QNAP Club Italia

Ciao a tutti, spero di essere nella sezione giusta....da sabato sera improvvisamente il mio qnap ts-451 (di soli 3 anni!) ha iniziato a dare grossi problemi.
Non vede più 2 dischi su 4 (vede soltanto le baie 1 e 2, le altre non le vede più), led di tutte le baie rossi e a volte si mette a suonare incessantemente e di continuo senza mai fermarsi! Inoltre dà anche un errore ventola (che in realtà gira normalmente).
Tentativi già fatti:
1) aggiornamento firmware manuale
2) ho provato a togliere tutti gli hard disk, rimettendoli uno alla volta. Ho messo nuovi hard disk.
3) ho cambiato la ventola
Tutto ciò è stato completamente inutile, gli errori non sono cambiati di una virgola. L'installazione dei dischi era in single. Il loro contenuto non mi interessa, quello che mi interessa è il nas!
Ho pensato che possa essere il backplane qw63 ma non riesco a trovarne uno in vendita (sembrano non esistere!) ma il problema sulla ventola mi fa pensare che sia la motherboard...e allora ciao, chissà quanto costa...
Mi sono affidato anche a un informatico il quale è entrato nella bios, ma anche da bios vede due dischi soltanto..
Altri tentativi per rianimarlo?
Sapete indicarmi dove potrei cercare la scheda qw63?
Sarò anche stato sfortunato che il mio nas sia durato soltanto tre anni, ma che in giro non si riescano a trovare pezzi di ricambio lo ritengo gravissimo...

Grazie per il vostro aiuto, allego delle foto degli errori

Ciao,
prova a cambiare alimentatore con uno simile ma un po' più potente se lo trovi. Se non lo trovi, potenza identica (non certo inferiore!!).

per i pezzi di ricambio prova a vedere sullo shop di qnap, questo è il link http://shop.qnap.com/

Grazie. Il problema è il backplane, ma ho già visto che non si trova. Per sostituirlo devo inviare il nas a mie spese in Olanda.......vergognoso che non si trovino i pezzi, se non la Ram e le slitte.....mai più qnap

L'assistenza è sempre stato il problema più serio di QNAP. Ma sembra che non capiscano.
D'altro canto, i competitor 'middle' non ci sono..
Mi hanno detto che anche Fujitsu produce nas basati su Qnap. Però loro scrivono il proprio firmware, e spesso hanno aggiornamenti più tempestivi.
Chissà che non trovi un backplane presso di loro..

L'ho scritto nell'altro post.....

https://www.storesys.de/Qnap-Ersatz-Zub ... n-Garantie