QNAP Club Italia

Ciao a tutti...
Ho da poco acquistato un qnap 119, ultimo firmware, hardisk interno da 1 tb e collegati altri hardisk su porta usb e porta esata....
Mi succede che ad ogni riavvio del qnap, non mi veda gli hardisk usb e esata e sono costretto a spegnerli e riaccenderli..
Altra cosa interessante, dopo un tot di tempo di inutilizzo del qnap perde ugualmente gli hardisk esterni....
Da cosa potrebbe dipendere ?

Nessuno mi saprebbe aiutare o indirizzare ?

Altro problema che ho constatato.....
Al riavvio, se non dovesse perdere l'hd collegato, cmq perde le impostazioni utente....
Allora..Qualcuno che abbia avuto stesso problema o che mi sappia dire dove guardare se dovesse essere un problema d'impostazione ?