QNAP Club Italia

Buona sera a tutti,
ho un nas qnap ts-451+ 4 dischi
che utilizzo per uso domestico.
Premesso che lascio sempre acceso il nas da almeno 4 anni senza mai un problema,
qualche settimana fa tornato a casa
mi sono accorto che il nas emetteva uno strano rumore , un beep continuo.
Ho spento tutto e riacceso, nella speranza vana che tutto ritornasse alla normalità.
Invece nulla, il beep continuava,
e inoltre mi segnala luce rossa sul disco 1 e 4.

Ho aperto un ticket alla casa madre
e di contro mi indicano di aggiornare il firmware.
Il problema è che non riesco a vedere il NAS in nessun modo,
da windows, mediante qfinder pro nulla sembra scomparso.....
Ho provato a disinstallare qfinder e reinstallarlo, nulla.
Come faccio ad aggiornare il firmare se non trovo il nas ?

Non so cosa fare.
Qualsiasi aiuto è gradito.

Buona serata

Le combinazioni di avvisi luminosi (fissa/lampeggio) e acustici (suono breve, suono lungo) possono essere diverse e indicare problematiche diverse.
Supponendo dalla risposta che ti è stata fornita tramite ticket che hai un vecchio firmare (forse il 4.3.x ?), controlla al link di seguito e poi aggiorna il post:

https://docs.qnap.com/nas-outdated/4.3/ ... status.htm

Riporto la situazione che mi si presenta:

Status
Luce SPENTA
Secondo il link che mi è stato inviato :
Tutte le unità dischi rigidi sul NAS sono in modalità standby.

LAN
Lampeggia ARANCIO
Secondo il link che mi è stato inviato :
Il NAS è connesso alla rete.

USB
BLU
??? ( e questo mi puzza perchè non ci ho collegato niente al NAS )

HDD1 e HDD4
Luce ROSSA
Secondo il link che mi è stato inviato :
Si è verificato un errore di lettura/scrittura del disco rigido.

HDD2
Luce VERDE

HDD3
Luce SPENTA


Poi,per quel che riguarda il BEEP il buzzer ecco non riesco a comprendere in quale tipologia inserirlo.
Si consideri che il buzzer è CONTINUO senza interruzioni

Se si riuscisse ad allegare o inviare un video ho anche fatto il video che forse si comprende di più.

Aggiungo io da profano, visto che non riesco ad arrivare neanche al NAS tramite QFINDER-PRO
ho trovato questo link

https://www.qnap.com/en-us/how-to/knowl ... -explained

Posso utilizzare la procedura descritta nel link previa estrazione dei dischi ( e numerazione preventiva per inserire poi nuovamente nello stesso ordine i dischi ) o faccio danni ?

Grazie a chiunque mi possa aiutare

A me è successa la stessa cosa con il 653Pro, prima le notifiche di malfunzionamento delle ventole, poi i led rossi e infine l'impossibilità ad accedere da browser.
L'assistenza mi ha detto chiaro e tondo che il nas era da sostituire.

Foto qui: viewtopic.php?f=1&t=18968&p=100650#p100650

Quello che puoi fare tu a casa è quello di controllare il tuo modem/router e vedere se ti ha assegnato al nas un ip diverso in genere lo trovi nella sezione del dhcp, (vedi il manuale produttore), un altra cosa che puoi fare se dentro il modem non trovi niente è quello di scaricare un programma di scansione rete LAN e fare le varie ricerche nella tua rete e scoprire dove te lo ha messo. Se anche questo va male inizia a pensare per prima cosa a salvare i dati, perlomeno quelli più importanti, perché molto probabilmente la macchina è guasta.
Puoi provare anche a resettare il nas premendo il tasto reset dietro il nas per 3 secondi e vedere se parte o in alternativa per 10 secondi riportandolo allo stato originale.

Scaricati il manuale utente del tuo nas, ti può essere utile per altre necessità