QNAP Club Italia

Buongiorno a tutti,

ho scelto questa sezione non sapendo se è quella corretta, spero di aver fatto giusto!

vi contatto per un problema con un nuovo nas.
il mio nas a 4 baie Ts-453b purtroppo è morto da un giorno all'altro.
ho deciso di acquistare un TS-673a.
ho acceso il nas e ho fatto partire il qts scegliendo il sistema hero invece del classico (dato che me lo dava disponibile).
una volta installato il s.o. ho spento il nas e collegato i dischi sul nuovo (rispettando la disposizione 1 su 1, 2 su 2, ecc).
il nas è partito con la configurazione del precedente ma per andare a vedere lo storage mi ha dato che non poteva vederlo in quanto sono stati rilevati uno o piu dischi scritti precedentemente con un qnap nas incompatibile.
i dischi infatti venivano visti in viola come dischi liberi e dove potevo creare un nuovo raid.
seconda prova, ho spento il nas, staccato i dischi e riconfigurato il nas questa volta con il Qts classico pensando che fosse pervche il precedente dispositivo non aveva la versione hero.
una volta fatto questo, ho spento e collegato i 4 dischi. una volta entrato all'interno del sistema operativo mi ha dato errore raid dicendo che il mio raid non era attivo (avevo un raid5).
in un errore mi dava questa dicitura: RAID5 Disk Volume Host Drive: 'M.2 SSD 1' 'M.2 SSD 2' 'Disk 1' 'Disk 2' invece di disk 1,2,3,4.
io i dischi m.2 ssd1 e 2 non li ho inseriti.
non so come ripristinare il mio archivio dati come in precedenza mettendo nel raid i miei 4 dischi e quindi inserendo il 3 e 4 invece dei due m.2.

spero di essere stato abbastanza chiaro.
grazie per chi mi aiuterà.
Tomas

Io ho inserito i miei dischi del TS-453D nel TS-473A, da spento e non ho avuto alcun problema. E c'era anche un disco nvme montato nel 473A.
Probabilmente hai sbagliato la procedura, e l'hai sbagliata anche 2 volte a causa del passaggio attraverso il QTS hero.

Prova a riavviarlo un paio di volte, e metti qualche screenshot.

In archiviazione e snapshot, in alto a destra c'è "recupera qualcosa" adesso non ricordo il testo esatto.

buongiorno,
grazie per la risposta.

ho riavviato svariate volte ma non è cambiato nulla.
ora ho provato a inserire un m2 pcie ma non è cambiato nulla.
anzi lui vede dentro il raid5 che ci sono 2 dischi + il disco m.2 (piu un m2 mancante). ho messo i vari screen di cosa mi appare nel nas.
è stranissima sta cosa che vede prima gli m.2 dei dischi sata! se non trovo soluzioni credo che domani sarò costretto a cancellare il raid e a fare tutto da capo (ho i backup, ma volevo evitare di partire da zero)
grazie a tutti.
Tomas

Ti avevo già scritto dove guardare, ma in quel momento avevo il nas spento.
Ecco uno screenshot di Archiviazione e snapshot. Seleziona dischi e poi ci sono due opzioni (nel mio caso disabilitate).
Credo, e spero, che lì c'è la soluzione.