QNAP Club Italia

Salve , ho bisogno di un aiutino per cercare di recupoerare i dati del mio Qnap.

Premetto , Qnap TS 410 Turbo 4 dischi da un tera WD serie black e firmware , almeno prima del disastro 3.3.0

Dovo un aggiornamento con live update , apparentemente regolare , dalla sua interfaccia internet mi chiede il riavvio del NAS , clicco su yes ......... e poi e' rimasto con il led verde lampeggiante veloce , e il led arancio acceso .

Con Finder , non si vede , dal web non si vede , lanciando un ping non lo si raggiunge , la sensazione e' che sia fermo in avvio ma non del tutto avviato.
Ho tentato con un reset tenendo premuto due secondi il tasto posto al retro ma senza successo.
Se tengo premuto il reset per 10 secondi , quindi un reset totale , riesco a recuperare il raid 5 dei miei dischi ?? oppure devo reistallare tutto e quindi creato il raid devo poi formattare?? Non esiste un sistema per tentare di ricaricare il firmware senza perdere il raid 5 esistente in precedenza??

Ringrazio gia' da ora chi volesse darmi una mano.

Grazie e complimenti per il forum.

Ops... siamo in due con lo stesso problema! Io ho fatto l'aggiornamento oggi e mi trovo nel tuo stato. Tu hai risolto in qualche modo?
Ciao.

Allora siamo in tre io ho preso da poco un Ts-219P ed ho iniziato con sansung da 1TB COME QUELLO DELLA LISTA con il finder che trova il Nas ma non installa il nuovo firmware, la spia rimane lampegginte verde. Cerco di fare l'aggiornamento con il finder ma si blocca a 20% esce con un errore di rete apro la pagina web ed 192.XXx.XXX.XXX:8080 esce una schermata vuota Server non TROVATO, AIUTOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOE DA 15 GIORNI CHE CHE CERCO DI CAPIRE HO FATTO TUTTE LE PROVE ho provato ip statico,dinamico connessione diretta al pc niente da fare arriva al 20% ed poi mi butta fuori , ho scritto all'assistenza ed ho provato i metodi suggeriti, ma anche quelli hanno fatton cilecca come faccio ad entrare e formattare????

Scusate per il ts 410 a mè hà fatto lo stesso scherzo dalla 3.3.0 alla 3.3.6 tutto inchiodato (prima led verde lampeggiante poi led rosso lampeggiante, ho provato per tre gg. di tutto e di più. poi siccome hò quasi 3 tera di dati vari e mi rugava troppo perderli, ho tolto i 4 dischi ne ho infilato uno nuovo. Hò fatto la procedura come per nuovo caricando il file del 3.3.6 senza formattare ma facendo solo l'inizializzazione dell'hd. ho fatto poi tutti gli step della configurazione rapida guidata. Ho fatto il riavvio finale, dopo di chè ho fatto la procedura di spegnimento.
Una volta spento, ho rimesso i 4 hd originali e per fortuna (cu.o)tutto hà ripreso a funzionare correttamente.

SCUSATE , ma mi rode dentro per il tempo che ci sto perdendo appresso, sapete se HE103UJ hanno dato problemi di installazione con il TS-219P, perchè dopo tutte le prove a caricare il firmware che fatto, praticamente non mi resta altro che smontarlo, se potessi arrivare a fagli vedere un'hd. Non vorrei che magari per il fatto che è un sata 3 il firmaware non lo rileva.................. ideea..........se magari qualcuno conoscesse un centro dove li riparano affidabile sarebbe cosa gradita.

Io non ho mai sospettato che dietro i problemi del mio Nas ci fosse l'ultimo aggiornamento...
Dopo che non mi ha riconosciuto piu' nessuna pwd (nè admin nè altre..), dopo che la procedura di reset (tasto retro x 3 sec..ma anche x 10) non ha avuto esito positivo (non entravo neanche con admin/admin) ho passato 2 giorni ad impazzirmi...
Ho "piallato" tutto e scoperto che, il problema dipende essenzialmente dallo slot dell'HDD2 (il mio è un TS-239):
se lascio un solo HDD il sistema va...se metto il secondo pianta.
Se lo faccio partire con 2 HDDs e da configurazione iniziale imposto Raid1, dopo un po' appare la luce rossa...
E non è l'HDD nel secondo slot, in quanto ne ho provati ben 4 riscontrando lo stesso problema..., e anche se inverto gli HDDs ottengo lo stesso risultato.
Non so che fare...
Se è un problema di FW attendere che se ne accorgano (ma già dovrebberlo averlo riscontrato); altrimenti esiste un centro assistenza in Italia?
Grazie !
sguglielmo

gsweb ha scritto:Allora siamo in tre io ho preso da poco un Ts-219P ed ho iniziato con sansung da 1TB COME QUELLO DELLA LISTA con il finder che trova il Nas ma non installa il nuovo firmware, la spia rimane lampegginte verde. Cerco di fare l'aggiornamento con il finder ma si blocca a 20% esce con un errore di rete apro la pagina web ed 192.XXx.XXX.XXX:8080 esce una schermata vuota Server non TROVATO, AIUTOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOE DA 15 GIORNI CHE CHE CERCO DI CAPIRE HO FATTO TUTTE LE PROVE ho provato ip statico,dinamico connessione diretta al pc niente da fare arriva al 20% ed poi mi butta fuori , ho scritto all'assistenza ed ho provato i metodi suggeriti, ma anche quelli hanno fatton cilecca come faccio ad entrare e formattare????

Io ho il tuo identico problema.... con il 239....
Prova con un solo Hdd nello slot 1, a me cosi' sembra andare...
Poi come metto il 2.o Hdd è finita...
Ciao

Grazie del conforto, ma ho fatto pure questa a prova, infatticome già sscritto al'assistenza qnap ho provato sia con Samsug da 1TB che o segate da 500gb sempre di quelli pesenti nel loro elenco, senza avere nessun risultato utile. No vorrei che ci sia un problema di compatibilità, anche se fa parte della lista degli hd ok, pr qualcosa che magari non supera come test, ma che non si può vedere, non avevo un monitor di quelll che fa dal momento in cui si immette l'hd a parte i beep. Non ho mai avuto tanti problemi con i nas come con questo, e dire che fatto girare sia synology he cisco che xetrayz, nas quest'utlmo che tengo in casa per uso con i torrent. Mi da solo sollevio il fatt o che almeno non si tratta di mia ignoranza in materia visto che altri hanno lo stesso prolema.

Guarda ti assicuro che fino a 4 giorni fa il mio Qnap con a bordo 2 Hdds Spinpoint samsung 103SI 5400
andava alla stragrande.
Poi aggiornamento FW .... e continui problemi.
Visto che ho optato per i samsung perchè freddi e silenziosi, in tutti i tentativi che ho fatto finora ho rimesso negli slots almeno 1 samsung...
Ora provero' a rimettere i WD su entrambi gli slots (con 1 solo HDD WD nello slot 1 è ok...mentre quando metto il samsung nel 2 inkioda) nella speranza che, l'aggiornamento abbia incasinato la compatibilità con i samsung.
Ciao

Vorrei avere se possibile l'indirizzo di un centro di assistenza autorizzato, per poter spedire il mio qnap ...sto impazzendo.. sono andata da quello che normalmente mi vende gli hd con il mio Ts-219P ed abbiamo provato degli hd Wd. ed Hitachi sempre con referimento a quelli presenti nella lista, ho tolto il samsung che era dentro ed ho inserito gli altri hd niente fare si comporta sempre alla stessa maniera, il bottone rimane in verde e lampeggia ogni tanto la luce della rete lampeggia pure e tutto finiece lì.
Credo che ci sia un guasto, non è possibile che pur facendo il reset aspettando prova e riprova sia sempre allo punto.Quindi se qualcuno sa dove possa esserci un centro che ripara questi cosi per contesia mi invii il modo di poterli contattare.......................... grazie anticipate

Sono il non troppo contento possessore di un NAS TS-410, dotato di 4 dischi Seagate da 1,5 e configurato in Raid 5.

Usato esclusivamente come storage per Musica (2TB occupati), disattivate tutte le altre funzioni.

Da un giorno e mezzo si è improvvisamente bloccato, mentre stavo ascoltando un brano musicale, in assenza di qualsiasi mia azione e soprattutto in assenza di qualsiasi aggiornamento firmware (me ne sono ben guardato, dato che mi sono giuntre voci di disastri susseguenti a tali operazioni..).

Lampeggia ROSSO-VERDE, il led giallo è fisso.

Dal manuale:

Lampeggia verde e
rosso alternativamente
ogni 0,5 sec
1) Formattazione in corso del disco rigido del
NAS
2) Inizializzazione in corso del NAS
3) Aggiornamento in corso del firmware di
sistema
4) Ricostruzione in corso RAID Capacità RAID
in linea
5) Migrazione di livello RAID in corso

Spero stia ricostruendo il Raid, anche se non capisco perchè..Non è successo nulla di significativo, nessuna interruzione di corrente, neppure cadute (ho un condizionatore Belkin..)



Il QNAPfinder è irraggiungibile...per cui non ho nessuna informazione su cosa stia facendo il NAS da oltre 30 ore..

Non ho spento il sistema perchè mi hanno consigliato di non interrompere mai una ricosttruzione RAID..

HELP !!!!!

Grazie a chi mi potrà da una mano!