QNAP Club Italia

Salve a tutti,

possiedo un Qnap TVS 872x configurato con 8 dischi WD RED da 6TB e due nvme per la cache.
Ultimamente la seconda ventola della CPU sta fissa sui 3500rpm facendo abbastanza rumore, pur avendo la temperatura della CPU a 35* circa. Ho provato anche a impostare le ventole in modalità bassa velocità sotto i 45° ma non è successo praticamente nulla.

allego screenshot

Ciao,
è accaduto dopo un aggiornamento QTS??
Se sì, è una cosa da segnalare a Qnap via ticket: è quasi certamente un problema software (risolvibile con un loro aggiornamento) più che hardware.

FFFAB ha scritto: ↑09 dic 2019, 19:52 Ciao,
è accaduto dopo un aggiornamento QTS??
Se sì, è una cosa da segnalare a Qnap via ticket: è quasi certamente un problema software (risolvibile con un loro aggiornamento) più che hardware.

no, succedeva anche prima dell’aggiornamento.
Ho notato inoltre che provandole a settare in manuale entrambe le ventole CPU rispondono ma la seconda non scende oltre i 3500rpm

Apri ticket, è meglio.

ho aperto un ticket.
Nel frattempo ho provato a spegnere il NAS, e staccare e riattaccare i connettori delle ventole CPU. Ma nulla, appena l'ho riacceso la ventola CPU 2 parte a 3500rpm

Visto che l'hai aperto, prova a scambiare le ventole con le cpu.

PiaNi ha scritto: ↑10 dic 2019, 14:18 Visto che l'hai aperto, prova a scambiare le ventole con le cpu.

ci avevo pensato a invertire la cpu fan 1 con la 2. Ma ho notato che una è per l’immissione e l’altra per l’estrazione dell’aria nel dissipatore.

A quel punto non me la sono sentita.

Sono tutte e due che soffiano sul dissipatore, se volevi vedere il foro frontale, avrebbero dovuto riprogettare una ventola che ruotava nel verso opposto all'altra.
Io controllerei anche lo stato della pasta termica, non vorrei fosse secca.

PiaNi ha scritto: ↑11 dic 2019, 11:52 Sono tutte e due che soffiano sul dissipatore, se volevi vedere il foro frontale, avrebbero dovuto riprogettare una ventola che ruotava nel verso opposto all'altra.
Io controllerei anche lo stato della pasta termica, non vorrei fosse secca.

ok grazie. Ho inviato un ticket e sto aspettando notizie.
Non credo sia la pasta termica poiché non credo sia la temperatura cpu.
Anche quando appena acceso, con una temperatura cpu di 25gradi, la ventola cpu 2 parte a 3500rpm.

ho provato ad invertire le ventole. Quella ventola parte sempre a 3500rpm... comincio a pensare che sia impazzita fisicamente.

GiuseppeT ha scritto: ↑12 dic 2019, 18:28 ho provato ad invertire le ventole. Quella ventola parte sempre a 3500rpm... comincio a pensare che sia impazzita fisicamente.

Meglio la ventola che la scheda madre....