QNAP Club Italia

ho un problema fuori dal uso normale del nas!

sul mio cellulare samsung a20e ho installato l'app printetshare (serve per stampare con la stampante in rete) ha sempre funzionato perfettamente fino a che non ho cambiato il modem e ho messo il fritzbox 7590, il problema è che tale app non mi vede più la rete e la stampante, e se installo una nuova applicazione di stampa anche questa nuova non trova niente.
se torno al vecchio modem che è un sitecom basta che attacco i file e funziona tutto al primo colpo.
visto che ci sono utenti qui sul forum che hanno il fritzbox volevo sapere se avete mai avuto questo problema? se si come lo avete risolto?

nessuno a qualche idea in merito?

Edit:

A me funziona bene con il Fritz e lo uso giornalmente.
Che problemi hai?
Non ti stampa quando sei in LAN?oppure quando sei fuori lan?

Inviato dal mio moto g(6) plus utilizzando Tapatalk

In Lan non mi trova la stampante, e di conseguenza non posso stampare, se metto il modem vecchio funziona tutto al primo colpo

Io uso la versione pro,tu che versione usi?
La stampante è wifi?
Ha Ip fisso?
Nella pagina "rete domestica" del Fritz vedi la stampante?

Inviato dal mio moto g(6) plus utilizzando Tapatalk

le risposte sono tutte si
il programma è l'ultima versione