QNAP Club Italia

possiedo da alcuni mesi un bel NAS QNAP TS-112 che fino alla scorsa settimana funzionava perfettamente e mi permetteva di vedere le mie fotografie e video sul televisore samsung connesso in rete.
Da alcuni giorni però mi da 2 problemi :

1) dal televisore accedo al twonkymedia e trovo le mie fotografie, ma quando le visualizzo alcune sono presentate minuscole (per la precisione 160 x 120) pur essendo i file salvati sul nas in formato 4000 x 3000.
se visualizzo le foto col PC sono normali ...

2) se accedo al NAS con il browser (Chrome) mi presenta la pagina di autenticazione, metto userid e password, la pagina diventa nera con la barra di caricamento e poi diventa completamente bianca e non fa più nulla ...

non so come fare

grazie a chiunque possa aiutarmi per i 2 problemi.

ciao

Per il secondo problema: Hai cancellato la cache di Chrome?
Se la cosa si risolve potrai, entrando nella WI del NAS, riavviarlo, altrimenti premi il pulsante di spegnimento e lo riaccendi dopo alcuni minuti e riprovi.

la cache l'ho cancellata ma non è cambiato nulla ... posso spegnere il NAS con il pulsante o rischio di perdere i dati?

Non sapendo lo stato in cui si trova il NAS, è difficile trarre delle conclusioni, io proverei a riavviarlo.

il NAS è funzionante, vedo tutte le directory dal PC e le navigo tranquillamente, vedo le foto (a parte il problema n.1 col TV), vedo i video e sento la musica.
L'ho riavviato già due volte, ma nulla di fatto.
Se provo ad accedere alla pagina di amministrazione da browser, inserisco userid e password, la pagina resta nera e si vede la barra al centro poi dopo un paio di secondi la pagina diventa completamente bianca e non succede più nulla.

ripeto, il NAS funziona e non ci sono problemi, ma non posso accedere all'amministrazione.

...
non so cosa fare e vorrei evitare di riformattare tutto ... :(

Problema risolto: ho forzato tramite Qnap finder l'aggiornamento del firmware (che era comunque già l'ultimo disponibile) ed alla ripartenza, lapagina di amministrazione è nuovamente disponibile.

ciao ciao