QNAP Club Italia

Buongiorno,
dopo l'aggiornamento all'ultima build del fw 3.6.0, il mio turbonas 239 pro risulta inaccessibile.
Al login, dopo l'inserimento di user e pwd non ottengo risposta.
Riprovo con altro browser su altro pc della rete, niente da fare.
Il nas risulta regolarmente funzionante, accessibile, pacchetti qkpg accessibili sulle porte dedicate ma il pannello di controllo non da risposta e nemmeno l'accesso su file manager che resistuisce un errore di servizio non funzionante.

Resetto credenziali di accesso, procedo admin+admin, stessa cosa.

Disinserisco i disci, resetto, finalmente riesco all'avvio, ad accedere alla procedura guidata come se fosse un nas nuovo, procedo al setup, finalmente tutto sembra funzionare, per cautela reinstallo il fw 3.6.0, riavvio e il nas mi torna inacessibile ma funzionante.

Provo a caricare un fw 3.5.x, sempre che riesca a rientrarci?
Per altro ho un disco fuori linea e prima di tutto sto casino funzionava benissimo.

GRAZIE

CARLO

mmmh sicuro che il file del fw non sia corrotto? Hai provato a riscaricarlo (per altro volendo potresti fare un controllo di integrità con il checksum (che trovi nel thread di annuncio).
Che dischi hai a bordo (marca/modello)?

Ho riscaricato il file del 3.6.0 e scaricato anche il 3.5.1. Mi conviene fare un downgrade?

Riproverò come ho fatto ieri a resettare ed entrare tramite la procedura di setup senza dischi.
Domanda che mi sono posto, se non fossi riuscito a rientrarci così, avrei dovuto procedere con recovery dall'esterno?
Spero di risolvere, ti farò sapere.
grazie

carlo

A meno che non ci sia qualche problema sul DOM (la memoria su cui risiede il Sistema Operativo), non dovresti avere problemi.

Niente da fare, riscaricato, checksum fatto, upload del 3.6.0.
Riavvio e inaccessibile. 1 discon offline.

Procedo con il 3.5.2....

Che dischi hai a bordo?

WD Caviar Green 1 TB 64MB cache
2 anni sempre sul nas.

Prima ho riscontrato il problema dell'inaccessibilità dopo aggiornamento. Poi dopo varie prove un disco è andato offline.

Non capisco.

Provo con il 3.5.2.

ciao

ok facci sapere

Aggiotrnamento al 3.5.2 eseguito con successo. Il nas è accessibile ed i servizi di web sono nuovamente funzionanti.

Purtroppo non allinea il raid 1, vede i dischi, porta a termine le analisi su eventuali blocchi danneggiati, ma non legge ovviamente i contenuti. Ho provato selettivamente ad eliminare 1 HD alla volta.
Credo che i dati ci siano ancora ma non è in grado di leggerli.

Qualche idea? Oltre a quella di rifare tutto da capo montando un disco su altro sistema e recuperare i dati? Sempre sia possibile.

grazie

ciao

Sei entrato in telnet o ssh per vedere effettivamente il contenuto del ex-volume?

No, non ho guardato la procedura per entrare.
Da file manager ovviamente vede la struttura del nas ma non legge ne le dimensioni ne il contenuto, appare vuoto, ma non lo è secondo me.

Cerco la procedura per telnet o SSH. Devo attivare i servizi immagino.

grazie

ciao

TELNET dovrebbe essere attivo di default, una volta entrato (puoi usare putty come terminale) cerca la dir che si chiama "share" senza virgolette of course.

ho verificato, sui dischi sono presenti tutti i dati.
Sto provvedendo ad un backup di uno dei due.
Non mi riesce di rimontare il raid in nessuna maniera.

Mi rimane l'inizializzazione dei dischi e rifare tutto da capo importando il backup.
Qualche idea?

grazie

ciao

scusa ma i dati DOVE sono? Se ha ricreato le share di sistema casomai basta riagganciare i dati...

I dati sono nelle share originali create dal nas. Non è stato modificato nulla sul disco, ci sono le partizioni di sistema e quella dati contenente le Qdir.
Come riaggancio i dati?

Non ho proprio idea.

ciao

Hai premuto il pulsante per ripristinare le share di default?
Se metti qualche screenshot potrebbe essere d'aiuto per capire la tua situazione....

Ho provato, mi dice condivisioni di rete esistono già.
La tabella infatti me le fa vedere ma indica 0 KB O file per ogni condivisione.

Entrando il web file manager vede l'albero delle cartelle corrette ma non legge ne il contenuto ne la dimensione del disco.

Sto procedendo al trasferimento del contenuto di uno dei 2 volumi (avevo un raid1), poi ripristino tutto formattando i dischi e ricaricando il tutto. Non so che altro fare. Ho tentato anche nella gestione disco a verificare i blocchi, ho tentato il recupera del raid nella gestione raid. Non cambia nulla.

grazie cmq

ciao

ma visto che i dati ci sono (anche se ancora non c'hai detto in quale path...) dalla console puoi farli puntare al path corretto, no?!

A me risulta che i caviar green siano altamente sconsigliati per la configurazione raid....

luciano ha scritto:ma visto che i dati ci sono (anche se ancora non c'hai detto in quale path...) dalla console puoi farli puntare al path corretto, no?!

I dati sono nella partizione ext3 dentro alle qdir del NAS. Non capisco, dove dovrebbero essere?

Dici bene usa la consolle e punta. Se fossi capace l'avrei fatto. Hai qualche link che mi puoi aiutare?

Pensavo di avere un sistema stabile che mi permettesse di evitare di doverci entrare tramite consolle per riprendere i dati, sopratutto a seguito di un aggiornamento firmware che risulta andato bene ma rende il nas inaccessibile.

Quello che mi piacerebbe capire è perchè un casino del genere.
Ho montato il disco su un seven e sto trasferendo tutto. Ormai direi che procedo così nella speranza che rifacendo tutto da capo non mi dia altri problemi e torni a funzionare correttamente come ha sempre fatto negli ultimi 2 anni con gli stessi dischi caviar green che "mi risultano" essere pienamente compatibili sul mio nas, come da specifica QNAP. Infatti il problema non è del raid/HD, ma del Linux sulla partizione di sistema.


grazie
ciao