QNAP Club Italia

Mi capita da qualche giorno di non poter accedere da remoto al mio nas. Ho modificato nelle impostazioni generali l'opzione per abilitare la connessione sicura, ma successivamente l'ho disabilitata.
Da allora quando tento di connettermi da remoto, mi presenta la videata in cui chiede le credenziali d'accesso, dopodichè si blocca sulla finestra "Loading" all'inifinito.
Come posso rimediare??

Torno sull'argomento, poichè non ho ancora risolto, ho effettuato l'aggiornamento all'ultima release per il ts 119 pro, ho eliminato le opzioni di connessione ssl dalle opzioni, svuotato la cache dei browser.
Ma da remoto continua a non connettersi, o meglio si blocca sulla finestra "loading" dopo aver inserito utente e password nella schermata iniziale.
Con Qget accedo tranquillamente alle funzioni di download.
Grazie per eventuali suggerimenti.