivedere le impostazioni in

Nota: Per utilizzare questa funzione, configurare correttamente le impostazioni del server e-mail in “System Settings” (Impostazioni del sistema) > “Notification” (Notifiche) > “SMTP Server (Server SMTP)”.

il test della mail funziona