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Plex Server non autorizzato

Inviato: 16 feb 2024, 09:18
da delsi77
Ciao a tutti, dopo anni di onorato servizio ho deciso di mandare in pensione il mio Ts-420 e passare a un nuovo modello, il Ts-464 (o le cose si fanno bene o si fa a meno! :D)
Mi interessavo sopratutto poter finalmente avere plex sullo stesso dispositivo su cui archivio. E ovviamente figurarsi se doveva funzionare al primo colpo! Quando tento di accedere al server mi restituisce "non autorizzato" provato sia con la versione vetusta presente sull'appcenter che scaricarlo manualmente dal sito plex.. nada, cambia la forma ma il risultato è lo stesso..

c'è un modo per aggirare il problema? se si ve ne sarei davvero grato!

Re: Plex Server non autorizzato

Inviato: 16 feb 2024, 10:29
da PiaNi
Il primo accesso al server plex come lo fai?

digiti in un browser IP_NAS:32400 ?

Re: Plex Server non autorizzato

Inviato: 17 feb 2024, 23:39
da delsi77
clicco su open in appcenter che mi rimanda alla pagina web che è appunto IP_NAS:32400/web/index.html#!/setup/3ad5e6c27b690180cb5036476860ba1a1c80ccc5

con il messaggio accesso negato

se invece accedo IP_NAS:32400 mi porta alla pagina dell'interfaccia "generica" senza nessun collegamento

Re: Plex Server non autorizzato

Inviato: 18 feb 2024, 10:26
da PiaNi
Metti qualche screenshot che da un po' che non aggiungo un server a plex, e mi ricordo la schermata.....

Re: Plex Server non autorizzato

Inviato: 18 feb 2024, 13:25
da delsi77
situazione sull'appcenter:
Screenshot 2024-02-18 alle 13.18.03.png
se clicco su open ottengo questo:
Screenshot 2024-02-18 alle 13.18.17.png
mentre se da indirizzo web o da applicazione desktop apro ho questo:
Screenshot 2024-02-18 alle 13.20.14.png
non so se ti serve altro..

Re: Plex Server non autorizzato

Inviato: 18 feb 2024, 14:11
da PiaNi
Se vai sulla "chiave inglese" e poi sulla sinistra "dispositivi autorizzati" è già in elenco?

Re: Plex Server non autorizzato

Inviato: 18 feb 2024, 16:28
da delsi77
vedo solo questi ma non il server (se lo vedo qui)
Screenshot 2024-02-18 alle 16.27.12.png

Re: Plex Server non autorizzato

Inviato: 18 feb 2024, 16:33
da PiaNi
Aspetta che metto su un server plex su un nas che venderò e più tardi ti dico....

Re: Plex Server non autorizzato

Inviato: 18 feb 2024, 16:43
da PiaNi
Ti dovrebbe uscire questa schermata.
Fai una pulizia della cache del browser e poi ri-clicca sull'icona plex dall'interfaccai web del nas.

Re: Plex Server non autorizzato

Inviato: 18 feb 2024, 18:12
da delsi77
ok arrivo qui:
Screenshot 2024-02-18 alle 18.04.37.png
metto i dati per accesso via mail e ritorno alla situazione di prima
è come se il server sia "sordo"
domanda stupida ma potrebbe essere un problema sulla porta?

Re: Plex Server non autorizzato

Inviato: 18 feb 2024, 18:17
da PiaNi
In effetti si può indirizzare una app verso una sola porta.
Hai fatto smanettamenti di questo tipo?

Re: Plex Server non autorizzato

Inviato: 18 feb 2024, 18:42
da delsi77
non molto ma la mi viene il dubbio che la 32400 debba essere aperta per comunicare in esterno (spero di non aver scritto una cavolata)

Re: Plex Server non autorizzato

Inviato: 18 feb 2024, 18:57
da PiaNi
La porta devi aprirla per l'accesso dall'esterno creando la regola udp tcp nel modem, ma per l'accesso in lan non serve.

Stai usando il firewall di qnap?

Re: Plex Server non autorizzato

Inviato: 18 feb 2024, 19:07
da delsi77
no l'unico è sul router

Re: Plex Server non autorizzato

Inviato: 18 feb 2024, 19:20
da PiaNi
Se accedi a questa pagina:
https://app.plex.tv/desktop/#!/
Ti riconosce le credenziali?

Re: Plex Server non autorizzato

Inviato: 18 feb 2024, 19:31
da delsi77
sempre questa pagina (comincio a odiarla : Chessygrin : )
Screenshot 2024-02-18 alle 19.30.11.png

Re: Plex Server non autorizzato

Inviato: 18 feb 2024, 19:48
da PiaNi
Rimuovi la app dal Qnap, riavvia il nas, pulisci la cache del browser, riavvia tutto, metti la app dallo store Qnap senza aggiornarla, e clicca sull'icona di Plex dall'interfaccia web del qnap.
Poi ho finito le idee.... : Chessygrin :

Re: Plex Server non autorizzato

Inviato: 18 feb 2024, 21:11
da delsi77
: Hurted : nulla... sempre stesso errore.. se almeno ci fosse modo di comunicare con il sito plex.. continuerò a cercare

Re: Plex Server non autorizzato

Inviato: 18 feb 2024, 22:01
da PiaNi
Hai provato con un altro PC?

Re: Plex Server non autorizzato

Inviato: 19 feb 2024, 17:30
da delsi77
da un pc e due mac.. sempre stesso risultato