QNAP Club Italia

Ciao a tutti,
oggi mi sono accorto che da circa due settimane il mio nas (TS253B 4.3.6.1050) non riesce ad accedere a internet per eseguire gli aggiornamenti firmware, app, antimalware e affini, CloudLink non risulta connesso e da Browser Station è possibile raggiungere soltanto gli indirizzi interni alla LAN. I servizi FTP e l'app Qfile funzionano correttamente.
Ovviamente fino al mese scorso non ho avuto problemi, e non ho modificato nulla nelle configurazoni (perlomeno non volontariamente).

Quando effettuo l'accesso da browser a QTS Desktop mi compare un pop-up che mi avvisa che "il server DNS non può risolvere host" e di accedere a "Rete e switch virtuale > Interfacce" per controllare la correttezza di server DNS e gateway.
Accedendo a tale app, nella scheda "Descrizione" i campi Gateway, IP WAN, Server DNS primario e secondario risultano vuoti (primo campanello d'allarme), nella scheda "Commutatore virtuale" è comparso un "Container Network (docker0)" che non mi ricordo di aver mai notato o configurato (secondo campanello d'allarme), nella scheda "Adattatore fisico" compare la scheda di rete wireless con le impostazioni corrette (indirizzo IP statico, Subnet Mask, Gateway (indirizzo router di casa), DNS primario (indirizzo router di casa), DNS secondario (vuoto).

Cosa mi consigliate di verificare?
Il commutatore virtuale è necessario per il funzionamento di qualche app specifica?

Grazie,
Andrea

Allego un paio di immagini

Ciao,
mi pare di capire che il problema sia riconducibile ad una non perfetta gestione della scheda di rete.
Però, prima di provare qualche soluzione, ti informo che la 1050 del QTS è stata ritirata poche ore dopo il rilascio: quindi, o esegui un downgrade alla versione 4.3.6-xxxx più recente che trovi nella pagina dei firmware oppure passi al 4.4.1 stabile che è uscita due giorni fa.
Mettere mano alla configurazione di un firmware ritirato mi pare poco furbo: se poi il problema persiste, tentiamo altre vie.

Ciao FFFAB,
grazie per l'informazione e per la tempestiva risposta, non sapevo di esser stato talmente fortunato da aver eseguito l'aggiornamento firmware a poche ore dal rilascio proprio con una versione fallata. Come si dice, la fortuna è cieca, ma la sfiga ci vede benissimo.
Comunque, ho aggiornato manualmente alla versione 4.4.1.1064 del 18/09 ma purtroppo il problema persiste.

Risolto!
Dopo un paio di settimane di ferie son tornato a smanettare per tentare di risolvere questa spiacevole situazione. A mente riposata ho notato un bel pulsante con scritto "Gateway predefinito del sistema" e ci ho premuto sopra. Stranamente non era selezionato nessun adattatore di rete, ho impostato la scheda di rete wireless e come per magia è tornata la conettività internet.
Come temevo era un banale problema di settaggi, probabilmente causato dal QTS 4.3.6.1050
Comunque grazie per il supporto