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HBS3 dopo aggiornamento non funziona Sync con Google Drive e BOX

Inviato: 29 apr 2021, 18:16
da papas70
Ciao a tutti,
dopo l'ultimo aggiornamento di HBS3 non riesco a effettuare la Sync di Google Drive e neppure BOX. Lentissimo quasi fermo nella Sync con errori di mancati permessi. Connessione Internet nessun problema.
Qualcuno ha rilevato questo tipo di problema ?

Grazie

Re: HBS3 dopo aggiornamento non funziona Sync con Google Drive e BOX

Inviato: 29 apr 2021, 18:39
da PiaNi
Che sincronizzazione fai con Google, in tempo reale o unidirezionale?

Re: HBS3 dopo aggiornamento non funziona Sync con Google Drive e BOX

Inviato: 29 apr 2021, 20:49
da papas70
Grazie del tuo interessamento.
Faccio una sincronizzazione bi-direzionale ogni due ore. Prima ci metteva 1 o 2 minuti adesso dopo 3 ore è ancora lì che sta pensando.
Riavviato il qnap la sistemazione non è cambiato ed ho riprovato a rifare i mount point.

Re: HBS3 dopo aggiornamento non funziona Sync con Google Drive e BOX

Inviato: 29 apr 2021, 22:31
da PiaNi
Si confermo che ci sono dei problemi.
Ho un processo unidirezionale GoogleDrive verso una cartella del nas e dura di solito 11-12 minuti.
Oggi dopo 10 minuti è ancora al 5%.

edit: Dopo 20 minuti è sempre al 5%!!

Re: HBS3 dopo aggiornamento non funziona Sync con Google Drive e BOX

Inviato: 30 apr 2021, 13:24
da papas70
Stessa situazione 5% dopo un paio di ore !!!!
A questo punto cosa i può fare?
Qualche soluzione oppure aprire una chiamata al supporto?

Re: HBS3 dopo aggiornamento non funziona Sync con Google Drive e BOX

Inviato: 30 apr 2021, 15:13
da PiaNi
Credo che aprire un ticket sia la cosa migliore.

Re: HBS3 dopo aggiornamento non funziona Sync con Google Drive e BOX

Inviato: 01 mag 2021, 18:16
da papas70
Update al problema:
sembra che il problema sia sul fatto che il transfer rate tra il Qnap e Google Drive è semplicemente lento. In pratica ho provato a cancellare tutto il contenuto del folder locale al Qnap e rimettere in sync tutto il contenuto del mio google drive (7GB) e il processo è iniziato copiando i file ma con una lentezza disarmante velocità di trasferimento 29 KB. Effettuando un test facendo il mount di google dirve tramite HybridMount e facendo un speed test ho circa 8MB di banda quindi non ho problemi di accesso. Facendo un Sync invece di BOX la sync sembra andare senza problemi con una banda decente. A questo punto non vorrei che sia Google che stia "strozzando" la banda quando vede arrivare una connessione in Sync con il client Qnap.

Re: HBS3 dopo aggiornamento non funziona Sync con Google Drive e BOX

Inviato: 01 mag 2021, 19:45
da selvaggi
togli tutti i dati per l'account che server per drive, compreso anche le richieste di autorizzazione di google per far parlare drive e il nas, non mi ricordo in che versione ma c'era un problema simile
poi rimettevi su l'account da nuovo e partiva tutto.

Re: HBS3 dopo aggiornamento non funziona Sync con Google Drive e BOX

Inviato: 01 mag 2021, 21:06
da papas70
Ho rimosso il job e disinstallato e reinstallato HBS3 e ricreato il job di Sync. Ma niente nonostante la riconfigurazione va a buon fine il problema permane e sembra solo per Google drive. Box sembra funzionare senza problemi. Questo dopo gli ultimi aggiornamenti di HBS3.

Re: HBS3 dopo aggiornamento non funziona Sync con Google Drive e BOX

Inviato: 01 mag 2021, 21:33
da PiaNi
Hai forzato la connessione https?

Re: HBS3 dopo aggiornamento non funziona Sync con Google Drive e BOX

Inviato: 01 mag 2021, 21:37
da papas70
Scusami ma non ho capito cosa significa forzare l'https.

Re: HBS3 dopo aggiornamento non funziona Sync con Google Drive e BOX

Inviato: 02 mag 2021, 19:37
da PiaNi
In Impostazioni generali > Forzare soltanto la connessione sicura (HTTPS).

Dopo questo settaggio ho notato un rallentamento generale, chissa se ha influito anche sui processi di HBS3 e Google drive.
PiaNi ha scritto: 29 apr 2021, 22:31 Si confermo che ci sono dei problemi.
Ho un processo unidirezionale GoogleDrive verso una cartella del nas e dura di solito 11-12 minuti.
Oggi dopo 10 minuti è ancora al 5%.

edit: Dopo 20 minuti è sempre al 5%!!
Comunque dopo 30 minuti l'ha terminato il processo, anche se i file da copiare erano 0 ed i Kb da copiare erano 0!! : Chessygrin :

Re: HBS3 dopo aggiornamento non funziona Sync con Google Drive e BOX

Inviato: 12 mag 2021, 23:08
da papas70
Aggiornamento:
Ho aperto un ticket al supporto e dopo4 giorni di test non ne sono venuti a capo di nulla ed hanno scalato al secondo livello di supporto. La questione sta prendendo una brutta piega.

Re: HBS3 dopo aggiornamento non funziona Sync con Google Drive e BOX

Inviato: 14 mag 2021, 21:06
da PiaNi
Prova con l'aggiornamento di HBS3.
A me si è risolto.

Re: HBS3 dopo aggiornamento non funziona Sync con Google Drive e BOX

Inviato: 17 mag 2021, 10:05
da papas70
Update...
Aperto ticket al supporto QNAP e dopo averlo scalato al supporto di secondo livello con l'ultimo aggiornamento di 3 giorni fa di HBS 3 in effetti il problema si è risolto.

Ciao