QNAP Club Italia

Buonasera a tutti, spero che qualcuno mi possa aiutare perché sto veramente impazzendo dopo l'ultimo aggiornamento del 1giugno.
Si tratta del mio Nas TS-251+ (16gb di ram+2hard disk da 3tb) che ha sempre funzionato perfettamente da 2anni a questa parte.
Dopo l'ultimo aggiornamento non riesco più ad accedere dal Nas attraverso la rete locale col WiFi. Da remoto funziona tutto regolarmente, collegando il cavo di rete al PC funziona tutto correttamente. Se invece cerco di accedere al Nas da PC tramite wifi non mi dà il permesso. Vedo nella rete locale il Nas, ma quando cerco di accedere mi dice che è impossibile. Ho disattivato protezione virus e firewall sul PC ma ancora mi nega l'accesso. Da qfinder neppure trova il Nas. Non so più cosa guardare!!! Qualche idea? Grazie e spero che qualcuno mi possa aiutare... Buonasera

Ciao,
la cosa più banale di tutte che mi viene in mente: l'IP della scheda wireless (diverso da quella cablata) è stato messo in black list.
Vai nella scheda sicurezza (del NAS) e verifica.

Nella scheda "sicurezza" non vi è alcun indirizzo IP aggiunto all'elenco

Hai modo di provare ad accedere al NAS da un altro dispositivo wifi (tablet, altro PC, smartphone ecc)??

Ho provato da cellulare inserire in url "ip.myqnapcloud.com:8080", ma mi dice comunque che non è possibile accedere. Mi restituisce la classica pagina di internet bianca con l'errore di connessione.

???
Che c'entra myqnapcloud??
Da locale, inserisci l'IP locale del NAS: es. http://192.168.x.x:8080

Ho provato anche http://192.168.x.x:8080 ma restituisce sempre e comunque il medesimo errore. La cosa strana è che ieri sera è partito dopo una settimana che non andava. È partito nel senso che dal PC riesco ad accedere tranquillamente alle cartelle del Nas, ma non riesco in alcun modo ad accedere al Nas con qfinder oppure al qts desktop dal wifi locale. Per riuscire ad accedervi devo farlo da remoto. Non capisco perché a volte va e a volte no. Inoltre per quale motivo con ip in wifi locale non entro se ieri sera comunque il PC mi faceva finalmente accedere alle cartelle del Nas? Non può essere un problema di porte oppure antivirus perché diversamente mi bloccherebbe anche l'accesso da PC...cosa altro potrei verificare? grazie gentilissimo

Spegni il PC ed il router, aspetta un minuto (vero) e riavvialo.
Quando il router è riavviato, accendi il PC e prova immediatamente ad accedere alla GUI del NAS (per il momento lascia perdere l'icona Rete di Windows). Fallo anche da cellulare.

Per GUI del Nas intendi l'interfaccia QTS Desktop attraverso "http://192.168.x.x:8080"? Giusto? Grazie

Sì, esatto.
Ah...lo scrivo per chiarezza... al posto di x.x ci vanno ovviamente i numeri dell'ip locale del tuo nas... puoi anche scriverli sul forum...non sono un segreto e non limitano in alcun modo la sicurezza del Nas (l'ip del mio nas è 192.168.0.200)

Ho provato spegnere il Nas e accenderlo dopo 15 minuti, ma come solito digitando 192.168.1.120:8080 mi dice sempre
"impossibile raggiungere il sito
192.168.1.120 ha impiegato troppo tempo a rispondere
Prova a:
Verifica la connessione
Controllare proxy e firewall
Eseguire lo strumento diagnostica di rete Windows "

Tessa cosa se provo col cellulare.
Ripeto il problema si presenta solo in wifi locale e non con il cavo connesso alla rete. Inoltre confermo che il PC vede vede il Nas in rete e confermo anche che mi fa accedere tranquillamente alle cartelle del Nas con wifi della rete locale.

Quello che non va è qfinder e quello che non va è qts desktop solo ed esclusivamente in wifi locale.
Non so proprio dove sbattere la testa.

Sì, sì...chiarissimo, mi era già chiaro anche prima.
Guarda... strano è strano... c'è nel router (che router è??) una voce che si riferisce all'isolamento wifi??
Credo che il NAS a questo punto c'entri poco: se la lista Sicurezza --> Nega connessioni in elenco è vuota, il Qnap non penso c'entri. Come fa a capire che il client è collegato via wifi o via cavo alla lan??
Prova, giusto per scrupolo, a far ripartire il web server: Pannello di controllo --> Server web --> Manutenzione e tasto Ripristina.
Al momento non ho altre idee...

Aggiornamento, non so come ma l'ip è cambiato... possibile?Da x.x.x.120 ora è x.x.x.101. in questa maniera riesco ad accedere finalmente al GUI dal wifi rete locale.

Ora mi domando è possibile che l'IP cambi oppure sono un cazzone io? Resta comunque il problema del qfinder pro v.6.9.1 che non rileva alcun Nas in rete. Ma questo sinceramente non mi interessa più di tanto se funziona il GUI con ip.

zenit46 ha scritto: ↑06 giu 2020, 18:52 Aggiornamento, non so come ma l'ip è cambiato... possibile?Da x.x.x.120 ora è x.x.x.101. in questa maniera riesco ad accedere finalmente al GUI dal wifi rete locale.
Ora mi domando è possibile che l'IP cambi oppure sono un cazzone io? Resta comunque il problema del qfinder pro v.6.9.1 che non rileva alcun Nas in rete. Ma questo sinceramente non mi interessa più di tanto se funziona il GUI con ip.

Se non è un IP fisso (o imposto dentro al NAS, cosa che consiglio, oppure associato al MAC nella tabella degli indirizzi riservati dentro al router) può cambiare: può cambiare se è impostato dal router in DHCP. Ti consiglio di rivedere un po' la tua LAN, impostando IP fissi a quei dispositivi che non si spostano da casa (PC fissi, lettori multimediali, telecamere, NAS, NVR, lettori blu ray, TV ecc ecc), ed usando per essi DNS generici (quelli di google 8.8.8.8 e 8.8.4.4 vanno benissimo o altri equivalenti) e lasciando perdere quelli imposti dall'ISP.

PS: QFinder chiede, in fase di installazione (e credo anche in aggiornamento....credo...), di poter accedere alla rete locale: io lo disinstallerei e rifarei l'installazione. Se per sbaglio hai risposto di no, il programma non può scansionare la rete perché gli viene impedito dalle impostazioni di sicurezza di Windows.

Grazie mille FFFAB sei stato super disponibile e gentile vedo di seguire i tuoi consigli!!! Grazie ancora e buona serata!!!!

Prego, e se avrai problemi futuri, continuiamo lo scambio in questa discussione

FFFAB ha scritto: ↑07 giu 2020, 10:23 Prego, e se avrai problemi futuri, continuiamo lo scambio in questa discussione

Buongiorno FFFAB,
ho ancora un problemino se vogliamo dire stupid, ma che è uscito con l'ultimo aggiornamento del 1 Giugno.
Premetto che sono anni che utilizzo l'amministratore personalizzato e nel contempo ho disabilitato l'amministratore denominato "admin".
Inoltre posso confermare con certezza che al 31/05 per cui prima dell'aggiornamento sia Qphoto che Photostation funzionavano perfettamente.

Il problema che dopo l'aggiornamento non so per quale motivo si l'app qphoto che Photostation non mi permettono più di eliminare le foto dicendomi che non sono autorizzato. La cosa strana che se dovessi utilizzare Qfile oppure File station sempre con l'amministratore personalizzato tutto funziona perfettamente e posso tranquillamente eliminare le foto.

Per risolvere il problema ho dovuto disabilitare l'amministratore personalizzato ed attivare il vecchio amministratore "admin" ormai in disuso da anni.
Se possibile vorrei poter riutilizzare l'amministratore personalizzato ma non capisco dove possa essere il problema. Sembrerebbe essere proprio nell'ultimo aggiornamento visto che a fine maggio funzionava tutto perfettamente.

Grazie in anticipo!!!

Ciao,
da quello che scrivi mi pare "solo" un bug di Photo Station (PS: hai verificato che non ci siano aggiornamenti dell'app??).
Segnalerei la cosa a Qnap via ticket, vedrai che aggiorneranno, correggendo il problema.

Ok procedo in tal modo. Grazie!!!

Occhio alle vulnerabilità di PhotoStation (passate e presenti):

https://www.tomshw.it/hardware/nas-qnap ... ttenzione/

Non penso sia una questione legata a ciò che ti sta capitando, ma, visto che parliamo proprio di quell'app, il Malware Remover va installato assolutamente.