QNAP Club Italia

Ciao a tutti,

Ho acquistato un Qnap TR004 da abbinare al mio TS-453A. L'ho configurato, ho messo i dischi in RAID e l'ho attaccato all'USB posteriore del Nas. L'idea era quella di avere un'effettiva espansione del NAS in cui trasferire tutti i vari progetti ormai chiusi o comunque non principali e tenerli archiviati comodamente.
Tutto molto bello, idee fantastiche e configurazione rapidissima...peccato che io abbia un problema che non so come risolvere e mi sta facendo diventare pazzo.
Premetto, uso macOS Mojave e con il Nas (nonostante non sia nuovissimo) non ho nessun problema: posso salvare i progetti Final Cut e montarli direttamente dal NAS e gestire il tutto dal Finder di macOS.
Vorrei fare la stessa cosa anche con il TR004 ma, nonostante il Finder me lo veda all'interno della rete del TS-453A, una volta entrato nella cartella vedo tutte le sottocartelle con un divieto rosso e non posso gestirle perché secondo il Finder non ho l'autorizzazione.
La cosa buffa è che sono entrato nel Nas dal browser, ho configurato tutti gli accessi e i privilegi come concessi sul TR004, ho chiuso il browser e come per magia funzionava.
Poi ho riavviato il computer e niente, tutto come prima.

Vi lascio un paio di screen del problema:
- https://www.dropbox.com/s/g8oivr4qfvcc0 ... 5.png?dl=0
- https://www.dropbox.com/s/aefjz5slalsqr ... 2.png?dl=0

Io il NAS lo uso come se fosse un HD esterno ma ovviamente tramite rete, la stessa cosa la vorrei fare con il TR004 ma sembra difficilissimo.
Ho provato a scrivere all'assistenza QNAP che, come al solito, è utile come il Formaggio Grana sul Tonno.

Sapreste dirmi cosa potrebbe essere e come potrei risolvere?

Grazie mille

ciao, ci puoi mettere una schermata de di come hai configurato il TR-004? Hai creato un nuovo storage pool? E' un volume a se?

luciano ha scritto: ↑08 mag 2019, 22:07 ciao, ci puoi mettere una schermata de di come hai configurato il TR-004? Hai creato un nuovo storage pool? E' un volume a se?

Ciao Luciano, grazie per la risposta.
Qui è disponibile uno screen della configurazione: https://www.dropbox.com/s/hmyv5n169lnpv ... 0.png?dl=0
Come scelta iniziale ho selezionato "controllo tramite software", anche se in questo modo l'app QNAP External Raid Manager non mi rileva il TR004.

Grazie mille

Ciao,
da quel che ho capito io:

A) l'external raid manager dovrebbe funzionare solo se il TR è collegato al PC/Mac (come fosse un disco USB insomma). Se è collegato al NAS, ci pensa il NAS a gestirlo.

B) i dischi 1 e 2 del TR non sono in raid, ma in JBOD (somma "concatenata" dei dischi in un solo array): forse è proprio quello che volevi fare, non lo so, ma non c'è nulla di ridondante in una configurazione del genere. Tanto vale tenere i 3 dischi singoli.

Cmq il problema dell'inaccessibilità della cartelle rimane e, non usando Mac, non ti so aiutare... Hai modo di provare una macchina Windows, solo provvisoriamente??

FFFAB ha scritto: ↑09 mag 2019, 16:38 Ciao,
da quel che ho capito io:

A) l'external raid manager dovrebbe funzionare solo se il TR è collegato al PC/Mac (come fosse un disco USB insomma). Se è collegato al NAS, ci pensa il NAS a gestirlo.

B) i dischi 1 e 2 del TR non sono in raid, ma in JBOD (somma "concatenata" dei dischi in un solo array): forse è proprio quello che volevi fare, non lo so, ma non c'è nulla di ridondante in una configurazione del genere. Tanto vale tenere i 3 dischi singoli.

Cmq il problema dell'inaccessibilità della cartelle rimane e, non usando Mac, non ti so aiutare... Hai modo di provare una macchina Windows, solo provvisoriamente??

Ciao! Grazie mille della risposta.
Non vorrei ricordarmi male, ma forse la prima volta che ho configurato il TR004 ho usato proprio Raid Manager. È passato un po' di tempo e ormai, a 29 anni, sono troppo vecchio per avere una buona memoria
Ad ogni modo, si, volevo un JBOD per tre dischi separati, perché alla fine mi serve davvero solo come alloggiamento esterno in cui caricare i progetti terminati e archiviarli fino a quando posso cancellarli.
Non ho una macchina Windows al momento e credo che non la avrò mai

rickydp ha scritto: ↑09 mag 2019, 16:40 Non ho una macchina Windows al momento e credo che non la avrò mai

In altro fondamentalista.... come mai che un buon 30% dei MacUtenti ha una visione così chiusa.... mah???

Solo per precisare: il JDOB non ti lascia i dischi indipendenti, ma li unisce in UN SOLO spazio di memorizzazione più grande. I dischi 1 e 2 sono quindi formalmente legati in un array: il disco 3 invece è l'unico indipendente.

Tornando IT, se Luciano non sa niente, la questione privilegi è un buon argomento da ticket (insistendo TANTO TANTO!!!)

FFFAB ha scritto: ↑09 mag 2019, 17:07

rickydp ha scritto: ↑09 mag 2019, 16:40 Non ho una macchina Windows al momento e credo che non la avrò mai

In altro fondamentalista.... come mai che un buon 30% dei MacUtenti ha una visione così chiusa.... mah???

Solo per precisare: il JDOB non ti lascia i dischi indipendenti, ma li unisce in UN SOLO spazio di memorizzazione più grande. I dischi 1 e 2 sono quindi formalmente legati in un array: il disco 3 invece è l'unico indipendente.

Parli con una persona che ha lavorato per 5 anni in un negozio di informatica a riparare PC Windows e ha fatto 14 anni di utilizzo dei sistemi di Redmond, con tanto di certificazioni (passate) e vari workshop. Poi ho cambiato idea e ho preso la mia decisione, ma non si può dire che non ci abbia mai provato, anzi ;)
P.s.: mi tengo costantemente aggiornato su Windows e le varie novità e apprezzo tantissimo i prodotti Surface, ma dato che per lavoro uso Final Cut e amo Finder e Spotlight, non potrei mai usare Windows.

Fine dell' OT ;)

Grazie per la risposta

FFFAB ha scritto: ↑09 mag 2019, 17:07
Tornando IT, se Luciano non sa niente, la questione privilegi è un buon argomento da ticket (insistendo TANTO TANTO!!!)

Ahimè ci ho già provato con i ticket, ma temo che l'assistenza Qnap sia la peggiore in assoluto. Ogni volta in cui ho avuto bisogno mi sono sempre dovuto arrangiare perché chiedevo una cosa e mi rispondevano tutt'altro ;(

Allora, secondo me il problema è che (da quanto ho capito), tu hai configurato il tr 004 utilizzando l'applicazione dedicata e non tramite il NAS, ti dico questo perché anche io ho il tr 004 collegato ad un ts 251, attualmente utilizzato con dischi singoli (in attesa di upgrade) e vedo/accedo tranquillamente ai dischi tramite rete... Sfogliando il NAS vedo i singoli dischi come "cartelle" dove posso salvare/spostare ecc i file all'interno... Tutto questo su Windows. I dip switch del tr 004 non li ho toccati e lasciati su controllo software, collegato il box al NAS evvia. L'unica nota, nella mia configurazione, è che aprendo l'applicazione relativa all'impostazione dello storage, il NAS mi avvisa, giustamente, che in questa configurazione se scollego un singolo disco si scollega o tutti e 4 e che, in questa configurazione, non è possibile espandere lo storage pool principale. Apparte questo, tutto funziona.

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Chimera ha scritto: ↑09 mag 2019, 23:55 Allora, secondo me il problema è che (da quanto ho capito), tu hai configurato il tr 004 utilizzando l'applicazione dedicata e non tramite il NAS, ti dico questo perché anche io ho il tr 004 collegato ad un ts 251, attualmente utilizzato con dischi singoli (in attesa di upgrade) e vedo/accedo tranquillamente ai dischi tramite rete... Sfogliando il NAS vedo i singoli dischi come "cartelle" dove posso salvare/spostare ecc i file all'interno... Tutto questo su Windows. I dip switch del tr 004 non li ho toccati e lasciati su controllo software, collegato il box al NAS evvia. L'unica nota, nella mia configurazione, è che aprendo l'applicazione relativa all'impostazione dello storage, il NAS mi avvisa, giustamente, che in questa configurazione se scollego un singolo disco si scollega o tutti e 4 e che, in questa configurazione, non è possibile espandere lo storage pool principale. Apparte questo, tutto funziona.

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Grazie della risposta. A livello di configurazione, io in realtà l'ho collegato solo al NAS all'inizio, ma ho configurato tramite il suo software.
Ad ogni modo, la cosa strana che succede é che se vado sul percorso di rete del NAS e apro da lì il TR004 funziona tutto e vedo le cartelle. Se invece apro prima la cartella "home" del NAS e poi la cartella del TR004 non funziona più nulla e mi dà quell'errore dei permessi.
E tu dirai: beh allora fai sempre così, no? No, non posso, e il motivo é un vero mistero per me: avendo tutti i progetti video di final cut sul Nas, se apro per prima la cartella home al cui interno ci sono le librerie di Final funziona tutto ed é perfetto; se però invece apro prima il tr004 e poi la cartella home del NAS, nonostante io veda tutti i file e possa interagire con essi, aprendo una libreria di Final Cut il software mi dice che non posso aprire librerie da un percorso di rete.

Questo rimarrà il più grande mistero della storia, lo so.

Bella problematica, davvero, l'unico modo, se possibile ovviamente, sarebbe quello di ricreare il volume jbod tramite il NAS e non tramite il software per eliminare anche la possibile (remota) possibilità che sia questo a creare il problema (la vedo difficile ma provare non costa nulla)... Perché, davvero, non mi viene in mente altro come soluzione ed il problema è davvero strano

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Ciao, ho un TR-004 e anche il mio fidato MBP, appena ho un attimo faccio qualche prova... anche se ancora mi sfugge questo passaggio "[...] se vado sul percorso di rete del NAS e apro da lì il TR004 [...] Se invece apro prima la cartella "home" del NAS e poi la cartella del TR004 [...] "

luciano ha scritto: ↑10 mag 2019, 12:12 Ciao, ho un TR-004 e anche il mio fidato MBP, appena ho un attimo faccio qualche prova... anche se ancora mi sfugge questo passaggio "[...] se vado sul percorso di rete del NAS e apro da lì il TR004 [...] Se invece apro prima la cartella "home" del NAS e poi la cartella del TR004 [...] "

Ciao!
Intendo Finder -> Locations -> (mio nas) -> Cartelle (quindi ad esempio "home" che è la principale del Qnap oppure "Ext" che è il mio TR004)