QNAP Club Italia

Ciao a tutti, ho un grossissimo problema: il mio TS-228A appena fuori garanzia ma con pochissimi mesi di utilizzo da oggi non si accende più.
E’ stato per oltre un anno spento: i dischi non andavano mai in stand-by e quindi non lo usavo. Da metà gennaio il problema si è risolto da solo dopo un aggiornamento. Funzionava dalle 16.00 alle 21.00 come disco remoto per PC domestici. Questo era l’utilizzo...
Oggi l’ho trovato spento, ieri sera si era arrestato regolarmente: anche premendo il pulsante di accensione non succede nulla. L’alimentatore ha la lucina accesa e a vuoto la tensione è di 12V. Ho provato con un mini alimentatore 12V-0.6A ma nulla.
E’ sempre stato protetto da UPS.
Immagino sia un problema di alimentazione, l’ho aperto e non si vende nessuna lucina accesa, anche togliendo i dischi non c’è segno di vita.
Purtroppo chi me l’ha venduto mi ha detto che non vale la pena spedirlo per la riparazione (essendo fuori garanzia) e opterebbe per un prodotto nuovo... Domani proverò con un alimentatore diverso...
Idee? Consigli?
Grazie mille per il tempo che mi dedicherete.. Paolo

Cosi su due piedi sembrerebbe scheda madre ,poi per sicurezza prova a cambiare alimentatore ,ho avuto lo stesso problema anch'io ed era la scheda madre

E l’hai cambiata?

No buttato via

Costa € 160,00 nuovo

Grazie,
Oggi ho provato con un alimentatore originale nuovo e nessun segnale di vita.
Chi me l’ha venduto dice di buttarlo a prenderne uno nuovo: TS231P, sono però molto deluso dalla qualità di QNAP...
Ho aperto un ticket, vedremo cosa diranno.

Conclusione: l’assistenza QNAP vuole 70 Dollari americani e spedizione a carico mio in Olanda per la riparazione...
NAS aperto: la 12 e la 5V erano presenti sulla cpu, preso e buttato nella spazzatura.
Pessimo servizio clienti e pessima esperienza con QNAP...

Veramente l'hai buttato via?

Assolutamente si!
E ti dirò che cercando su internet è un prodotto che ha dato a molti il mio stesso problema.

Ora non so se rimanere in QNAP o passare a Synology...

Mi serviva la carcassa per verificare se riuscivo a metterlo in un determinato punto, ma se sta dando molti problemi, desisto!!

Paolo76 ha scritto: ↑08 apr 2020, 21:11 Ora non so se rimanere in QNAP o passare a Synology...

Diciamo che quel Nas li era una versione molto economica non paragonabile a veri Nas
Qnap o Synology si equivalgono

PiaNi ha scritto: ↑09 apr 2020, 11:01 Mi serviva la carcassa per verificare se riuscivo a metterlo in un determinato punto, ma se sta dando molti problemi, desisto!!

Lascia perdere, fidati

Il 231P secondo voi potrebbe andare?
Non vorrei spendere una pazzia per fare solo Storage di rete...

Confronto a quello che avevi prima è tutta un'altra storia

n3rv0x ha scritto: ↑09 apr 2020, 21:39 Confronto a quello che avevi prima è tutta un'altra storia

Ok, ma come cpu forse è più prestante quella del 228A.

Io punterei sul 231 P2, o sul nuovo 231 K, visto che si trovano allo stesso prezzo.

Mi permetto di aggiungere anche il.... Synology DS218 (liscio)
Costa più o meno uguale, valida CPU, 2GB ram, DSM ben ottimizzato e leggero: non ha ventordici mila app e ammennicoli vari come i Qnap, ma, visto l'uso che se ne deve fare, è un valido rivale.

Grazie a tutti per le gentili risposte.
Sbollita la rabbia e la delusione ho acquistato un TS-231P, su Amazon a un costo accattivante (meno di €190).
Chiedo un altro consiglio: quando arriverà dovrò prendere i 2 dischi e rispettando la posizione li metterò nel nuovo nas, la versione firmare del primo era la penultima (l’avevo aggiornato il 26 gennaio). A questo punto accendo, mi collego con Qfinder e attendo l’aggiornamento del firmware; ho anche il backup del sistema quindi potrei ripristinarlo...
Sbaglio? Altre cose?
Grazie mille!

FFFAB ha scritto: ↑09 apr 2020, 22:26 Mi permetto di aggiungere anche il.... Synology DS218 (liscio)
Costa più o meno uguale, valida CPU, 2GB ram, DSM ben ottimizzato e leggero: non ha ventordici mila app e ammennicoli vari come i Qnap, ma, visto l'uso che se ne deve fare, è un valido rivale.

Vero, però poi come farei senza il vostro prezioso aiuto??
Mi sono letto pagine e pagine di vostri consigli e non voglio ripartire da capo...

Il 228A non prevede migrazione NAS verso i 231P:

https://www.qnap.com/it-it/nas-migratio ... on=ts-231p

Se puoi, annulla l'acquisto e vai di 231P2 come suggerito da PiaNi.