QNAP Club Italia

buongiorno a tutti
chiedo aiuto perché non sono un tecnico e mi trovo in una fase di stallo e ansia..
ho un ts251-4g da qualche anno con due dischi da 3 Tb in raid 1. L'ho utilizzato per finalità di archiviazione/backup di dati personali e qualche prova con la virtual station...

due giorni fa me lo trovo fuori dalla rete (é collegata diretta al router via lan) con tutti i led frontali accesi, ventola attiva (vedi foto). Non potendo accedere al desktop non sono riuscito a verificare nulla.

riaccendendo la situazione non cambia. appena premuto il tasto di accensione appaiono subito i led rossi, si avvia la ventola e il nas non fa più altro.

ho contattato il supporto e mi hanno risposto che se non posso vedere il nas con qfinder il problema é nella scheda madre e loro non potevano fare nulla.

ho aperto e provato a togliere uno alla volta il banco di memoria per vedere se il tema era legato al malfunzionamento di una di queste .. ma niente....

ora....chiedo aiuto perché ho due questioni in testa...
1)capire se riesco a rianimare il nas... e mi chiedo se qualcuno ha un buon consiglio da darmi

2) i miei dati! che faccio? non ho in mente nulla... la procedura consigliata in questo forum del Linux-reader non funziona per me... le partizioni sono inaccessibili da windows

ringrazio chiunque voglia darmi una mano

alessandro

Per leggere i dischi potresti provare ad avviare il pc con una versione live di Ubuntu su chiavetta USB

Godzy ha scritto: ↑17 feb 2022, 09:36 Per leggere i dischi potresti provare ad avviare il pc con una versione live di Ubuntu su chiavetta USB

Ovivamente i dischi vanno tolti dal NAS e collegati al pc tramite box usb o similare

ci provo. grazie.

Godzy ha scritto: ↑17 feb 2022, 12:38

Godzy ha scritto: ↑17 feb 2022, 09:36 Per leggere i dischi potresti provare ad avviare il pc con una versione live di Ubuntu su chiavetta USB

Ovivamente i dischi vanno tolti dal NAS e collegati al pc tramite box usb o similare

perdonami, ma con linux non sono pratico abbastanza.
Ho creato una chiave USB con ubuntu 20.04.3 LTS
Collegato al PC uno degli HDD del NAS con un dock sata USB
Cambiato il boot e avviato il PC con la chiavetta.
Invece di installare ho scelto di Provare Ubuntu Desktop
A questo punto io vedo tutti i dischi del PC, ma non l'hard disk collegato via usb.

Cosa mi sto perdendo? Magari esiste una procedura da qualche parte alla quale posso far riferimento...

Ciao ,, se l assistenza ha risposto che è sulla scheda penso che dovrai cambairla e non so se il gioco vale la candela, ti rimane acquistarne uno piu recente infili i dischi come erano inseriti bnel vecchio e quando avra finito l istallazione ritroverai i tuoi dati .

alefi ha scritto: ↑19 feb 2022, 09:31 perdonami, ma con linux non sono pratico abbastanza.
Ho creato una chiave USB con ubuntu 20.04.3 LTS
Collegato al PC uno degli HDD del NAS con un dock sata USB
Cambiato il boot e avviato il PC con la chiavetta.
Invece di installare ho scelto di Provare Ubuntu Desktop
A questo punto io vedo tutti i dischi del PC, ma non l'hard disk collegato via usb.

Cosa mi sto perdendo? Magari esiste una procedura da qualche parte alla quale posso far riferimento...

Strano che non lo veda, hai provato ad andare in /media/ubuntu/ ? Se non ricordo male dovrebbero trovarsi lì le periferiche USB

Godzy ha scritto: ↑19 feb 2022, 14:57

alefi ha scritto: ↑19 feb 2022, 09:31 perdonami, ma con linux non sono pratico abbastanza.
Ho creato una chiave USB con ubuntu 20.04.3 LTS
Collegato al PC uno degli HDD del NAS con un dock sata USB
Cambiato il boot e avviato il PC con la chiavetta.
Invece di installare ho scelto di Provare Ubuntu Desktop
A questo punto io vedo tutti i dischi del PC, ma non l'hard disk collegato via usb.

Cosa mi sto perdendo? Magari esiste una procedura da qualche parte alla quale posso far riferimento...

Strano che non lo veda, hai provato ad andare in /media/ubuntu/ ? Se non ricordo male dovrebbero trovarsi lì le periferiche USB

ho provato sia con la chiavetta che con una macchina virtuale ubuntu. In entrambe i casi l'ho trovato nei Dischi con un partizionamento sconosciuto PMBR. Non sono davvero pratico e faccio fatica a fare mosse perchè non trovo grandi indicazioni sul web e ho paura di fare un danno irreparabile.
Inoltre, prima di ricomprare un NAS volevo essere certo di ritrovare i dati perchè senza di quelli non me ne faccio più nulla di un nas....

per vedere se il problema è il nas e non la partizione del disco potresti provare a mettergli dentro un vecchio disco e fare un setup da zero

Ciao,

una volta che hai collegato il Disco e hai avviato con Linux devi montare i dischi usando mount e installare mdm per il raid.

Io avevo seguito una procedura su internet quando ho fatto il recupero dei dati per il crypto virus.

Mi sembra che era questa, ma i comandi per il tuo potrebbero essere diversi (sdc1 etc etc), tra l'altro mdadm devi prima installarlo con il comando apt-get install mdaadm:

"You should not mount it directly using mount. You need first to run mdadm to assemble the raid array. A command like this should do it:

$ mdadm --assemble --run /dev/md0 /dev/sdc1

If it refuses to run the array because it will be degraded, then you can use --force option. This is assuming you don't have /dev/md0 device. Otherwise, you need to change this name.

When this command is executed successfully, you can mount the created device normally using:

$ mount /dev/md0 /mnt/test

maxanet ha scritto: ↑21 feb 2022, 12:08 Ciao,

una volta che hai collegato il Disco e hai avviato con Linux devi montare i dischi usando mount e installare mdm per il raid.

ok, ci studio sopra...mi tornerebbe a logica ma ho davvero poca esperienza su questi temi.
ti faccio sapere...incrocio le dita

maxanet ha scritto: ↑21 feb 2022, 12:08 una volta che hai collegato il Disco e hai avviato con Linux devi montare i dischi usando mount e installare mdm per il raid.

Ciao, quindi la partizione non viene riconosciuta perchè è necessario ricostruire il raid? Bisogna montare per forza entrambi i dischi?

No non bisogna montare tutti e due i dischi.
Basta solo uno, ma essendo un raid software quello del Qnap per montare la partizione serve questa funzionalità mdmadm.

Bisogna solo capire con i comandi fdisk -l come si chiama il disco del QNAP e poi montarlo con il comando corretto su una cartella col comando mount.