QNAP Club Italia

buonasera a tutti,
ho acquistato un nas mod ts231p2 ,su un noto sito di annunci,
il venditore lo vendeva come stock di magazzino,nuovo senza hd.
pagato con bonifico,arrivato oggi ..non si accende,
l alimentatore funziona ma il nas non da segni di vita.
e' nuovo..solo che il nr di serie del cartone non corrisponde al numero sulla macchina,
posso fare qlcs o lo butto via?
grazie

Non puoi fare il reso ?

il venditore e' sparito...

stesso problema con il mio ts-228a di casa...
dopo 1 settimana di vita morto all'improvviso.
Hai una fattura o uno scontrino?
In tal caso puoi scrivere direttamente al supporto tecnico per sostituirlo in garanzia.

Hai controllato se l'alimentatore funziona? ti basta un tester o qualcuno che ha un tester.

Alimentatore funziona
L ho comprato su un noto sito di annunci

se attacchi il nas all'alimentatore e il cavo di rete, anche se il nas non si accende, la luce della ethernet sta accesa? se si potrebbe essere problemi di firmware.

Non si accende nessuna luce
Nkn da segni di vita

superleon ha scritto: ↑10 mag 2019, 19:19
l alimentatore funziona ma il nas non da segni di vita.

hai provato a misurare con un tester da elettricista se esce realmente la corrente impostata dal produttore?
se guardi sul trasformatore c'è scritto i vari valori.
spesso e volentieri la lucina si accende perchè la spina è attaccata al muro, ma non esce niente.
se è quello basta che lo cambi con un altro di pari settaggi e riparte.

Ho provato con un altro alimentatore di un altro nas qnap modello precedente e nn va ,diversamente ho provato L alimentatore sul vecchio nas e si accende
Grazie comunque delle dritte

Ciao,
se apri il NAS (tanto ormai... ) e arrivi alla scheda, controlla per bene che non ci siano condensatori "esplosi": li noterai deformati e/o con del liquido essiccato alla loro base.
Da come fa, pare più un problema elettrico della sezione di alimentazione oppure del pulsantino di accensione che è rotto o malfunzionante.
E' tutto su scheda: ti consiglio di smontarla completamente, è più facile vedere qualcosa che non va. Se non sei pratico fatti aiutare. Rimontare il tutto è poi molto semplice.

Ok provo
Grazie
Tanto perso per perso

i condensatori elettrolitici che montano i nas o le schede madri moderne sono tutti in alluminio e di solito non si rompono, a meno che non prendono un bello sbalzo di corrente. Io penso che il problema si trovi su qualche mosfet o qualche integrato che regola la corrente. sul mio ts-228a ho dato una misurata in generale ovviamente senza smontarlo in quanto in garanzia e ho potuto notare che avevo i 3v ma non ho trovato i 5v-12v quindi il problema è sicuramente qualche integrato.
Se riesci a trovare il problema sono contento, almeno non hai buttato i soldi.

si in quel caso alzo le mani perché non sono competente in materia ne ho l'attrezzatura giusta.
mandarlo in assistenza non ne vale la pena.
al max devo vedere se monta la stessa ram sul ts212 recupero quella...poi lo terro sul mobile per ricordami di non pagare più niente con bonifico.....